Privacyverklaring

1 Inleiding

Deze privacyverklaring beschrijft ons beleid en onze procedures voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van jouw informatie wanneer je de dienst gebruikt, en informeert je over jouw privacyrechten en over hoe de wet je beschermt.

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om de dienst te leveren en te verbeteren. Door de dienst te gebruiken, stem je in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met deze privacyverklaring.

2 Interpretatie en definities

Interpretatie

Begrippen die in de volgende voorwaarden worden gedefinieerd, hebben de daar vastgelegde betekenis. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of zij in het enkelvoud of in het meervoud voorkomen.

Definities

Voor de toepassing van deze privacyverklaring geldt:

• Account betekent een uniek account dat voor jou wordt aangemaakt om toegang te krijgen tot onze dienst of delen van onze dienst.
• De vennootschap (in dit document aangeduid als "de vennootschap", "Wij" of "Ons") verwijst naar Avygeo SAS, 131 Boulevard Pereire, 75017 Paris (Frankrijk).
• Cookies zijn kleine bestanden die door een website op jouw computer, mobiele apparaat of een ander apparaat worden geplaatst en die onder meer details van jouw browsegeschiedenis op die website bevatten.
• Het land verwijst naar: Frankrijk.
• Apparaat betekent elk apparaat dat toegang kan krijgen tot de dienst, zoals een computer, een mobiele telefoon of een tablet.
• Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.
• De dienst verwijst naar de website.
• Dienstverlener betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens verwerkt namens de vennootschap.
• Socialmediadienst van een derde betekent elke website of socialnetwerksite waarmee een gebruiker zich kan aanmelden of een account kan aanmaken om de dienst te gebruiken.
• Gebruiksgegevens verwijzen naar automatisch verzamelde gegevens die ofwel worden gegenereerd door het gebruik van de dienst, ofwel afkomstig zijn uit de infrastructuur van de dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
• De website verwijst naar Avygeo, bereikbaar op https://www.avygeo.com/nl/
• Jij betekent de persoon die toegang heeft tot de dienst of deze gebruikt, of de vennootschap of elke andere rechtspersoon namens wie deze persoon toegang heeft tot de dienst of deze gebruikt, naargelang het geval.

3 Verzameling en soorten gegevens

Persoonsgegevens

Bij het gebruik van onze dienst kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, pseudoniem, e-mailadres, profielfoto
• Verbindingsgegevens: IP-adres, sessie-identificatie, verbindingslogs
• Gepubliceerde inhoud: beoordelingen, cijfers, foto's, artikelen, reacties
• Navigatiegegevens: bezochte pagina's, bezoekduur, browsertype, besturingssysteem, gebruikt apparaat
• Gegevens van derden: bij een aanmelding via Google of Facebook de aan jouw account gekoppelde informatie (naam, e-mail, profielfoto)

Gebruiksgegevens

De gebruiksgegevens worden bij het gebruik van de dienst automatisch verzameld door een tool van een derde, Google Analytics.

De gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres van jouw apparaat (bijvoorbeeld het IP-adres), het browsertype, de browserversie, de pagina's van onze dienst die je bezoekt, het tijdstip en de datum van jouw bezoek, de op die pagina's doorgebrachte tijd, unieke apparaatidentificatoren en andere diagnostische gegevens.

Wanneer je via een mobiel apparaat toegang krijgt tot de dienst, kunnen wij bepaalde informatie automatisch verzamelen, met inbegrip van maar niet beperkt tot het type mobiele apparaat dat je gebruikt, de unieke identificatie van jouw mobiele apparaat, het IP-adres van jouw mobiele apparaat, jouw besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat je gebruikt, unieke apparaatidentificatoren en andere diagnostische gegevens.

Wij kunnen daarnaast informatie verzamelen die jouw browser verzendt bij elk bezoek aan onze dienst of wanneer je via een mobiel apparaat toegang krijgt tot de dienst.

4 Sociale netwerken van derden

De vennootschap stelt je in staat om via de diensten van Facebook en Google een account aan te maken en je aan te melden om de dienst te gebruiken.

Wanneer je je via jouw Facebook- of Google-account bij Avygeo registreert, kunnen wij persoonsgegevens verzamelen die al aan jouw account zijn gekoppeld, zoals jouw naam, jouw e-mailadres, jouw profielfoto, jouw activiteiten of jouw contactenlijst.

Je kunt daarnaast de mogelijkheid hebben om via jouw account aanvullende informatie met de vennootschap te delen. Als je ervoor kiest deze informatie en persoonsgegevens bij de registratie of op een andere manier te verstrekken, machtig je de vennootschap om deze te gebruiken, te delen en op te slaan op een wijze die verenigbaar is met deze privacyverklaring.

