Politique de confidentialité

1 Introduction

Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service et vous informe de vos droits à la confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique de confidentialité.

2 Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

• Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre service ou à des parties de notre service.
• La Société (appelée soit « la Société », « Nous », « Notre » dans le présent Contrat) fait référence à Avygeo SAS, 131 Boulevard Pereire — 75017 Paris.
• Les cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site Web parmi ses nombreuses utilisations.
• Le pays fait référence à : France.
• Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
• Les données personnelles sont toute information qui se rapporte à une personne identifiée ou identifiable.
• Le service fait référence au site Web.
• Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société.
• Service de médias sociaux tiers désigne tout site Web ou tout site Web de réseau social via lequel un Utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le Service.
• Les données d'utilisation font référence aux données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du service, soit à partir de l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
• Le site Internet fait référence à Avygeo, accessible depuis https://www.avygeo.com/fr/
• Vous désigne la personne qui accède ou utilise le Service, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

3 Collecte et types de données

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, pseudonyme, adresse e-mail, photo de profil
• Données de connexion : adresse IP, identifiant de session, logs de connexion
• Contenus publiés : avis, notes, photos, articles, commentaires
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, type de navigateur, système d'exploitation, appareil utilisé
• Données issues de tiers : en cas de connexion via Google ou Facebook, les informations associées à votre compte (nom, e-mail, photo de profil)

Données d'utilisation

Les Données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service par un outil tiers, Google Analytics.

Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, l'appareil unique identifiants et autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile.

4 Réseaux sociaux tiers

La Société vous permet de créer un compte et de vous connecter pour utiliser le Service via les services de Facebook et Google.

Si vous décidez de vous inscrire sur Avygeo via votre compte Facebook ou Google, nous pouvons collecter des données personnelles déjà associées à votre compte, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil, vos activités ou votre liste de contacts.

Vous pouvez également avoir la possibilité de partager des informations supplémentaires avec la Société via votre compte. Si vous choisissez de fournir ces informations et données personnelles, lors de l'inscription ou autrement, vous autorisez la société à les utiliser, les partager et les stocker d'une manière conforme à la présente politique de confidentialité.

5 Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser Notre Service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

• Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les Cookies ou d'indiquer lorsqu'un Cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
• Balises Web. Certaines sections de notre Service et de nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés gifs clairs, pixels invisibles et gifs à un seul pixel) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et pour d'autres statistiques de site Web connexes.

Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants aux fins décrites ci-dessous :

• Cookies nécessaires / essentiels — Type : session — Administré par : Nous — Ces Cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le Site Internet et pour vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à empêcher l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs.
• Cookies d'acceptation — Type : persistants — Administré par : Nous — Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le site Web.
• Cookies de fonctionnalité — Type : persistants — Administré par : Nous — Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez le site Web, tels que la mémorisation de vos informations d'authentification.
• Cookies de statistiques (analytiques) — Type : persistants — Administré par : Google Analytics — Les cookies analytiques que Google Analytics émet nous permettent de mieux connaître nos sites et applications et d'améliorer nos services en établissant des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation (rubriques et contenus visités, parcours...).
• Cookies publicitaires — Type : persistants — Administré par : Google Ads et ses partenaires commerciaux — Il s'agit des cookies utilisés pour vous présenter des publicités ou vous adresser des informations adaptées à vos centres d'intérêts. Le refus de ces cookies n'a pas d'impact sur l'utilisation de nos sites et n'entraînera pas l'arrêt de la publicité, mais affichera une publicité qui ne tiendra pas compte de vos centres d'intérêt.

6 Accepter ou refuser les cookies

Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies.

Le paramétrage de votre navigateur internet

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.

Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d'accès à nos services nécessitant l'utilisation de cookies.

Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, vous ne pourrez pas vous identifier, publier du contenu, consulter votre messagerie privée, suivre les dons que vous faites gagner, etc. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-avant.

Pour la gestion des cookies, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur :

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Opera

Plateformes de gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos cookies en vous rendant sur des plateformes de gestion des cookies proposées par les professionnels de la publicité.

Plus d'information sur les cookies sur le site de la CNIL.

