Informativa sulla privacy

1 Introduzione

La presente informativa sulla privacy descrive le nostre politiche e procedure relative alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle tue informazioni quando utilizzi il servizio, e ti informa sui tuoi diritti in materia di privacy e su come la legge ti tutela.

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare il servizio. Utilizzando il servizio, acconsenti alla raccolta e all'uso delle informazioni in conformità con la presente informativa sulla privacy.

2 Interpretazione e definizioni

Interpretazione

I termini definiti alle condizioni seguenti hanno il significato ivi stabilito. Le definizioni seguenti hanno lo stesso significato, sia che compaiano al singolare sia al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente informativa sulla privacy:

• Account indica un account unico creato per consentirti di accedere al nostro servizio o a parti del nostro servizio.
• La Società (indicata come «la Società», «Noi» o «Nostro» nel presente documento) fa riferimento ad Avygeo SAS, 131 Boulevard Pereire, 75017 Paris (Francia).
• I cookie sono piccoli file che un sito web colloca sul tuo computer, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo e che contengono, tra i loro numerosi usi, i dettagli della tua cronologia di navigazione su quel sito web.
• Il paese fa riferimento a: Francia.
• Dispositivo indica qualsiasi dispositivo che possa accedere al servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet.
• I dati personali sono qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile.
• Il servizio fa riferimento al sito web.
• Fornitore di servizi indica qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto della Società.
• Servizio di social network di terzi indica qualsiasi sito web o sito di social network attraverso il quale un utente può accedere o creare un account per utilizzare il servizio.
• I dati di utilizzo fanno riferimento ai dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del servizio oppure provenienti dall'infrastruttura del servizio stesso (ad esempio, la durata della visita a una pagina).
• Il sito web fa riferimento ad Avygeo, accessibile all'indirizzo https://www.avygeo.com/it/
• Tu indica la persona che accede al servizio o lo utilizza, oppure la società o qualsiasi altra entità giuridica per conto della quale tale persona accede al servizio o lo utilizza, a seconda dei casi.

3 Raccolta e tipologie di dati

Dati personali

Durante l'uso del nostro servizio, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: cognome, nome, pseudonimo, indirizzo e-mail, foto del profilo
• Dati di connessione: indirizzo IP, identificativo di sessione, registri di connessione
• Contenuti pubblicati: recensioni, valutazioni, foto, articoli, commenti
• Dati di navigazione: pagine visitate, durata della visita, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato
• Dati provenienti da terzi: in caso di accesso tramite Google o Facebook, le informazioni associate al tuo account (nome, e-mail, foto del profilo)

Dati di utilizzo

I dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l'uso del servizio mediante uno strumento di terzi, Google Analytics.

I dati di utilizzo possono includere informazioni come l'indirizzo di protocollo Internet del tuo dispositivo (ad esempio, l'indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro servizio che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su tali pagine, gli identificativi unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando accedi al servizio tramite o attraverso un dispositivo mobile, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tipo di dispositivo mobile che utilizzi, l'identificativo unico del tuo dispositivo mobile, l'indirizzo IP del tuo dispositivo mobile, il tuo sistema operativo, il tipo di browser Internet mobile che utilizzi, gli identificativi unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Possiamo inoltre raccogliere informazioni che il tuo browser invia a ogni visita al nostro servizio o quando accedi al servizio tramite o attraverso un dispositivo mobile.

4 Social network di terzi

La Società ti consente di creare un account e di accedere per utilizzare il servizio tramite i servizi di Facebook e Google.

Se decidi di registrarti su Avygeo tramite il tuo account Facebook o Google, possiamo raccogliere dati personali già associati al tuo account, come il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, la tua foto del profilo, le tue attività o il tuo elenco di contatti.

Puoi inoltre avere la possibilità di condividere informazioni aggiuntive con la Società tramite il tuo account. Se scegli di fornire queste informazioni e questi dati personali, al momento della registrazione o in altro modo, autorizzi la Società a utilizzarli, condividerli e conservarli in modo conforme alla presente informativa sulla privacy.

