Présentation de l'établissement
Catégorie d'hébergement
Tout compris
Plage de la Riviera Maya, forêt tropicale préservée et tout compris dans un 5 étoiles éco-responsable
L'Iberostar Waves Quetzal se dresse sur le littoral de Playa del Carmen, dans la zone hôtelière de Playacar, à l'écart de l'agitation de la 5e Avenue tout en restant à distance raisonnable du centre. C'est un resort all-inclusive classé 5 étoiles, taillé pour les familles et les couples qui veulent une plage privée, plusieurs piscines et des repas inclus sans avoir à sortir leur portefeuille à chaque verre.
Bon à savoir : l'hôtel est fermé pour rénovation du 15 mai 2026 au 30 novembre 2026. Vérifiez vos dates avant de réserver.
L'emplacement et la plage
Le resort borde directement la plage de Playacar, une bande de sable blanc moins fréquentée que le front de mer du centre-ville. L'eau y est généralement calme, avec les tons turquoise typiques de la Riviera Maya. En revanche, comme sur toute la côte yucatèque, les arrivées de sargasses (algues brunes) peuvent affecter la plage selon la saison, surtout entre avril et septembre. Mieux vaut le savoir avant de choisir ses dates.
Les chambres et le confort
Les chambres sont spacieuses, avec une décoration soignée aux tons chauds. Les chambres avec vue mer valent le surclassement : le bruit des vagues au réveil change vraiment le séjour. La climatisation est efficace, la literie confortable. Certains voyageurs signalent que les chambres côté jardin manquent de luminosité naturelle, un détail à garder en tête au moment de choisir votre catégorie.
Services et restauration
La formule tout inclus couvre plusieurs restaurants à thème, des bars en accès libre et un service de plage. Le buffet principal est copieux, et les restaurants à la carte permettent de varier les repas sans supplément, sur réservation. L'animation en soirée est présente mais reste dans des volumes raisonnables. Le personnel est régulièrement salué pour sa disponibilité et son accueil chaleureux.
Pour qui c'est fait
Les points forts
- Plage privée directement accessible depuis le resort
- Plusieurs piscines dont une dédiée aux enfants
- Personnel salué pour son professionnalisme et sa gentillesse
- Cadre plus calme que les hôtels en plein centre-ville
À savoir avant de réserver
- Risque de sargasses sur la plage en saison (avril à septembre)
- La 5e Avenue et le centre animé nécessitent un trajet en taxi ou navette
- Les chambres côté jardin sont nettement moins lumineuses
Conseil d'ami : réservez dès votre arrivée les restaurants à la carte pour les soirs qui vous tiennent à cœur. Les créneaux partent vite en haute saison, et le buffet seul sur une semaine entière, c'est vite lassant.
Horaires de réception
Services et équipements de l'établissement
Services et équipements des chambres
*Informations et tarifs indicatifs susceptibles de varier.
Ensuite, les chambres sont propres, la literie grande et confortable, la douche spacieuse.
Piscine: top, grande avec des plages a certains endroits.
Plage: sable blanc, eaux chaudes et turquoises, mais beaucoup de monde. En marchant une dizaine de minutes vers le sud, la plage devient un peu plus sauvage, bordée par la jungle.
Restauration: c'est du all inclusive, donc y a moyen de se faire plaisir sur les quantités. Pour la qualité, il faudra faire un peu de tri. D'ailleurs, les jus d'orange présents ds les chambre (frigo) sont meilleurs que ceux servis à table