Bedriegelijke informatie
Wij boekten en betaalden ons verblijf al volledig in januari 2026. Op onze factuur stond letterlijk: “totaalbedrag accommodatie betaald”. Toch kregen we 3 weken voor vertrek plots nog extra facturen v…
Wij boekten en betaalden ons verblijf al volledig in januari 2026. Op onze factuur stond letterlijk: “totaalbedrag accommodatie betaald”. Toch kregen we 3 weken voor vertrek plots nog extra facturen van €200 en later €250. Toen wij die betwistten, werd ons verblijf uiteindelijk door de camping zelf geannuleerd. Campings.com wilde ons aanvankelijk zelfs niet terugbetalen, reageerden zelfs vijandig. Pas nadat wij klacht indienden bij de bevoegde instanties in België en het Verenigd Koninkrijk (waar campings.com officieel gevestigd is), kregen we ons geld terug. Europese en Belgische consumentenregels vereisen dat de totale prijs en verplichte bijkomende kosten vooraf duidelijk worden meegedeel…