5 Trackingtechnologieën en cookies

Wij gebruiken cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om de activiteit binnen onze dienst te volgen en bepaalde informatie op te slaan. De gebruikte trackingtechnologieën zijn web beacons en scripts die informatie verzamelen en volgen en onze dienst verbeteren en analyseren. Tot de door ons ingezette technologieën kunnen behoren:

• Cookies of browsercookies. Een cookie is een klein bestand dat op jouw apparaat wordt geplaatst. Je kunt jouw browser opdracht geven alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als je echter geen cookies accepteert, kun je mogelijk sommige delen van onze dienst niet gebruiken. Tenzij je jouw browser zo hebt ingesteld dat hij cookies weigert, kan onze dienst cookies gebruiken.
• Web beacons. Bepaalde delen van onze dienst en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten, zogenaamde web beacons (ook clear gifs, onzichtbare pixels of single-pixel gifs genoemd), die de vennootschap bijvoorbeeld in staat stellen de gebruikers te tellen die deze pagina's hebben bezocht of een e-mail hebben geopend, en andere websitestatistieken op te stellen.

Cookies kunnen "permanente" cookies of "sessiecookies" zijn. Permanente cookies blijven op jouw pc of mobiele apparaat wanneer je offline gaat, terwijl sessiecookies worden verwijderd zodra je jouw webbrowser sluit.

Wij gebruiken zowel sessiecookies als permanente cookies voor de hierna beschreven doeleinden:

• Noodzakelijke / essentiële cookies (type: sessiecookies; beheerd door: ons). Deze cookies zijn onmisbaar om je de op de website beschikbare diensten te leveren en je het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken. Ze helpen om gebruikers te authenticeren en het frauduleuze gebruik van gebruikersaccounts te voorkomen.
• Toestemmingscookies (type: permanent; beheerd door: ons). Deze cookies herkennen of de gebruikers hebben ingestemd met het gebruik van cookies op de website.
• Functionele cookies (type: permanent; beheerd door: ons). Deze cookies stellen ons in staat de keuzes op te slaan die je maakt bij het gebruik van de website, zoals het opslaan van jouw aanmeldgegevens.
• Statistiekcookies (analyse) (type: permanent; beheerd door: Google Analytics). De door Google Analytics geplaatste analysecookies stellen ons in staat onze websites en toepassingen beter te begrijpen en onze diensten te verbeteren, door statistieken alsook bezoek- en gebruiksvolumes op te stellen (bezochte rubrieken en inhoud, navigatiepaden...).
• Reclamecookies (type: permanent; beheerd door: Google Ads en zijn zakelijke partners). Dit zijn cookies die worden gebruikt om je reclame te tonen of je op jouw interesses afgestemde informatie te laten toekomen. Het weigeren van deze cookies heeft geen invloed op het gebruik van onze websites en leidt niet tot het verdwijnen van de reclame; er wordt enkel reclame getoond die geen rekening houdt met jouw interesses.

6 Cookies accepteren of weigeren

Je hebt verschillende mogelijkheden om cookies te beheren.

De instellingen van jouw internetbrowser

Je kunt deze cookies op elk moment uitschakelen. Jouw browser kan ook zo worden ingesteld dat hij je informeert over de op jouw computer geplaatste cookies en je vraagt of je ze wilt accepteren. Je kunt cookies per geval accepteren of weigeren, of ze eens en voor altijd systematisch weigeren.

Wij wijzen erop dat deze instellingen jouw toegangsvoorwaarden tot onze diensten die cookies vereisen, kunnen wijzigen.

Als jouw browser zo is geconfigureerd dat hij alle cookies weigert, kun je je niet aanmelden, geen inhoud publiceren, jouw privéberichten niet raadplegen, de door jou gewonnen giften niet volgen enzovoort. Om de cookies zo goed mogelijk volgens jouw verwachtingen te beheren, raden wij je aan jouw browser te configureren rekening houdend met het hierboven beschreven doel van de cookies.

De configuratie voor het beheer van de cookies verschilt per browser. Zij wordt beschreven in het helpmenu van jouw browser:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Internet Explorer / Edge
• Opera

Platforms voor cookiebeheer

Je kunt jouw cookies ook beheren via de platforms voor cookiebeheer die worden aangeboden door de professionals uit de reclamesector.

Meer informatie over cookies vind je op de website van de CNIL (Franse gegevensbeschermingsautoriteit).

