Facturation abusive suite à une erreur de leur site
Je suis extrêmement déçue par Corsair. Lors de ma réservation d'un vol aller-retour PTP–ORY sur leur site internet, j'ai sélectionné l'option **« Animal en cabine »** uniquement parce que je voyageai…
Je suis extrêmement déçue par Corsair. Lors de ma réservation d'un vol aller-retour PTP–ORY sur leur site internet, j'ai sélectionné l'option **« Animal en cabine »** uniquement parce que je voyageais avec mon animal à l'aller. Or, leur système a automatiquement appliqué cette option au trajet retour également, sans qu'il soit possible de la sélectionner uniquement pour un seul vol. Résultat : **150 € facturés au lieu de 75 €**. J'ai immédiatement demandé l'annulation de l'option sur le vol retour ainsi que le remboursement des 75 € indûment facturés. Malgré le fait que cette erreur provienne du fonctionnement de leur propre site internet, Corsair refuse tout remboursement. Je trouve cet…