Einfachheit, Auswahl und Preise: Das Erfolgsrezept des Pioniers für Hotelbuchungen
Vom Telefon zur digitalen Buchung
Die eigenen Wurzeln nicht aus den Augen zu verlieren, war für Hotels.com seit der Gründung im Jahr 1991 durch David Litman und Robert Deiner bis heute, unter dem Dach der Expedia Group, stets maßgeblich. Der ursprüngliche Dienst für telefonische Hotelreservierungen, der 2002 in eine Website umgewandelt wurde, ist seinem Kerngeschäft, der Unterkunftsbuchung, immer treu geblieben. Das macht das Unternehmen heute zum Marktführer seiner Kategorie mit einer Präsenz in Europa, Amerika, Australien, Japan, China, dem Nahen Osten sowie Südafrika. Seit 2011 bietet die Marke zudem eine App für Android und Apple an.
Einfach und umfassend
Der Schlüssel zum Erfolg? Der extrem unkomplizierte Buchungsprozess spielt eine entscheidende Rolle. Du gibst einfach Stadt und Reisedatum ein, und schon erscheint eine Auswahl an Unterkünften. Das Spektrum reicht von kleinen, inhabergeführten Hotels über große Hotelketten bis hin zu Aparthotels oder Jugendherbergen. Ganz nach dem Slogan der Marke ist die Auswahl eindeutig.
Diese Eindeutigkeit zeigt sich besonders bei den zahlreichen Filtermöglichkeiten für die Suche. Neben klassischen Kriterien wie Preis oder Sternebewertung kannst du deine Suche individuell verfeinern, etwa nach Stadtvierteln, LGBTQ-freundlichen Unterkünften, Angeboten für Geschäftsreisende oder der Nähe zu bestimmten Sehenswürdigkeiten.
Verhandelte Preise
Ein weiterer, wesentlicher Vorteil ist der Bestpreis. Zwar bieten Online-Buchungsportale oft dieselben Konditionen wie eine direkte Buchung beim Hotel, doch aufgrund des hohen Volumens und der internationalen Reichweite kann ein so mächtiger Anbieter wie Hotels.com seinen Kunden häufig zusätzliche Rabatte gewähren.
Ein attraktives Bonusprogramm
Für noch mehr Ersparnis bietet die Marke sogenannte Geheimpreise mit 5 bis 10 Prozent Nachlass sowie ein Treueprogramm an. Das Prinzip ist simpel: Sammle 10 Übernachtungen und erhalte eine Bonusnacht. Die einzige Voraussetzung dafür ist die kostenlose Registrierung als Mitglied.
Ich nutze Hotels.com eher selten, aber jedes Mal, wenn ich über sie gebucht habe, hatte ich überhaupt keine Probleme. Die Seite läuft flüssig, die Buchung ist einfach und die Preise sind attraktiv.