7 Gebruik van jouw persoonsgegevens

De vennootschap kan de persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken. Overeenkomstig de AVG (artikel 6) berust elke verwerking op een bepaalde rechtsgrond:

• Levering en instandhouding van de dienst: met inbegrip van het toezicht op het gebruik van onze dienst.
  Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG)
• Beheer van jouw account: beheer van jouw registratie als gebruiker van de dienst. De door jou verstrekte persoonsgegevens kunnen je toegang geven tot verschillende functies van de dienst.
  Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG)
• Waarborgen van de naleving van de regels: het gebruik van onze dienst is onderworpen aan algemene gebruiksvoorwaarden. Je blijft eigenaar en verantwoordelijke van de inhoud die je op Avygeo publiceert.
  Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG), beveiliging en integriteit van de dienst
• Contact met je opnemen: per e-mail of via andere vormen van elektronische communicatie over updates of informatieve mededelingen betreffende functies, producten of contractuele diensten, met inbegrip van beveiligingsupdates.
  Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG), informatie van de gebruikers
• Toezending van nieuws en aanbiedingen: algemene informatie over andere goederen, diensten en evenementen, voor zover je de ontvangst van dergelijke informatie hebt gevraagd.
  Rechtsgrond: toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG)
• Behandeling van jouw verzoeken: ondersteuning en behandeling van de verzoeken die je aan ons richt.
  Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG)
• Bereikmeting en verbetering van de dienst: gegevensanalyse, herkenning van gebruikstrends, beoordeling van de doeltreffendheid van onze communicatiecampagnes.
  Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG), verbetering van de dienst
• Gepersonaliseerde reclame: weergave van op jouw interesses afgestemde reclame via Google Ads en zijn partners.
  Rechtsgrond: toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG), verkregen via de cookiebanner

8 Bewaring van jouw gegevens

De vennootschap bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De volgende bewaartermijnen zijn van toepassing:

• Accountgegevens (naam, e-mail, profiel): levensduur van het account + 3 jaar na de verwijdering ervan of de laatste activiteit (burgerrechtelijke verjaring)
• Gepubliceerde inhoud (beoordelingen, foto's, artikelen): levensduur van het account. Na de verwijdering van het account wordt de inhoud naargelang jouw wens geanonimiseerd of verwijderd
• IP-adressen en verbindingslogs: 12 maanden (overeenkomstig de Franse LCEN-wet en de aanbevelingen van de CNIL)
• Navigatie- en analysegegevens: maximaal 14 maanden (aanbeveling van de CNIL voor Google Analytics)
• Gegevens uit offerteaanvragen: 3 jaar na het laatste contact met de partner
• Sessiecookies: worden verwijderd bij het sluiten van de browser
• Permanente cookies: maximaal 13 maanden

Na afloop van deze termijnen worden jouw gegevens onherroepelijk verwijderd of geanonimiseerd. Wij kunnen bepaalde gegevens langer bewaren als de wet dit vereist (fiscale verplichtingen, lopende gerechtelijke geschillen).

9 Openbaarmaking van jouw gegevens

Ontwikkeling van de vennootschap

Wanneer de vennootschap betrokken is bij een fusie, een overname of een verkoop van activa, kunnen jouw persoonsgegevens worden overgedragen. Wij informeren je voordat jouw persoonsgegevens worden overgedragen en onder een andere privacyverklaring komen te vallen.

Rechtshandhavingsinstanties

Onder bepaalde omstandigheden kan de vennootschap verplicht zijn jouw persoonsgegevens openbaar te maken indien de wet dit vereist of als antwoord op gerechtvaardigde verzoeken van openbare autoriteiten (bijvoorbeeld een rechtbank of een overheidsinstantie).

Overige wettelijke vereisten

De vennootschap kan jouw persoonsgegevens openbaar maken indien zij te goeder trouw van mening is dat een dergelijke maatregel noodzakelijk is om:

• aan een wettelijke verplichting te voldoen
• de rechten of de eigendom van de vennootschap te beschermen en te verdedigen
• mogelijke onrechtmatige handelingen in verband met de dienst te voorkomen of te onderzoeken
• de persoonlijke veiligheid van de gebruikers van de dienst of van het publiek te beschermen
• je te beschermen tegen juridische aansprakelijkheid

10 Verwerkers en ontvangers

Jouw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door de volgende verwerkers, binnen het strikte kader van de hierboven beschreven doeleinden:

• OVH SAS (Roubaix, Frankrijk): hosting van de servers en de gegevens
• Cloudflare, Inc. (San Francisco, VS): Content Delivery Network (CDN), bescherming tegen aanvallen, prestatieoptimalisatie
• Google LLC (Mountain View, VS): bereikmeting (Google Analytics), reclame (Google Ads), aanmelding via Google SSO
• Meta Platforms, Inc. (Menlo Park, VS): aanmelding via Facebook

Deze verwerkers verbinden zich er contractueel toe jouw gegevens te verwerken volgens onze instructies en de AVG. Geen enkele andere derde heeft toegang tot jouw gegevens, behalve bij wettelijke verplichting.

11 Doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie

Sommige van onze verwerkers (Cloudflare, Google, Meta) zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Deze doorgiften zijn beveiligd door:

• het EU-U.S. Data Privacy Framework (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023) voor gecertificeerde ondernemingen
• door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (SCC), wanneer het Data Privacy Framework niet van toepassing is

Jouw bij OVH gehoste gegevens blijven op servers in Frankrijk.

12 Beveiliging van jouw gegevens

De beveiliging van jouw persoonsgegevens is belangrijk voor ons. Houd er echter rekening mee dat geen enkele methode van overdracht via internet en geen enkele methode van elektronische opslag 100 % veilig is. Hoewel wij ons inspannen om commercieel aanvaardbare middelen in te zetten om jouw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

13 Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de gewijzigde Franse wet op de gegevensbescherming ("Informatique et Libertés") heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: de bevestiging verkrijgen dat jouw gegevens worden verwerkt en er een kopie van ontvangen
• Recht op rectificatie: de correctie van onjuiste of onvolledige gegevens verlangen
• Recht op verwijdering: de verwijdering van jouw gegevens verlangen in de bij wet voorziene gevallen
• Recht op beperking: de opschorting van de verwerking van jouw gegevens verlangen
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens om gerechtvaardigde redenen
• Recht op overdraagbaarheid: jouw gegevens ontvangen in een gestructureerd en gangbaar formaat

Je kunt deze rechten uitoefenen door jouw onlineprofiel te wijzigen of te verwijderen of door contact met ons op te nemen op het adres .

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL (de Franse gegevensbeschermingsautoriteit).

14 Privacy van minderjarigen

Onze dienst richt zich niet tot personen jonger dan 15 jaar (overeenkomstig artikel 7-1 van de Franse wet op de gegevensbescherming, dat de leeftijd van de digitale toestemming in Frankrijk op 15 jaar vaststelt). Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van personen jonger dan 15 jaar. Als je ouder of voogd bent en weet dat jouw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij vernemen dat wij persoonsgegevens van een persoon jonger dan 15 jaar hebben verzameld zonder controle van de ouderlijke toestemming, nemen wij maatregelen om deze informatie van onze servers te verwijderen.

Indien wij ons voor de verwerking van jouw informatie op de toestemming als rechtsgrond moeten baseren en jouw land de toestemming van een ouder vereist, kunnen wij de toestemming van jouw ouder inwinnen voordat wij deze informatie verzamelen en gebruiken.

15 Links naar andere websites

Onze dienst kan links naar andere websites bevatten die niet door ons worden beheerd. Wanneer je op een link van een derde klikt, word je doorgestuurd naar de website van die derde. Wij raden je met klem aan de privacyverklaring te lezen van elke website die je bezoekt.

Wij hebben geen controle over de inhoud, de privacyverklaringen of de praktijken van websites of diensten van derden en aanvaarden daarvoor geen verantwoordelijkheid.

16 Verwerking van aanvragen voor reizen op maat

Wanneer je het formulier voor een offerteaanvraag voor een reis op maat invult (bijvoorbeeld een rondreis op maat door Peru), verzamelen wij bepaalde persoonlijke informatie:

• jouw naam en voornaam
• jouw e-mailadres
• jouw telefoonnummer
• de details over het soort reis dat je wenst

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om jouw aanvraag door te sturen naar onze lokale partner, een agentschap dat gespecialiseerd is in het organiseren van reizen op maat. Deze doorgifte is noodzakelijk opdat het agentschap contact met je kan opnemen en je een op jouw aanvraag afgestemd, gepersonaliseerd aanbod kan doen.

De rechtsgrond van deze verwerking is jouw toestemming, die je verleent door het formulier in te vullen en te verzenden (overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a AVG).

Onze partner verbindt zich ertoe de geldende voorschriften inzake de bescherming van persoonsgegevens na te leven en jouw informatie uitsluitend in het kader van jouw offerteaanvraag te gebruiken. Er vindt geen ander commercieel gebruik en geen doorgifte aan derden plaats.

Overeenkomstig de wet kun je op elk moment jouw rechten op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid uitoefenen. Daarvoor volstaat het ons te schrijven naar het volgende adres: .

17 Wijzigingen van deze verklaring

Wij kunnen onze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wij informeren je over elke wijziging door de nieuwe privacyverklaring op deze pagina te publiceren.

Wij informeren je per e-mail en/of via een goed zichtbare kennisgeving in onze dienst voordat de wijziging van kracht wordt, en werken de datum van de "laatste bijwerking" aan het begin van deze privacyverklaring bij.

Wij raden je aan deze privacyverklaring regelmatig op wijzigingen te controleren. Wijzigingen van deze privacyverklaring treden in werking zodra zij op deze pagina worden gepubliceerd.

18 Contact

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring, kun je per e-mail contact met ons opnemen op het adres .