O que saber sobre a Weekendesk, a especialista em viagens curtas temáticas

Origens e fundação

A Weekendesk foi fundada em 2008 por Pierre-Édouard Stérin, empresário francês que também criou a Smartbox. A empresa nasceu para atender à crescente demanda por viagens curtas temáticas, permitindo que os clientes aproveitem uma pausa rápida no fim de semana com pacotes que incluem hospedagem e atividades.

Evolução e expansão

Desde a fundação, a Weekendesk apresentou um crescimento expressivo. Em 2016, a empresa captou 5 milhões de euros (cerca de 31 milhões de reais) junto à Otium Capital, sua acionista histórica, para financiar a expansão europeia. Já presente na França, na Bélgica e na Espanha, a marca levou seus serviços para os Países Baixos e planejou novos mercados no continente. Em 2015, a Weekendesk registrava 2 milhões de visitantes únicos por mês e 340.000 reservas, gerando um volume de negócios de 65 milhões de euros (cerca de 403 milhões de reais).

Estadias com temas variados em acomodações de alto padrão

Atualmente, a Weekendesk oferece diversas opções de viagens temáticas com hospedagem e atividades inclusas, voltadas para diferentes perfis: bem-estar, gastronomia, escapadas românticas ou viagens em família.

A empresa se destaca pela capacidade de negociar tarifas exclusivas com redes hoteleiras parceiras, o que resulta em pacotes atraentes para os clientes. A Weekendesk busca se consolidar como criadora de fins de semana diferenciados, selecionando cuidadosamente estadias temáticas em hotéis de qualidade, variando de 3 a 5 estrelas.

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https://www.weekendesk.fr
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Avaliações sobre Weekendesk

Resumo de 3 avaliações
2.3/5
Avaliação média
0 recomendação +2 -2 Pontuação ponderada pelo nível de experiência dos colaboradores: a recomendação de um membro nível 3 vale por 3.
Recomendações totais

Avaliações médias por critério

Atendimento ao cliente
2.3/5
Confiabilidade
2/5
Custo-benefício
2.7/5

Estadias de thalasso com preços super em conta

Eu via sempre promoções rolando nesse site para pacotes de talassoterapia, sem saber muito bem se as ofertas valiam a pena de verdade ou não.<br>Testei, deu tudo super certo e, pesquisando os preços depois, vi que fiz um ótimo negócio.<br>Por isso, eu recomendo!<br>Fica a dica para quem curte, eles também fazem ofertas para o Dia dos Namorados... Tô só falando por falar, caso alguém me leia ;)

11
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Sempre esgotado na alta temporada...

Semana passada eu quis usar o pacote Weekendesk que nossos filhos tinham nos dado de presente, que decepção! Liguei para 4 estabelecimentos hoteleiros: 1 em St Raphael, resposta: está lotado; 2 em Cannes, para um eu podia ter uma suíte mediante pagamento de suplemento, é claro, para o outro só havia aluguéis por semana; em Juan les Pins estava lotado também.

Será que a gente só consegue aproveitar esses pacotes de presente durante a semana, em março ou em outubro se o tempo estiver nublado???? É legal usar isso como propaganda, mas depois tem que cumprir o combinado, que decepção para os nossos filhos. Aliás, me informando com pessoas conhecidas, descobri que isso é prática comum. Os pacotes são caros, a gente pode esperar ter o serviço prometido.

10
Não recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Serviços cancelados

No meu caso, o Weekendesk está se transformando dia a dia em um fiasco total.

Você reserva um fim de semana e, que azar, nenhuma disponibilidade (o site não estava atualizado). A gente sofre para achar outro fim de semana com o mesmo nível de preço e, mais uma vez, o serviço é cancelado (não é mais oferecido). Resultado: o dinheiro fica com eles, mas do nosso lado, nada de fim de semana (por enquanto). Nem vou falar das dores de cabeça e toda essa confusão.

Para piorar, não achei nenhum número de telefone para contatar o atendimento ao cliente (além do número de reservas). Mais uma prova de que eles estão fugindo dos problemas!

12
Não recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :