12Go, una plataforma de reserva multimodal
Todo comenzó con la idea de vender billetes de tren y autobús en Tailandia a través de una página web. Ese fue el punto de partida de Alexey Abolmasov cuando fundó la empresa 12Go en 2013 en Singapur, aunque su oficina operativa principal se encuentra en Bangkok. En un país como Tailandia, donde la red ferroviaria es extensa y el transporte en autobús es habitual, el modelo estaba destinado al éxito. La rápida expansión de la compañía lo confirma, ya que pronto dejó de limitarse a trenes y autobuses para abarcar todos los tipos de transporte. Hoy funciona como una plataforma donde puedes comparar y reservar billetes de tren, autobús, ferry y avión, además de gestionar reservas de furgonetas, taxis, excursiones diarias o coches de alquiler.
Asia como terreno principal
Su presencia es notable en todos los países del sudeste asiático (Tailandia, Laos, Camboya, Malasia, Vietnam, entre otros) y, más recientemente, en regiones cercanas como China, India, Japón, Sri Lanka y Australia. 12Go tiene tanta actividad en la zona ASEAN que se ha convertido en una herramienta indispensable para quienes viajan por el continente, donde opera bajo el nombre 12Go Asia.
Sin embargo, Asia no es su único mercado. Actualmente, la empresa ofrece sus servicios en otros puntos del globo, incluyendo Estados Unidos y Europa, sumando un total de más de 20 países en todo el mundo.
Una plataforma intuitiva con múltiples ventajas
En cuanto a la experiencia de usuario, 12Go está considerada una de las mejores plataformas para organizar viajes por ser fácil de usar, rápida, segura, ofrecer precios competitivos y contar con un servicio de atención al cliente profesional 24/7.
Sin importar el destino, 12Go localiza todos los medios de transporte disponibles para conectar dos puntos en cuestión de minutos y desde un solo sitio web. Para quienes no tengan claro qué opción elegir, la sección de recomendados y las opiniones de otros viajeros facilitan la toma de decisiones.
Se acabaron los quebraderos de cabeza, ya que al utilizar esta plataforma accedes a tarifas competitivas, ofertas promocionales y gastos de gestión razonables. Además, permite realizar pagos en línea de forma segura mediante diversos métodos como Mastercard, Visa o PayPal.
Por último, la empresa dispone de una aplicación móvil para que los viajeros puedan gestionar sus reservas desde cualquier lugar.
Probé la aplicación 12Go siguiendo los consejos de otros viajeros durante un viaje por el Sudeste Asiático. Necesitaba reservar trenes en Vietnam, autobuses en Camboya y autobuses en Tailandia. En cada ocasión, la reserva me pareció sencilla. Los horarios son fiables, los precios claros y no tuve ningún problema durante mis trayectos. En mi opinión, es un compañero de viaje indispensable para este continente.