Viventura: Bewertungen 2026, Kontakt und praktische Informationen

Ich war letzten Winter mit Viventura in Argentinien und persönlich kann ich absolut nichts aussetzen! Sicher, die Fahrten konnten etwas lang sein, aber wir waren vorgewarnt und es hat sich so sehr gelohnt, man bekommt einfach ein Gefühl dafür, was Patagonien wirklich ist! Außerdem waren wir eine tolle Gruppe, angeführt von Charlotte, einer super netten Reiseleiterin, daher vergingen die Strecken wie im Flug... Was das Programm angeht, erinnere ich mich besonders an die Fahrradtour durch Buenos Aires (ich hatte schon Amsterdam und Rom mit dem Rad erkundet und ich muss sagen, dass ich das eine super Art finde, eine Stadt zu besichtigen!) Ich habe die Fahrt auf dem Lago Grey, ganz nah am Gletscher, einfach geliebt. Das war richtig magisch. Und dann noch Pinguine zu sehen, das war schon spektakulär. Also, ich bereue es überhaupt nicht, mit Viventura gefahren zu sein, wir wurden vor, während und nach der Reise bestens betreut, ich fand das top und warum nicht nächstes Jahr wieder mit ihnen losziehen, ich träume vom Peru!

Eine sehr schöne Rundreise "Explore Pérou-Bolivie-Chili" durch diese 3 lateinamerikanischen Länder, mit fabelhaften Sehenswürdigkeiten und einer gut durchdachten Route. Bevor ich mich entschieden habe, hatte ich mehrere Angebote verglichen und dieses war wirklich das beste, angeboten für 21 Tage, und auch der Preis war interessant. Ein einziger Wehrmutstropfen: Wir haben Sucre und Potosi nicht besucht. Die Restaurants waren sehr gut bis gut (ich habe eine tolle Erinnerung an einen Ort am Pazifik, wo ein Essen mit allen Meeresfrüchten für uns zubereitet wurde, ein wahrer Genuss!). Und wie viele "Pisco Sour" uns wohl angeboten wurden?! Die Hotels waren gut bis solide, und dort, wo es rudimentär war, wie beim Salar d'Uyuni, waren wir vorgewarnt. Wir hatten Pech zwischen La Paz und Uyuni, genau wegen der Radrundfahrt durch Bolivien. Statt des Zuges mussten wir einen Bus über eine Piste nehmen, 10 Stunden totaler Unbequemlichkeit, aber wir wussten vor der Abreise, dass in Bolivien alles passieren kann! Wir hatten einen kompetenten Reiseleiter, Ricardo, der das Gebiet gut kennt, perfekt Französisch spricht, hilfsbereit ist, sich rührend um uns gekümmert hat, immer gute Laune hatte und von beispielhafter Geduld war, selbst bei chronisch unzufriedenen Leuten, ja, so etwas gibt es! Nur eine Anmerkung: Die Ausflüge nach Wahl und das Trinkgeld für die lokalen Guides (manchmal 2 verschiedene an einem Tag) ergeben am Ende zusammengerechnet eine beachtliche Summe. Ich persönlich hätte es bevorzugt, das vor der Abreise zu bezahlen oder zumindest den genauen Preis zu kennen. Oder aber, ein Pauschalpaket für Guides zu Beginn der Reise zu zahlen und basta. Für mich war es eine besonders gelungene Reise, ich würde wieder mit VIVENTURA verreisen. Ich warte gespannt auf ihre Rundreise durch Brasilien...

Wir haben gerade an der von VIVENTURA organisierten Reise durch Peru, Bolivien und Chile teilgenommen. Es gab keine bösen Überraschungen, da alles ausführlich in den Reiseunterlagen, im Internet und bei den häufigen Telefongesprächen mit den Organisatoren erklärt wurde. Ein Beispiel: "einfache, aber saubere Hotels", und genau so war es auch. Es gab die Möglichkeit einer Vollpension: Die Mahlzeiten waren qualitativ und quantitativ absolut ausreichend. Die Busfahrten waren lang, aber das war explizit so vorgesehen und in diesen Ländern unvermeidbar. Wir hatten uns aus gutem Grund für VIVENTURA entschieden:
- Wegen des Preis-Leistungs-Verhältnisses (wir hatten vor der Abreise andere Reiseveranstalter verglichen)
- Wegen der Qualität der Route
- Weil ein Teil des Reisepreises an wohltätige Zwecke vor Ort gespendet wird (wir haben eine von VIVENTURA finanzierte Schule besucht und bereuen es nicht)
- Wegen des "Sport/Abenteuer"-Aspekts, der für jede normal fitte Person geeignet ist, wie von VIVENTURA angegeben.
Wir wurden in keiner Weise enttäuscht. Wir sind mit der Reisevorbereitung und der tatsächlichen "Präsenz" der Verantwortlichen bis weit nach unserer Rückkehr vollkommen zufrieden. Wir sind schon viel gereist, hatten aber noch nie einen solchen Kontakt bei anderen Reiseveranstaltern. Wir haben die Qualität der Rundreise, der Orte und unseres exzellenten Reiseleiters RICARDO sehr geschätzt. Eine großartige Reise trotz der Unwägbarkeiten, die bei dieser Art von Reise in so riesigen Ländern dazugehören, wo sich die Wahl des Transports auf Flugzeuge und Busse oder Minibusse auf teils schlechten Straßen beschränkt. Unsererseits ein großes Dankeschön an VIVENTURA. Übrigens haben wir im Anschluss noch die Reise durch Patagonien, Argentinien und Chile gemacht (SUPER und auch dort mit einer exzellenten Reiseleiterin), insgesamt also 6 Wochen, da VIVENTURA die erste Reise so angepasst hat, dass wir direkt an die zweite anschließen konnten. Und trotz unserer 74 Jahre sind wir um unvergessliche Erfahrungen reicher und bei bester Gesundheit zurückgekehrt! Bei jeder Gruppenreise ist das Schwierigste nicht die Reise selbst, sondern eine enthusiastische und tolerante Gruppe zu haben, die mit kleinen Unannehmlichkeiten umgehen kann. Wir haben weder bei der Reise noch beim Veranstalter eine falsche Wahl getroffen und können VIVENTURA wärmstens empfehlen. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

Als wir (ein Paar, 65 Jahre alt) mit Viventura die Rundreise durch Peru, Bolivien und zurück über Chile gemacht haben, war ich über manche Anmerkungen überrascht. Auch wenn die Hotels teilweise einfach sind, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis völlig in Ordnung. Das einzige Manko bei den Unterkünften war die fehlende Heizung in allen Hotels, außer in Cusco (dort gab es eine Zusatzheizung). Die Durchschnittstemperatur lag bei 14 Grad in den Zimmern und vor allem in den Badezimmern. Das Alter spielt nur eine untergeordnete Rolle. Das Wichtigste ist, wie bei jeder Rundreise, bei guter Gesundheit zu sein. Wir haben schon 20 Rundreisen gemacht und nur die Dauer (3 Wochen) war für meine Frau anstrengend, aber das wussten wir vorher und haben uns bewusst dafür entschieden. Die Trinkgelder für die lokalen Guides sind nervig und am Ende hat das Dutzend Touristen, das wir waren, aufgehört, welche zu geben. Meine Frau hatte vorgeschlagen, wie wir es gerade erst in Sri Lanka gemacht haben, Ricardo (ein exzellenter Guide, einer der wenigen, die wir nicht vergessen werden) eine Gesamtsumme zu geben, um das Problem zu vereinfachen, aber unser Vorschlag wurde nicht angenommen. In einer guten Demokratie hat uns das nicht weiter gestört. Ich fand es auch klasse, dass man vor Ort jemanden von der Agentur kontaktieren konnte und auch per Internet Touristen, die die gleiche Reise gerade hinter sich hatten. Zur Vereinfachung haben wir telefoniert. Was mögliche gesundheitliche Probleme angeht: Ein junges Mädchen aus unserer Gruppe hatte am Titicacasee ein Problem und mitten in der Nacht hat sich der Guide darum gekümmert, sie ins Krankenhaus zu bringen. Am nächsten Tag, als wir in La Paz angekommen waren und es ihr besser ging, ist er in der Nacht zurückgefahren, um sie zu holen. Eine Verbesserung, die wir uns gewünscht hätten, ist der Transfer per Bus und Zug von La Paz nach Uyuni. Es scheint, als gäbe es seit Kurzem eine Flugverbindung, und da die Landschaften auf der Strecke nichts Interessantes zu bieten haben, wäre das lohnender und weniger anstrengend, da man dann nicht mitten in der Nacht ankommen würde. Trotz einiger kleiner Probleme sind wir begeistert von dieser Rundreise und von Viventura zurückgekehrt. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

Die Ausführungen von voyageur99 sind absolut treffend und ich bestätige die gemachten Anmerkungen zu 100%. Wir sind mit Viventura auf eine Rundreise durch Peru, Bolivien und Chile gegangen und waren insgesamt zufrieden, mit dem Vorbehalt der negativen Punkte, die Sie angesprochen haben. Wir betrachten uns deshalb als zufrieden, weil wir bei der Durchsicht des angebotenen Programms und dem, was wir vor Ort entdeckt haben, feststellen, dass das, was wir erlebt haben, ziemlich genau dem entsprach, was uns von der Agentur angekündigt wurde: ein straffes Programm, das eine gute körperliche Verfassung erfordert, lange Fahrten im Bus oder 4x4, durchschnittliche bis einfache, aber dennoch saubere Hotels usw. Wir reisen seit vielen Jahren in Asien und im Nahen Osten und haben schon weit Schlimmeres erlebt als das, was wir in Peru und Bolivien gesehen haben. Wir müssen berücksichtigen, dass unsere westlichen Gewohnheiten in Bezug auf Komfort und Ernährung bei exotischen Zielen, die von unseren Lebensstandards abweichen, immer auf die Probe gestellt werden. Wenn wir in solche Gebiete reisen, brauchen wir Zeit zur Anpassung, und je nach Gesundheit, Stimmung und Belastbarkeit des Einzelnen dauert das mal länger und mal kürzer. Wenn wir dieses Risiko und diese Infragestellung unserer Gewohnheiten nicht akzeptieren, müssen wir uns fragen: Haben wir die Reise gewählt, die wirklich zu uns passt?

Was Viventura und ihr Angebot betrifft, denke ich weiterhin, dass es absolut originell ist und recht gut den Erwartungen einer bestimmten Zielgruppe entspricht: ein Tourismus, der Kultur, Entdeckung und sportliches Abenteuer verbindet. Diese Formel muss nicht infrage gestellt, sondern verbessert und vor allem sicherer gemacht werden. Wobei die Verbesserung nicht allein Aufgabe der Agentur sein kann, denn die Mittelklasse-Hotellerie in Peru und Bolivien ist eben, wie sie ist, das heißt durchschnittlich bis einfach. Was wir am anstrengendsten fanden, war nicht der Mangel an Heizung oder Ausstattung, sondern sehr oft die Lärmbelästigung bei Tag und Nacht, was dazu führt, dass man schlecht schläft und der Tag umso anstrengender wird, weil man versuchen muss, den verlorenen Schlaf in Bussen auf chaotischen Wegen nachzuholen. Und wir bestätigen, dass die von Viventura angegebenen Transportzeiten sehr oft geschönt sind. Wenn man Ihnen 7 Stunden Busfahrt ankündigt, muss man oft eher mit 8, 9 oder sogar 10 Stunden und mehr rechnen.

Wo die Agentur nicht sehr transparent zu sein scheint, ist bei einer gewissen Verschleierung der Sicherheitsrisiken: Elektroinstallationen in manchen Hotels, die ein Stromschlagrisiko darstellen, vor allem aber die Risiken im Zusammenhang mit dem Transport: Fahrzeuge, die nicht oder schlecht klimatisiert sind, defekte Stoßdämpfer, gefährliches Fahren (der Fahrer ist müde, hat es eilig anzukommen, konsumiert eine große Menge Koka, um wach zu bleiben), der Zustand der Straßen und Pisten, der das Schlimmste befürchten lässt: Busse, die 20 cm am Abgrund entlangfahren, Schlammlawinen, Steinschlag auf das Fahrzeug. Ganz zu schweigen von den Unfällen bei Aktivitäten: Fahrradstürze bei der Abfahrt auf der Todesstraße, Brüche, Verstauchungen, Prellungen. Das sind alles Aspekte, die von Viventura kaum oder nur hinter vorgehaltener Hand erwähnt werden; man muss schon sehr genau nachfragen, damit man Ihnen davon erzählt. Offensichtlich sind das Aspekte, die nicht sehr beruhigend und daher schlecht verkäuflich sind. Kommerziell ist es besser, den Eindruck zu erwecken, dass alles gut läuft und es keine Probleme gibt. Ja, aber es gibt Probleme, manchmal sogar schwerwiegende, und als Reisender ist es besser, sie zu kennen, um sie vorhersehen zu können. Das ist unsere Sichtweise. Es kann auch nützlich sein zu wissen, dass im Falle eines ernsten Zwischenfalls (Krankenhausaufenthalt im Land, Rückführung nach Frankreich) Kosten von mehreren zehntausend Euro auf Sie zukommen können, die Sie bar, teilweise oder vollständig zahlen müssen, bevor Sie von Ihrer Versicherung erstattet werden. Es reicht nicht aus, die Reise bezahlt zu haben, man muss auch über ausreichende finanzielle Mittel verfügen, um Notfälle zu bewältigen, und davon spricht man Ihnen NIEMALS!