7 Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes. Conformément au RGPD (article 6), chaque traitement repose sur une base légale précise :

• Fournir et maintenir le Service — y compris surveiller l'utilisation de notre Service.
  Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b)
• Gérer Votre Compte — gérer Votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les Données Personnelles que Vous fournissez peuvent Vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service.
  Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b)
• Veiller au respect des règles — l'utilisation de Notre Service est soumise à des conditions générales d'utilisation. Vous restez propriétaire et responsable des contenus que vous publiez sur Avygeo.
  Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f) — sécurité et intégrité du Service
• Vous contacter — par e-mail ou autres formes de communication électronique concernant les mises à jour ou les communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité.
  Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f) — information des utilisateurs
• Vous fournir des actualités et offres — des informations générales sur d'autres biens, services et événements, si vous avez demandé à recevoir ce type d'informations.
  Base légale : consentement (art. 6.1.a)
• Gérer Vos demandes — assister et gérer les demandes que vous pouvez nous adresser.
  Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b)
• Mesure d'audience et amélioration du Service — analyse de données, identification des tendances d'utilisation, évaluation de l'efficacité de nos campagnes de communication.
  Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f) — amélioration du Service
• Publicité personnalisée — affichage de publicités adaptées à vos centres d'intérêt via Google Ads et ses partenaires.
  Base légale : consentement (art. 6.1.a) — recueilli via le bandeau cookies

8 Conservation de vos données

La Société ne conserve vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation applicables sont les suivantes :

• Données de compte (nom, e-mail, profil) — durée de vie du compte + 3 ans après sa suppression ou dernière activité (prescription civile)
• Contenus publiés (avis, photos, articles) — durée de vie du compte. Après suppression du compte, les contenus sont anonymisés ou supprimés selon votre demande
• Adresses IP et logs de connexion — 12 mois (conformément à la LCEN et aux recommandations de la CNIL)
• Données de navigation et analytics — 14 mois maximum (recommandation CNIL pour Google Analytics)
• Données de demande de devis — 3 ans après le dernier contact avec le partenaire
• Cookies de session — supprimés à la fermeture du navigateur
• Cookies persistants — 13 mois maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Nous pouvons conserver certaines données plus longtemps lorsque la loi l'exige (obligations fiscales, contentieux en cours).

9 Divulgation de vos données

Évolution de la Société

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, Vos Données Personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Forces de l'ordre

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres exigences légales

La Société peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service
• Protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs du Service ou du public
• Vous protéger contre la responsabilité légale

10 Sous-traitants et destinataires

Vos données personnelles peuvent être traitées par les sous-traitants suivants, dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus :

• OVH SAS (Roubaix, France) — hébergement des serveurs et des données
• Cloudflare, Inc. (San Francisco, USA) — réseau de diffusion de contenu (CDN), protection contre les attaques, optimisation des performances
• Google LLC (Mountain View, USA) — mesure d'audience (Google Analytics), publicité (Google Ads), connexion via Google SSO
• Meta Platforms, Inc. (Menlo Park, USA) — connexion via Facebook

Ces sous-traitants s'engagent contractuellement à traiter vos données conformément à nos instructions et au RGPD. Aucun autre tiers n'a accès à vos données, sauf obligation légale.

11 Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants (Cloudflare, Google, Meta) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :

• Le EU-U.S. Data Privacy Framework (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023) pour les entités certifiées
• Des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, lorsque le Data Privacy Framework ne s'applique pas

Vos données hébergées chez OVH restent sur des serveurs situés en France.

12 Sécurité de vos données

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

13 Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé

Vous pouvez exercer ces droits en modifiant ou en supprimant votre profil en ligne, ou en nous contactant à l'adresse .

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

14 Confidentialité des mineurs

Notre service ne s'adresse à aucune personne de moins de 15 ans (conformément à l'article 7-1 de la loi Informatique et Libertés, qui fixe à 15 ans l'âge du consentement numérique en France). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables de toute personne de moins de 15 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles de toute personne de moins de 15 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous fonder sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos informations et que votre pays requiert le consentement d'un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d'utiliser ces informations.

15 Liens vers d'autres sites Web

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

16 Traitement des demandes de voyages sur mesure

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis pour un voyage sur mesure (par exemple, un safari sur mesure en Tanzanie), nous collectons certaines informations personnelles :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone
• Les détails sur le type de voyages que vous souhaitez

Ces données sont utilisées uniquement pour transmettre votre demande à notre partenaire local, une agence spécialisée dans l'organisation de voyages sur mesure. Cette transmission est nécessaire pour que l'agence puisse vous recontacter et vous proposer une offre personnalisée, en lien avec votre demande.

La base légale de ce traitement est votre consentement, que vous donnez en remplissant et en envoyant le formulaire (conformément à l'article 6.1.a du RGPD).

Notre partenaire s'engage à respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles et à utiliser vos informations uniquement dans le cadre de votre demande de devis. Aucune autre utilisation commerciale ou transmission à des tiers n'est effectuée.

Conformément à la loi, vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour cela, il vous suffit de nous écrire à l'adresse suivante : .

17 Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur Notre Service, avant que le changement ne prenne effet et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la présente Politique de confidentialité.

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

18 Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse .