Semplicità, scelta e convenienza, la ricetta del pioniere delle prenotazioni alberghiere online

Dalle prenotazioni telefoniche al digitale

Restare fedeli alle proprie origini è la linea guida che Hotels.com segue sin dalla sua fondazione, avvenuta nel 1991 per mano di David Litman e Robert Deiner, fino a oggi, sotto l'egida del gruppo Expedia. Il vecchio servizio di prenotazione telefonica, convertito in sito web nel 2002, non ha mai abbandonato la sua missione originale, ovvero la prenotazione di alloggi. Questo focus lo ha reso il leader della sua categoria, portandolo a espandersi con siti dedicati in Europa, America, Australia, Giappone, Cina, Medio Oriente e Sudafrica. Nel 2011, l'insegna ha inoltre lanciato una applicazione per dispositivi Android e Apple.

Semplice e completo

Il segreto del successo? Senza dubbio il suo processo di prenotazione estremamente lineare. È sufficiente inserire la città e le date del soggiorno per visualizzare una serie di strutture, che spaziano dai singoli hotel indipendenti alle grandi catene alberghiere, fino ad appart-hotel e ostelli. Come recita il motto del brand, su Hotels.com la scelta è evidente.

Una chiarezza che emerge anche dall'incredibile varietà di filtri a disposizione. Oltre ai classici parametri come prezzo e numero di stelle, puoi affinare la ricerca in base a quartiere, strutture LGBTQ friendly, servizi ideali per chi viaggia per lavoro o vicinanza a specifici punti di interesse.

Prezzi negoziati

Un altro punto di forza, tutt'altro che trascurabile, è la garanzia del miglior prezzo. Sebbene le agenzie di prenotazione online offrano solitamente tariffe allineate a quelle che si otterrebbero contattando direttamente l'hotel, la mole di traffico e la portata internazionale di un colosso come Hotels.com permettono di accedere a sconti supplementari riservati ai propri utenti.

Un programma fedeltà vantaggioso

Per risparmiare ulteriormente, il marchio ha introdotto dei prezzi segreti, con ribassi dal 5 al 10 percento, e un programma di ricompense molto lineare che permette di accumulare 10 notti per riceverne una in omaggio. L'unico requisito necessario è diventare membri tramite una registrazione gratuita.

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Recensioni su Hotels.com

Riepilogo di 3 recensioni
4.3/5
Valutazione media
+16 reco +16 -0 Punteggio ponderato in base al livello di esperienza dei contributori: la reco di un membro di livello 3 vale 3.
Raccomandazioni totali

Valutazioni medie per criterio

Servizio clienti
4.5/5
Affidabilità
4.7/5
Rapporto qualità-prezzo
4.3/5

Ottimo sito di prenotazione

Ho già utilizzato più volte il sito Hotels.com per prenotare alloggi. Lo trovo facile da usare. Si trova rapidamente quello che si cerca grazie ai filtri. Non ho mai avuto alcun problema durante le mie varie prenotazioni. Anche i prezzi proposti sono molto corretti. Consiglio questo sito.

17
Consiglia :
Voto globale :
Servizio clienti :
Affidabilità :
Qualità / prezzo :

Meno conosciuto di Booking

Per me Hotels.com è un piano B se non trovo quello che cerco su Booking. Il loro sistema di fidelizzazione è interessante: una notte è gratuita dopo 10 notti. Penso che valga la pena, quando si cerca un alloggio, controllare su Hotels.com se il prezzo è migliore. A volte, alcune destinazioni offrono anche più scelta su Hotels.com. Dopo tutto è una questione di abitudine, suppongo...

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Consiglia :
Voto globale :
Servizio clienti :
Affidabilità :
Qualità / prezzo :

Niente da segnalare

Usato diverse volte per prenotare hotel, mai avuto brutte sorprese: camere disponibili al mio arrivo, conformi alle descrizioni fornite da Hotels.com
Sui prezzi, difficile dire se ci sia di meglio altrove, ma mi sembrano competitivi.

19
Consiglia :
Voto globale :
Servizio clienti : N/A
Affidabilità :
Qualità / prezzo :