5 Tecnologie di tracciamento e cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per seguire l'attività all'interno del nostro servizio e memorizzare alcune informazioni. Le tecnologie di tracciamento utilizzate sono web beacon e script che raccolgono e seguono le informazioni e migliorano e analizzano il nostro servizio. Le tecnologie che utilizziamo possono includere:

• Cookie o cookie di browser. Un cookie è un piccolo file collocato sul tuo dispositivo. Puoi indicare al tuo browser di rifiutare tutti i cookie o di segnalarti quando un cookie viene inviato. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro servizio. A meno che tu non abbia configurato il tuo browser affinché rifiuti i cookie, il nostro servizio può utilizzare cookie.
• Web beacon. Alcune sezioni del nostro servizio e delle nostre e-mail possono contenere piccoli file elettronici chiamati web beacon (denominati anche clear gif, pixel invisibili e single-pixel gif) che consentono alla Società, ad esempio, di contare gli utenti che hanno visitato quelle pagine o aperto un'e-mail, nonché di elaborare altre statistiche relative al sito web.

I cookie possono essere cookie «persistenti» o cookie «di sessione». I cookie persistenti restano sul tuo computer o dispositivo mobile quando ti disconnetti, mentre i cookie di sessione vengono eliminati non appena chiudi il tuo browser web.

Utilizziamo sia cookie di sessione sia cookie persistenti per le finalità descritte di seguito:

• Cookie necessari / essenziali (tipo: di sessione; gestiti da: noi). Questi cookie sono indispensabili per fornirti i servizi disponibili sul sito web e per consentirti di utilizzare alcune delle sue funzionalità. Aiutano ad autenticare gli utenti e a impedire l'uso fraudolento degli account utente.
• Cookie di consenso (tipo: persistenti; gestiti da: noi). Questi cookie riconoscono se gli utenti hanno acconsentito all'uso dei cookie sul sito web.
• Cookie funzionali (tipo: persistenti; gestiti da: noi). Questi cookie ci consentono di ricordare le scelte che fai quando utilizzi il sito web, come ricordare i tuoi dati di accesso.
• Cookie statistici (analitici) (tipo: persistenti; gestiti da: Google Analytics). I cookie analitici emessi da Google Analytics ci consentono di comprendere meglio i nostri siti e le nostre applicazioni e di migliorare i nostri servizi, elaborando statistiche nonché volumi di frequentazione e di utilizzo (sezioni e contenuti visitati, percorsi di navigazione...).
• Cookie pubblicitari (tipo: persistenti; gestiti da: Google Ads e i suoi partner commerciali). Sono i cookie utilizzati per presentarti pubblicità o inviarti informazioni adattate ai tuoi interessi. Il rifiuto di questi cookie non incide sull'uso dei nostri siti e non comporta la scomparsa della pubblicità; verrà semplicemente mostrata una pubblicità che non tiene conto dei tuoi interessi.

6 Accettare o rifiutare i cookie

Disponi di diversi mezzi per gestire i cookie.

Le impostazioni del tuo browser Internet

Puoi scegliere di disattivare questi cookie in qualsiasi momento. Il tuo browser può anche essere configurato per informarti dei cookie depositati sul tuo computer e per chiederti se accettarli o meno. Puoi accettare o rifiutare i cookie caso per caso oppure rifiutarli sistematicamente una volta per tutte.

Ti ricordiamo che queste impostazioni possono modificare le tue condizioni di accesso ai nostri servizi che richiedono l'uso di cookie.

Se il tuo browser è configurato per rifiutare tutti i cookie, non potrai effettuare l'accesso, pubblicare contenuti, consultare la tua messaggeria privata, seguire le donazioni che fai ottenere e così via. Per gestire i cookie nel modo più conforme alle tue aspettative, ti invitiamo a configurare il tuo browser tenendo conto della finalità dei cookie descritta sopra.

La configurazione per la gestione dei cookie è diversa per ciascun browser. È descritta nel menu di aiuto del tuo browser:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Internet Explorer / Edge
• Opera

Piattaforme di gestione dei cookie

Puoi gestire i tuoi cookie anche accedendo alle piattaforme di gestione dei cookie proposte dai professionisti del settore pubblicitario.

Maggiori informazioni sui cookie sono disponibili sul sito della CNIL (l'autorità francese di controllo per la protezione dei dati).