Was die Gesamtkosten einer Viventura-Reise angeht, so müssen diese präzise bewertet werden. Auch wenn der Preis im Vergleich zu anderen Reiseveranstaltern attraktiv erscheint, muss man zusammenrechnen: Halbpension, Getränke nicht inbegriffen, zahlreiche optionale und kostenpflichtige Aktivitäten. Ist es am Ende die günstigste Reise? Wir denken ja, angesichts des Umfangs der Rundreise, aber das muss jeder für sich bewerten. Also, Viventura, ja, wir verteidigen das Konzept, aber wir würden uns wünschen, dass die negativen Kritiken auf der Webseite etwas mehr sichtbar sind und nicht nur die 4- und 5-Sterne-Bewertungen von sehr zufriedenen Reisenden.

Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

Hallo, ich habe gerade einige der früheren Kommentare gelesen und erkenne in den Bewertungen überhaupt nicht die Reise wieder, die wir gemacht haben. Wir haben im Juli 2012 die Reise durch Peru, Chile, Bolivien inklusive der Verlängerung auf die Osterinseln gemacht und alles ist wunderbar abgelaufen. Wir waren eine Gruppe von 16 Personen, die Stimmung war genial. Nicolas Miquau, unser Reiseleiter, hat uns seine Leidenschaft für Peru und Bolivien miterleben lassen. Für uns waren die Organisation und das Timing sehr gut durchdacht. Wir konnten in kurzer Zeit unglaublich viele Dinge sehen und entdecken. Und ja, man verbringt viel Zeit im Bus. Aber das ist alles sehr genau in der Reisebeschreibung angegeben, noch vor der Buchung. Ich hatte übrigens auch ein bisschen Angst wegen dieser vielen Busstunden. Letztendlich konnten wir aber viele Landschaften sehen und während dieser Fahrten hat uns unser Reiseleiter zahlreiche Anekdoten über das lokale Leben erzählt, was sehr interessant war. Was die Hotels angeht, glaube ich, dass man die Hotellerie in Peru und Bolivien nicht mit der in Frankreich vergleichen kann, aber es gab nichts Enttäuschendes. Sicher, die Unterkunft in Uyuni ist rustikal, aber das vergisst man sehr schnell, weil man merkt, was für ein Glück man hat, sich in so wunderschönen Naturlandschaften zu befinden. Was die Organisation betrifft, tut mir leid für die Nörgler, aber wir haben keinerlei Probleme zu melden. Wir hatten immer jemanden am Telefon oder eine Antwort auf unsere E-Mails (vor der Abreise und während der Reise). Eine kleine Geschichte dazu: Wir hatten ein Problem mit der Wäscherei im Hotel in Santiago. Da wir die Wäsche am nächsten Morgen nicht abholen konnten, hat das Team von Viventura, das ich am Telefon hatte, jemanden losgeschickt, um die Wäsche abzuholen und sie uns zum Flughafen zu bringen. Ein tadelloser Service des Reiseveranstalters. Wir haben auch die Verlängerung auf die Osterinseln gemacht. Nichts zu beanstanden. Wir waren zu zweit mit der Reiseleiterin unterwegs, meine Frau und ich. Es war das erste Mal, dass ich mit Viventura verreist bin. Ein Reiseveranstalter, den man empfehlen kann. Wir werden wieder mit ihnen verreisen. Lionel Ginoux & Marion Liotard
Bewertung importiert am 04/11/2020 von unserer alten Seite Voyage-Net.com

Hallo, ich möchte nun auch meine Meinung zu Viventura teilen. Ich bin im Juli 2012 mit dieser Agentur gereist, um die Ecuador/Galapagos-Rundreise zu machen! Ich liebe es zu reisen und habe schon mehrfach solche Reisen gemacht, wie sie Viventura anbietet, also in kleinen Gruppen, Abenteuer, Kultur... und bisher lief immer alles gut. Ich kritisiere hier nicht den Komfort, den Transport, die Unterkunft oder das Essen, denn wenn man diese Art von Reise macht, muss man es mögen, seine Gewohnheiten hinter sich zu lassen, egal wie komfortabel sie auch sein mögen.
Dieser große Tapetenwechsel ist genau das, was mir gefällt. Allerdings akzeptiere ich nicht, dass man bei der SICHERHEIT der Personen und beim RESPEKT gegenüber dem Kunden so nachlässig sein kann.
Vor der Abreise scheint alles makellos, Viventura ist sehr aufmerksam. Sobald man vor Ort ist und ein Vorfall eintritt, ist das leider ganz und gar nicht mehr der Fall.
Die Reise war gut organisiert, aber die Wahl des Reiseleiters ließ zu wünschen übrig: 22 Jahre alt, mit so gut wie keiner Erfahrung und nur begrenzten Französischkenntnissen. Die Rundreise sieht zwar wenig Aufenthalt in Städten vor, aber es gibt sie dennoch, auch mit Freizeit. Außer bei unserer Ankunft hat uns unser Reiseleiter nie über die Sicherheit der Orte informiert, an denen wir uns aufgehalten haben. Stattdessen hat er jeden Tag mehrmals wiederholt, dass wir Sonnencreme benutzen sollten (was einige nicht davor bewahrt hat, sich Verbrennungen zweiten Grades zuzuziehen, und einer ist auf Galapagos sogar im Krankenhaus gelandet!).
Als wir in Riobamba ankamen (eine der Städte auf der Route), wurden uns KEINERLEI Informationen gegeben, obwohl wir Freizeit hatten.
Ich bin mit einer Person aus der Gruppe losgezogen, aber wir hatten unterschiedliche Vorstellungen vom Spaziergang, also habe ich sie verlassen, um alleine zu einem Ort in Riobamba zu gehen (der in Reiseführern empfohlen wurde), von wo aus man einen Blick auf die 3 Vulkane hat, die die Stadt umgeben. Ich bin dorthin gegangen und wurde von einem Mann mit einem Messer überfallen und ausgeraubt. Er hat mich gewaltsam zu Boden geworfen und mich umgedreht, um die Riemen meiner Tasche durchzuschneiden, die ich unter meiner geschlossenen Jacke eingeklemmt hatte. Glücklicherweise hatte ich nur Verletzungen an den Händen und Beulen am Kopf. Es ist jedoch ein sehr starker psychologischer und emotionaler Schock.
Auch wenn manche denken werden, dass es meine Schuld war, bin ich nicht dieser Meinung, da ich keine große Abenteurerin bin, die alleine an Orte geht, von denen abgeraten wird (ich reise nur in Europa ohne Reiseleiter, und das nicht ohne Grund). Mir ist noch nie etwas passiert, weder im Alltag noch auf meinen zahlreichen Reisen (2 bis 3 pro Jahr) in den letzten Jahren. Ich habe seitdem in dem kleinen Reiseheft von Viventura nachgesehen, ob ich eine Sicherheitsinformation übersehen habe, aber nein, im Heft steht nichts dazu.
Zum Glück hatte ich meinen Reisepass nicht bei mir. Ich habe vor Ort in Riobamba Anzeige erstattet, Viventura wurde informiert, hielt es aber nicht für nötig, mich anzurufen, um sich nach meinem Befinden zu erkundigen. Nach meiner Rückkehr nach Frankreich dasselbe: keinerlei Reaktion von Viventura, um zu erfahren, wie es mir geht. Allerdings hat Viventura wie geplant (man hatte uns vorher informiert, dass sie jeden nach der Rückkehr anrufen würden) angerufen, um meine Eindrücke und meine Meinung zur Reise zu erfahren, wobei sie den Überfall, den ich erlitten hatte, komplett vergaßen. Ich kann Ihnen sagen, dass ich von diesem Mangel an Rücksichtnahme zutiefst verletzt war.
Auch wenn die Reise gut organisiert war, hat sie mich für immer traumatisiert!
Ich wollte eine objektive Meinung zur Reise abgeben, um sie auf der Website von Viventura zu veröffentlichen, aber sie wurde nicht freigeschaltet. Nach dem Anruf von Viventura nach der Reise habe ich trotz meiner Unzufriedenheit nichts mehr von ihnen gehört.
Ich habe ihnen im November geschrieben und erst im Januar eine Antwort erhalten. Viventura bestreitet jegliches Fehlverhalten im Umgang mit seinen Kunden, obwohl eindeutig eine Nachlässigkeit bei der Wahl des Reiseleiters und eine Nachlässigkeit gegenüber den Kunden im Allgemeinen vorliegt.
Ich hatte mich für Viventura wegen des solidarischen und humanitären Aspekts des Unternehmens entschieden, da ich selbst ehrenamtlich in einem Hilfsverein tätig bin, aber ich bin enttäuscht.
Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com