Política de privacidad

1 Introducción

Esta política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recogida, el uso y la divulgación de tu información cuando utilizas el servicio, y te informa de tus derechos en materia de privacidad y de cómo te protege la ley.

Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recogida y el uso de la información conforme a la presente política de privacidad.

2 Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial va en mayúscula tienen significados definidos en las condiciones siguientes. Las definiciones siguientes tienen el mismo significado tanto si aparecen en singular como en plural.

Definiciones

A los efectos de la presente política de privacidad:

• Cuenta designa una cuenta única creada para permitirte acceder a nuestro servicio o a partes de nuestro servicio.
• La Sociedad (denominada «la Sociedad», «Nosotros» o «Nuestro» en el presente documento) hace referencia a Avygeo SAS, 131 Boulevard Pereire, 75017 Paris (Francia).
• Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en tu ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen, entre sus numerosos usos, los detalles de tu historial de navegación en ese sitio web.
• El país hace referencia a: Francia.
• Dispositivo designa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
• Los datos personales son cualquier información relativa a una persona identificada o identificable.
• El servicio hace referencia al sitio web.
• Proveedor de servicios designa a cualquier persona física o jurídica que trata los datos por cuenta de la Sociedad.
• Servicio de redes sociales de terceros designa cualquier sitio web o sitio web de red social a través del cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para utilizar el Servicio.
• Los datos de uso hacen referencia a los datos recogidos automáticamente, ya sean generados por el uso del servicio o procedentes de la propia infraestructura del servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
• El sitio web hace referencia a Avygeo, accesible desde https://www.avygeo.com/es/
• Tú designa a la persona que accede al Servicio o lo utiliza, o a la sociedad o cualquier otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede al Servicio o lo utiliza, según corresponda.

3 Recogida y tipos de datos

Datos personales

Durante el uso de nuestro servicio, podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: apellido, nombre, seudónimo, dirección de correo electrónico, foto de perfil
• Datos de conexión: dirección IP, identificador de sesión, registros de conexión
• Contenidos publicados: opiniones, valoraciones, fotos, artículos, comentarios
• Datos de navegación: páginas visitadas, duración de la visita, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado
• Datos procedentes de terceros: en caso de inicio de sesión con Google o Facebook, la información asociada a tu cuenta (nombre, correo electrónico, foto de perfil)

Datos de uso

Los Datos de uso se recogen automáticamente durante el uso del Servicio mediante una herramienta de terceros, Google Analytics.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de tu dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visitas, la hora y la fecha de tu visita, el tiempo pasado en esas páginas, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al servicio mediante o a través de un dispositivo móvil, podemos recoger automáticamente cierta información, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, el identificador único de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil que utilizas, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recoger información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro servicio o cuando accedes al servicio mediante o a través de un dispositivo móvil.

4 Redes sociales de terceros

La Sociedad te permite crear una cuenta e iniciar sesión para utilizar el Servicio a través de los servicios de Facebook y Google.

Si decides registrarte en Avygeo a través de tu cuenta de Facebook o de Google, podemos recoger datos personales ya asociados a tu cuenta, como tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu foto de perfil, tus actividades o tu lista de contactos.

También puedes tener la posibilidad de compartir información adicional con la Sociedad a través de tu cuenta. Si eliges proporcionar esta información y estos datos personales, durante el registro o de otro modo, autorizas a la sociedad a utilizarlos, compartirlos y almacenarlos de manera conforme con la presente política de privacidad.

5 Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para seguir la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas y scripts para recoger y seguir la información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o cookies de navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en tu dispositivo. Puedes pedir a tu navegador que rechace todas las Cookies o que te indique cuándo se envía una Cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, puede que no puedas utilizar algunas partes de nuestro servicio. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para que rechace las cookies, nuestro servicio puede utilizar cookies.
• Balizas web. Algunas secciones de nuestro Servicio y de nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos llamados balizas web (también denominados gifs transparentes, píxeles invisibles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Sociedad, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como elaborar otras estadísticas relacionadas con el sitio web.

Las cookies pueden ser cookies «persistentes» o «de sesión». Las cookies persistentes permanecen en tu ordenador personal o dispositivo móvil cuando te desconectas, mientras que las cookies de sesión se eliminan en cuanto cierras tu navegador web.

Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes para los fines descritos a continuación:

• Cookies necesarias / esenciales (tipo: de sesión; administradas por: nosotros). Estas Cookies son esenciales para proporcionarte los servicios disponibles en el Sitio Web y para permitirte utilizar algunas de sus funcionalidades. Ayudan a autenticar a los usuarios y a impedir el uso fraudulento de las cuentas de usuario.
• Cookies de aceptación (tipo: persistentes; administradas por: nosotros). Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.
• Cookies de funcionalidad (tipo: persistentes; administradas por: nosotros). Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que haces cuando utilizas el sitio web, como recordar tus datos de autenticación.
• Cookies de estadísticas (analíticas) (tipo: persistentes; administradas por: Google Analytics). Las cookies analíticas que emite Google Analytics nos permiten conocer mejor nuestros sitios y aplicaciones y mejorar nuestros servicios elaborando estadísticas y volúmenes de frecuentación y de uso (secciones y contenidos visitados, recorridos...).
• Cookies publicitarias (tipo: persistentes; administradas por: Google Ads y sus socios comerciales). Se trata de las cookies utilizadas para presentarte publicidad o enviarte información adaptada a tus intereses. Rechazar estas cookies no afecta al uso de nuestros sitios y no supondrá la desaparición de la publicidad, sino que se mostrará publicidad que no tendrá en cuenta tus intereses.

6 Aceptar o rechazar las cookies

Dispones de distintos medios para gestionar las cookies.

La configuración de tu navegador de Internet

Puedes elegir desactivar estas cookies en cualquier momento. Tu navegador también puede configurarse para avisarte de las cookies que se depositan en tu ordenador y pedirte que las aceptes o no. Puedes aceptar o rechazar las cookies caso por caso o bien rechazarlas sistemáticamente de una vez por todas.

Te recordamos que la configuración puede modificar tus condiciones de acceso a nuestros servicios que requieren el uso de cookies.

Si tu navegador está configurado para rechazar todas las cookies, no podrás identificarte, publicar contenido, consultar tu mensajería privada, seguir los donativos que haces ganar, etc. Para gestionar las cookies de la forma más ajustada a tus expectativas, te invitamos a configurar tu navegador teniendo en cuenta la finalidad de las cookies tal como se ha indicado anteriormente.

Para la gestión de las cookies, la configuración de cada navegador es diferente. Está descrita en el menú de ayuda de tu navegador:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Internet Explorer / Edge
• Opera

Plataformas de gestión de cookies

Puedes gestionar tus cookies accediendo a las plataformas de gestión de cookies propuestas por los profesionales de la publicidad.

Más información sobre las cookies en el sitio de la CNIL (autoridad francesa de protección de datos).

7 Uso de tus datos personales

La Sociedad puede utilizar los Datos Personales para los fines siguientes. Conforme al RGPD (artículo 6), cada tratamiento se basa en una base legal precisa:

• Proporcionar y mantener el Servicio: incluida la supervisión del uso de nuestro Servicio.
  Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b)
• Gestionar tu Cuenta: gestionar tu registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcionas pueden darte acceso a distintas funcionalidades del Servicio.
  Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b)
• Velar por el cumplimiento de las reglas: el uso de Nuestro Servicio está sujeto a unas condiciones generales de uso. Sigues siendo propietario y responsable de los contenidos que publicas en Avygeo.
  Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f), seguridad e integridad del Servicio
• Contactar contigo: por correo electrónico u otras formas de comunicación electrónica en relación con las actualizaciones o las comunicaciones informativas relativas a las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad.
  Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f), información de los usuarios
• Enviarte novedades y ofertas: información general sobre otros bienes, servicios y eventos, si has solicitado recibir este tipo de información.
  Base legal: consentimiento (art. 6.1.a)
• Gestionar tus solicitudes: atender y gestionar las solicitudes que puedas enviarnos.
  Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b)
• Medición de audiencia y mejora del Servicio: análisis de datos, identificación de las tendencias de uso, evaluación de la eficacia de nuestras campañas de comunicación.
  Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f), mejora del Servicio
• Publicidad personalizada: presentación de publicidad adaptada a tus intereses a través de Google Ads y sus socios.
  Base legal: consentimiento (art. 6.1.a), recabado a través del banner de cookies

8 Conservación de tus datos

La Sociedad solo conserva tus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos. Los plazos de conservación aplicables son los siguientes:

• Datos de la cuenta (nombre, correo electrónico, perfil): duración de la cuenta + 3 años tras su supresión o última actividad (prescripción civil)
• Contenidos publicados (opiniones, fotos, artículos): duración de la cuenta. Tras la supresión de la cuenta, los contenidos se anonimizan o se eliminan según tu solicitud
• Direcciones IP y registros de conexión: 12 meses (conforme a la ley francesa LCEN y a las recomendaciones de la CNIL)
• Datos de navegación y analítica: 14 meses como máximo (recomendación de la CNIL para Google Analytics)
• Datos de solicitud de presupuesto: 3 años tras el último contacto con el colaborador
• Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador
• Cookies persistentes: 13 meses como máximo

Transcurridos estos plazos, tus datos se eliminan o se anonimizan de manera irreversible. Podemos conservar ciertos datos durante más tiempo cuando la ley lo exija (obligaciones fiscales, litigios en curso).