7 Uso dei tuoi dati personali

La Società può utilizzare i dati personali per le finalità seguenti. In conformità con il GDPR (articolo 6), ogni trattamento si basa su una base giuridica precisa:

• Fornire e mantenere il servizio: compreso il monitoraggio dell'uso del nostro servizio.
  Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b)
• Gestire il tuo account: gestione della tua registrazione come utente del servizio. I dati personali che fornisci possono darti accesso a diverse funzionalità del servizio.
  Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b)
• Garantire il rispetto delle regole: l'uso del nostro servizio è soggetto a condizioni generali d'uso. Resti proprietario e responsabile dei contenuti che pubblichi su Avygeo.
  Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f), sicurezza e integrità del servizio
• Contattarti: via e-mail o mediante altre forme di comunicazione elettronica in merito ad aggiornamenti o comunicazioni informative relative a funzionalità, prodotti o servizi contrattuali, compresi gli aggiornamenti di sicurezza.
  Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f), informazione degli utenti
• Inviarti novità e offerte: informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi, qualora tu abbia richiesto di ricevere questo tipo di informazioni.
  Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a)
• Gestire le tue richieste: assistenza e gestione delle richieste che ci invii.
  Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b)
• Misurazione dell'audience e miglioramento del servizio: analisi dei dati, individuazione delle tendenze di utilizzo, valutazione dell'efficacia delle nostre campagne di comunicazione.
  Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f), miglioramento del servizio
• Pubblicità personalizzata: presentazione di pubblicità adattata ai tuoi interessi tramite Google Ads e i suoi partner.
  Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a), raccolto tramite il banner dei cookie

8 Conservazione dei tuoi dati

La Società conserva i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti. Si applicano i seguenti periodi di conservazione:

• Dati dell'account (nome, e-mail, profilo): durata dell'account + 3 anni dopo la sua eliminazione o l'ultima attività (prescrizione civile)
• Contenuti pubblicati (recensioni, foto, articoli): durata dell'account. Dopo l'eliminazione dell'account, i contenuti vengono anonimizzati o eliminati secondo la tua richiesta
• Indirizzi IP e registri di connessione: 12 mesi (in conformità con la legge francese LCEN e con le raccomandazioni della CNIL)
• Dati di navigazione e di analisi: 14 mesi al massimo (raccomandazione della CNIL per Google Analytics)
• Dati delle richieste di preventivo: 3 anni dopo l'ultimo contatto con il partner
• Cookie di sessione: vengono eliminati alla chiusura del browser
• Cookie persistenti: 13 mesi al massimo

Alla scadenza di questi periodi, i tuoi dati vengono eliminati o anonimizzati in modo irreversibile. Possiamo conservare alcuni dati più a lungo qualora la legge lo richieda (obblighi fiscali, controversie giudiziarie in corso).

9 Divulgazione dei tuoi dati

Evoluzione della Società

Qualora la Società sia coinvolta in una fusione, un'acquisizione o una vendita di attività, i tuoi dati personali possono essere trasferiti. Ti informeremo prima che i tuoi dati personali siano trasferiti e siano soggetti a un'informativa sulla privacy diversa.

Autorità di contrasto

In determinate circostanze, la Società può essere tenuta a divulgare i tuoi dati personali se la legge lo richiede o in risposta a richieste legittime delle autorità pubbliche (ad esempio, un tribunale o un organismo governativo).

Altri obblighi di legge

La Società può divulgare i tuoi dati personali se ritiene in buona fede che tale azione sia necessaria per:

• adempiere a un obbligo di legge
• proteggere e difendere i diritti o la proprietà della Società
• prevenire o indagare su possibili atti illeciti connessi al servizio
• proteggere la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico
• tutelarti dalla responsabilità legale

10 Responsabili del trattamento e destinatari

I tuoi dati personali possono essere trattati dai seguenti responsabili del trattamento, nel quadro rigoroso delle finalità descritte sopra:

• OVH SAS (Roubaix, Francia): hosting dei server e dei dati
• Cloudflare, Inc. (San Francisco, USA): rete di distribuzione dei contenuti (CDN), protezione dagli attacchi, ottimizzazione delle prestazioni
• Google LLC (Mountain View, USA): misurazione dell'audience (Google Analytics), pubblicità (Google Ads), accesso tramite Google SSO
• Meta Platforms, Inc. (Menlo Park, USA): accesso tramite Facebook

Questi responsabili del trattamento si impegnano contrattualmente a trattare i tuoi dati secondo le nostre istruzioni e il GDPR. Nessun altro terzo ha accesso ai tuoi dati, salvo obbligo di legge.

