Que savoir sur Weekendesk, le spécialiste des courts séjours thématiques

Origines et fondation

Weekendesk a été fondée en 2008 par Pierre-Édouard Stérin, entrepreneur français également à l'origine de Smartbox. L'entreprise a été créée pour répondre à une demande croissante de courts séjours thématiques, permettant aux clients de s'évader le temps d'un week-end avec des offres packagées incluant hébergement et activités.

Évolution et expansion

Depuis sa création, Weekendesk a connu une croissance notable. En 2016, l'entreprise a levé 5 millions d'euros auprès d'Otium Capital, son actionnaire historique, afin de financer son expansion européenne. Déjà présente en France, en Belgique et en Espagne, elle a étendu ses services aux Pays-Bas et envisageait d'autres marchés européens. En 2015, Weekendesk revendiquait 2 millions de visiteurs uniques par mois et 340 000 réservations, générant un volume d'affaires de 65 millions d'euros.

Des séjours aux thématiques variées dans des hébergements de standing

Aujourd'hui, Weekendesk propose une variété de séjours thématiques incluant hébergement et activités, adaptés à différentes envies : bien-être, gastronomie, escapades romantiques ou familiales.

L'entreprise se distingue par sa capacité à négocier des offres exclusives avec des partenaires hôteliers, offrant ainsi des packages attractifs à ses clients. Weekendesk ambitionne de se positionner comme un créateur de week-ends d'exception, en sélectionnant et négociant minutieusement des séjours thématiques avec une hôtellerie de qualité, allant de 3 à 5 étoiles.

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Avis sur Weekendesk

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Résumé des 3 avis
2.3/5
Note moyenne
0
Recos totales

Notes moyennes par critère

Service client
2.3/5
Fiabilité
2/5
Qualité/prix
2.7/5

Thalasso getaways at great prices

I regularly saw promos for thalasso getaways on this site, without really knowing if the offers were actually worth it or not.
I gave it a try, everything went great, and after checking the prices, I realized I got a good deal.
So I recommend it!
Heads up to anyone interested, they also have offers for Valentine's Day... I'm just putting that out there, in case anyone is reading ;)

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Recommends :
Overall rating :
Customer service :
Reliability :
Value for money :

Always fully booked in high season...

Last week I wanted to use the Weekendesk gift box our kids gave us, and what a disappointment. I called 4 hotels. One in St Raphael, and the answer was that it is booked solid. Two in Cannes, for one I could have gotten a suite by paying an extra fee of course, and for the other, they only had weekly rentals left. In Juan les Pins, it was fully booked too.

Can you only use these gift boxes during the week, in March or October when the weather is gray???? It is all well and good to use them for advertising, but afterwards you have to play the game. What a disappointment for our kids. Besides, after asking around, it turns out this is common practice. The gift boxes are expensive, so we should be able to expect the service that was promised.

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Does not recommend :
Overall rating :
Customer service :
Reliability :
Value for money :

Services canceled

As far as I am concerned, Weekendesk is turning into a "weekend letdown" as the days go by.

You book a weekend and, bad luck, there is no availability (the site wasn't kept up to date). You struggle to find another weekend with the same price point, and once again the service is canceled (they don't offer it anymore). The result is they have our money, but on our end, we have no weekend (for now). I won't even go into the headaches and all that.

As a bonus, I couldn't find any phone number to contact customer service (aside from the one for bookings). Just more proof that they are running away from their responsibilities!

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Does not recommend :
Overall rating :
Customer service :
Reliability :
Value for money :