9 Divulgación de tus datos

Evolución de la Sociedad

Si la Sociedad se ve implicada en una fusión, una adquisición o una venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos. Te informaremos antes de que tus datos personales sean transferidos y queden sometidos a una política de privacidad diferente.

Fuerzas del orden

En determinadas circunstancias, la Sociedad puede verse obligada a divulgar tus datos personales si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o un organismo gubernamental).

Otros requisitos legales

La Sociedad puede divulgar tus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Sociedad
• Prevenir o investigar posibles actos ilícitos relacionados con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
• Protegerte frente a la responsabilidad legal

10 Encargados del tratamiento y destinatarios

Tus datos personales pueden ser tratados por los siguientes encargados del tratamiento, en el marco estricto de los fines descritos anteriormente:

• OVH SAS (Roubaix, Francia): alojamiento de los servidores y de los datos
• Cloudflare, Inc. (San Francisco, EE. UU.): red de distribución de contenidos (CDN), protección contra ataques, optimización del rendimiento
• Google LLC (Mountain View, EE. UU.): medición de audiencia (Google Analytics), publicidad (Google Ads), inicio de sesión con Google SSO
• Meta Platforms, Inc. (Menlo Park, EE. UU.): inicio de sesión con Facebook

Estos encargados del tratamiento se comprometen contractualmente a tratar tus datos conforme a nuestras instrucciones y al RGPD. Ningún otro tercero tiene acceso a tus datos, salvo obligación legal.

11 Transferencias de datos fuera de la Unión Europea

Algunos de nuestros encargados del tratamiento (Cloudflare, Google, Meta) están establecidos en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por:

• El EU-U.S. Data Privacy Framework (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) para las entidades certificadas
• Las cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, cuando el Data Privacy Framework no resulta aplicable

Tus datos alojados en OVH permanecen en servidores situados en Francia.

12 Seguridad de tus datos

La seguridad de tus datos personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es seguro al 100 %. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

13 Tus derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la ley francesa de protección de datos («Informatique et Libertés») modificada, dispones de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener la confirmación de que tus datos están siendo tratados y recibir una copia de ellos
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos en los casos previstos por la ley
• Derecho a la limitación: solicitar la suspensión del tratamiento de tus datos
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso habitual

Puedes ejercer estos derechos modificando o suprimiendo tu perfil en línea, o contactando con nosotros en la dirección .

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (la autoridad francesa de protección de datos).

14 Privacidad de los menores

Nuestro servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 15 años (conforme al artículo 7-1 de la ley francesa de protección de datos, que fija en 15 años la edad del consentimiento digital en Francia). No recogemos a sabiendas información personalmente identificable de ninguna persona menor de 15 años. Si eres padre, madre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros. Si nos enteramos de que hemos recogido datos personales de una persona menor de 15 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si debemos basarnos en el consentimiento como base legal para el tratamiento de tu información y tu país requiere el consentimiento de un progenitor, podemos exigir el consentimiento de tu progenitor antes de recoger y utilizar esa información.

15 Enlaces a otros sitios web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no están explotados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te aconsejamos encarecidamente consultar la política de privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.

16 Tratamiento de las solicitudes de viajes a medida

Cuando rellenas el formulario de solicitud de presupuesto para un viaje a medida (por ejemplo, un circuito a medida por Perú), recogemos cierta información personal:

• Tu nombre y apellido
• Tu dirección de correo electrónico
• Tu número de teléfono
• Los detalles sobre el tipo de viaje que deseas

Estos datos se utilizan únicamente para transmitir tu solicitud a nuestro colaborador local, una agencia especializada en la organización de viajes a medida. Esta transmisión es necesaria para que la agencia pueda ponerse en contacto contigo y proponerte una oferta personalizada, en relación con tu solicitud.

La base legal de este tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al rellenar y enviar el formulario (conforme al artículo 6.1.a del RGPD).

Nuestro colaborador se compromete a respetar la normativa vigente en materia de protección de datos personales y a utilizar tu información únicamente en el marco de tu solicitud de presupuesto. No se realiza ningún otro uso comercial ni transmisión a terceros.

Conforme a la ley, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos. Para ello, basta con escribirnos a la siguiente dirección: .

17 Modificaciones de esta política

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página.

Te informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso bien visible en Nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de la presente Política de privacidad.

Te aconsejamos consultar periódicamente esta política de privacidad para conocer cualquier cambio. Las modificaciones introducidas en esta política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

18 Contactar con nosotros

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactar con nosotros por correo electrónico en la dirección .