11 Trasferimenti di dati fuori dall'Unione europea

Alcuni dei nostri responsabili del trattamento (Cloudflare, Google, Meta) sono stabiliti negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono garantiti da:

• l'EU-U.S. Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023) per le entità certificate
• le clausole contrattuali tipo (CCT) approvate dalla Commissione europea, quando il Data Privacy Framework non è applicabile

I tuoi dati ospitati su OVH restano su server situati in Francia.

12 Sicurezza dei tuoi dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione via Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100 %. Sebbene ci impegniamo a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

13 I tuoi diritti

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e con la legge francese sulla protezione dei dati modificata («Informatique et Libertés»), disponi dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere la conferma che i tuoi dati sono oggetto di trattamento e riceverne una copia
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati nei casi previsti dalla legge
• Diritto di limitazione: richiedere la sospensione del trattamento dei tuoi dati
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune

Puoi esercitare questi diritti modificando o eliminando il tuo profilo online, oppure contattandoci all'indirizzo .

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla CNIL (l'autorità francese di controllo per la protezione dei dati).

14 Privacy dei minori

Il nostro servizio non si rivolge a persone di età inferiore ai 15 anni (in conformità con l'articolo 7-1 della legge francese sulla protezione dei dati, che fissa a 15 anni l'età del consenso digitale in Francia). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore ai 15 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei a conoscenza del fatto che tuo figlio ci ha fornito dati personali, contattaci. Se veniamo a conoscenza del fatto di aver raccolto dati personali di una persona di età inferiore ai 15 anni senza verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per eliminare tali informazioni dai nostri server.

Qualora dovessimo basarci sul consenso come base giuridica per il trattamento delle tue informazioni e il tuo paese richieda il consenso di un genitore, potremmo richiedere il consenso del tuo genitore prima di raccogliere e utilizzare tali informazioni.

15 Link ad altri siti web

Il nostro servizio può contenere link ad altri siti web che non sono gestiti da noi. Se clicchi su un link di terzi, verrai indirizzato al sito di quel terzo. Ti consigliamo vivamente di consultare l'informativa sulla privacy di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità sui contenuti, sulle informative sulla privacy o sulle pratiche di siti o servizi di terzi.

16 Trattamento delle richieste di viaggi su misura

Quando compili il modulo di richiesta di preventivo per un viaggio su misura (ad esempio, un viaggio su misura in Perù), raccogliamo alcune informazioni personali:

• il tuo nome e cognome
• il tuo indirizzo e-mail
• il tuo numero di telefono
• i dettagli sul tipo di viaggio che desideri

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per trasmettere la tua richiesta al nostro partner locale, un'agenzia specializzata nell'organizzazione di viaggi su misura. Questa trasmissione è necessaria affinché l'agenzia possa contattarti e proporti un'offerta personalizzata, in relazione alla tua richiesta.

La base giuridica di questo trattamento è il tuo consenso, che presti compilando e inviando il modulo (in conformità con l'articolo 6, par. 1, lett. a, del GDPR).

Il nostro partner si impegna a rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e a utilizzare le tue informazioni unicamente nel quadro della tua richiesta di preventivo. Non viene effettuato alcun altro uso commerciale né alcuna trasmissione a terzi.

In conformità con la legge, puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati. A tal fine, è sufficiente scriverci al seguente indirizzo: .

17 Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la nostra informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di ogni modifica pubblicando la nuova informativa sulla privacy in questa pagina.

Ti informeremo via e-mail e/o mediante un avviso ben visibile nel nostro servizio prima che la modifica diventi efficace, e aggiorneremo la data dell'«ultimo aggiornamento» all'inizio della presente informativa sulla privacy.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche. Le modifiche apportate a questa informativa sulla privacy entrano in vigore nel momento in cui vengono pubblicate in questa pagina.

18 Contattaci

Se hai domande sulla presente informativa sulla privacy, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo .