Última actualización: 3 de abril de 2026
Esta política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recogida, el uso y la divulgación de tu información cuando utilizas el servicio, y te informa de tus derechos en materia de privacidad y de cómo te protege la ley.
Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recogida y el uso de la información conforme a la presente política de privacidad.
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Durante el uso de nuestro servicio, podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:
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También podemos recoger información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro servicio o cuando accedes al servicio mediante o a través de un dispositivo móvil.
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También puedes tener la posibilidad de compartir información adicional con la Sociedad a través de tu cuenta. Si eliges proporcionar esta información y estos datos personales, durante el registro o de otro modo, autorizas a la sociedad a utilizarlos, compartirlos y almacenarlos de manera conforme con la presente política de privacidad.
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Más información sobre las cookies en el sitio de la CNIL (autoridad francesa de protección de datos).
La Sociedad puede utilizar los Datos Personales para los fines siguientes. Conforme al RGPD (artículo 6), cada tratamiento se basa en una base legal precisa:
La Sociedad solo conserva tus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos. Los plazos de conservación aplicables son los siguientes:
Transcurridos estos plazos, tus datos se eliminan o se anonimizan de manera irreversible. Podemos conservar ciertos datos durante más tiempo cuando la ley lo exija (obligaciones fiscales, litigios en curso).
Si la Sociedad se ve implicada en una fusión, una adquisición o una venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos. Te informaremos antes de que tus datos personales sean transferidos y queden sometidos a una política de privacidad diferente.
En determinadas circunstancias, la Sociedad puede verse obligada a divulgar tus datos personales si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o un organismo gubernamental).
La Sociedad puede divulgar tus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:
Tus datos personales pueden ser tratados por los siguientes encargados del tratamiento, en el marco estricto de los fines descritos anteriormente:
Estos encargados del tratamiento se comprometen contractualmente a tratar tus datos conforme a nuestras instrucciones y al RGPD. Ningún otro tercero tiene acceso a tus datos, salvo obligación legal.
Algunos de nuestros encargados del tratamiento (Cloudflare, Google, Meta) están establecidos en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por:
Tus datos alojados en OVH permanecen en servidores situados en Francia.
La seguridad de tus datos personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es seguro al 100 %. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la ley francesa de protección de datos («Informatique et Libertés») modificada, dispones de los siguientes derechos:
Puedes ejercer estos derechos modificando o suprimiendo tu perfil en línea, o contactando con nosotros en la dirección .
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (la autoridad francesa de protección de datos).
Nuestro servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 15 años (conforme al artículo 7-1 de la ley francesa de protección de datos, que fija en 15 años la edad del consentimiento digital en Francia). No recogemos a sabiendas información personalmente identificable de ninguna persona menor de 15 años. Si eres padre, madre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros. Si nos enteramos de que hemos recogido datos personales de una persona menor de 15 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si debemos basarnos en el consentimiento como base legal para el tratamiento de tu información y tu país requiere el consentimiento de un progenitor, podemos exigir el consentimiento de tu progenitor antes de recoger y utilizar esa información.
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Cuando rellenas el formulario de solicitud de presupuesto para un viaje a medida (por ejemplo, un safari a medida en Tanzania), recogemos cierta información personal:
Estos datos se utilizan únicamente para transmitir tu solicitud a nuestro colaborador local, una agencia especializada en la organización de viajes a medida. Esta transmisión es necesaria para que la agencia pueda ponerse en contacto contigo y proponerte una oferta personalizada, en relación con tu solicitud.
La base legal de este tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al rellenar y enviar el formulario (conforme al artículo 6.1.a del RGPD).
Nuestro colaborador se compromete a respetar la normativa vigente en materia de protección de datos personales y a utilizar tu información únicamente en el marco de tu solicitud de presupuesto. No se realiza ningún otro uso comercial ni transmisión a terceros.
Conforme a la ley, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos. Para ello, basta con escribirnos a la siguiente dirección: .
Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página.
Te informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso bien visible en Nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de la presente Política de privacidad.
Te aconsejamos consultar periódicamente esta política de privacidad para conocer cualquier cambio. Las modificaciones introducidas en esta política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactar con nosotros por correo electrónico en la dirección .
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