12Go: 2026 Reviews, Contact, and Practical Info

12Go, une plateforme de réservation en ligne multimodale

Il s’agissait au départ de vendre uniquement des tickets de train et de bus en Thaïlande via une plateforme en ligne. C’était du moins l’idée de Alexey Abolmasov lorsqu’il créa en 2013, à Singapour, la société 12Go dont le bureau opérationnel principal est à Bangkok. Dans un pays comme la Thaïlande où le réseau ferroviaire est très étendu et où les transports en bus sont monnaie courante, nul doute que le concept allait séduire... En atteste, d’ailleurs, la croissance fulgurante que connut très vite la société qui ne se limita pas aux seuls trains et bus, mais s’étendit à tous les types de transport, devenant alors une plateforme de réservation en ligne où vous pouvez comparer et réserver des billets de train, de bus, de ferry et d’avion, mais aussi faire des réservations pour des vans, des taxis, des excursions à la journée, ou des voitures de location.

L’Asie comme terrain de prédilection

Et ce, dans tous les pays d’Asie du Sud-Est (Thaïlande, Laos, Cambodge, Malaisie, Vietnam, etc.) et, plus récemment, dans les pays les plus proches (Chine, Inde, Japon, Sri Lanka, Australie, etc.). 12Go est d’ailleurs tellement active dans la région ASEAN qu’elle est devenue un outil indispensable pour tous ceux qui voyagent en Asie où elle opère sous le nom 12Go Asia.

Cependant, l’Asie n’est pas le seul terrain de prédilection de cette start-up. Aujourd’hui, elle propose effectivement ses services dans d’autres pays du globe (États-Unis, Europe…), soit, au total, plus de 20 pays dans le monde entier.

Une plateforme intuitive aux multiples attraits

Côté utilisation, 12Go est considérée comme l’une des meilleures plateformes pour organiser ses voyages car facile d’utilisation, rapide, sécurisée, offrant des prix compétitifs et un service clients professionnel 24h/7j.  

En effet, quelle que soit la destination, 12Go trouve pour vous tous les modes de transport disponibles pour relier tel ou tel endroit, et ce, en quelques minutes seulement et sur un seul et même site Web. Et pour les plus indécis, la partie « recommandé » et les avis des autres voyageurs permet de faciliter le choix.

Adieu ainsi le cassement de tête, sans compter que si vous passez par cette plateforme, vous bénéficierez en plus de tarifs concurrentiels, d’offres promotionnelles et de frais de service raisonnables. Vous aurez aussi la possibilité de payer en ligne de manière sécurisée via une diversité de moyens de paiement (Mastercard, Visa, PayPal, etc.).

Enfin, il existe une application mobile pour que les voyageurs puissent effectuer leurs réservations où qu’ils soient.