Viventura : Anmeldelser 2026, kontakt og praktiske oplysninger

En rigtig dejlig rundrejse "Explore Peru, Bolivia & Chile" i disse 3 latinamerikanske lande med fantastiske steder og en gennemtænkt rute. Før jeg besluttede mig, havde jeg sammenlignet flere tilbud, og det her var klart det bedste, fordelt på 21 dage, og prisen var også attraktiv. En eneste aforvelse: vi besøgte ikke Sucre og Potosi. Restauranterne var rigtig gode til gode (jeg har en fantastisk erindring fra et sted ved Stillehavet med et måltid tilberedt til os med alle mulige havudsigt, en sand fornøjelse!). Og hvor er der blevet skænket mange "pisco sours" gratis?! Hotellerne var gode til acceptable, og der hvor det var mere simpelt som ved Salar d'Uyuni, var vi blevet advaret. Vi var uheldige mellem La Paz og Uyuni netop på grund af det bolivianske cykelløb, hvor vi i stedet for toget blev nødt til at tage en bus på en grusvej, 10 timers total utilpashed, men vi vidste inden afrejse, at i Bolivia kan alt ske! Vi havde en dygtig guide, Ricardo, som kender terrænet godt, taler perfekt fransk, er hjælpsom, passer på os, altid i godt humør, med eksemplarisk tålmodighed, selv med folk der brokker sig konstant, ja det findes altså! Bare en bemærkning: de valgfrie udflugter og drikkepenge til de lokale guider (nogle gange 2 forskellige på den samme dag) beløber sig til et ret stort beløb i sidste ende. Personligt ville jeg have foretrukket at betale før afrejse eller i det mindste kende den nøjagtige pris. Eller betale et fast guidegebyr i starten af rejsen og basta. For mig var det en særlig vellykket rejse, jeg vil rejse med VIVENTURA igen. Jeg glæder mig utålmodigt til deres rundrejse i Brasilien...

Vi netop tilbage fra vores rejse til Peru, Bolivia og Chile arrangeret af VIVENTURA. Ingen ubehagelige overraskelser, da alt er grundigt forklaret i rejseplanerne, på internettet og under de hyppige telefonsamtaler med arrangørerne. Et eksempel: "enkelt men rent hotel", og det var netop tilfældet. Der var mulighed for helpension: måltiderne var rigeligt gode og rigelige i mængde. Busturene var lange, men det var der gjort udtrykkeligt opmærksom på, og det er uundgåeligt i disse lande. Vi valgte VIVENTURA med fuldt overlæg:
- For forholdet mellem pris og kvalitet (vi tjekkede andre rejsebureauer inden afrejse)
- For turens kvalitet
- Fordi en del af rejsens pris går til velgørende formål på stedet (vi besøgte en skole, der er finansieret af VIVENTURA, og det fortrer vi ikke)
- For "sport og eventyr" aspektet, som passer til alle i normal form, som VIVENTURA også havde præciseret.

Og vi er på ingen måde blevet skuffede. Vi er fuldt ud tilfredse med forberedelsen af rejsen og arrangørernes reelle tilstedeværelse helt indtil efter vores hjemkomst. Vi har rejst meget, men har aldrig oplevet en sådan kontakt med andre rejsebureauer. Vi nød kvaliteten af rundvisningen, seværdighederne og vores fantastiske rejseleder RICARDO. En storslået tur på trods af de udfordringer, der naturligt følger med denne type rejse i så enorme lande, hvor transportmulighederne er begrænset til fly samt busser eller minibusser på til dels dårlige veje.

Fra vores side af skal der lyde en stor tak til VIVENTURA. Apropos, vi fortsatte med turen til Patagonien, Argentina og Chile (SUPERB og her også med en fremragende rejseleder), i alt seks uger, hvor VIVENTURA skræddersyede den første tur, så vi kunne koble den sammen med den anden. Og trods vores 74 år er vi vendt hjem med minder for livet og i topform!

På en gruoprejse er det sværeste sjældent selve rejsen, men derimod at få en gruppe, der er entusiastisk og rummelig over for småskavanker. Vi tog hverken fejl af rejsen eller rejsebureauet og vil varmt anbefale VIVENTURA.

Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com

Da vi (et par på 65 år) har rejst med Viventura på en rundrejse i Peru, Bolivia og med retur fra Chile, er jeg overrasket over nogle af bemærkningerne. Selvom hotellerne ind imellem er simple, er forholdet mellem pris og kvalitet helt i orden. Det eneste minus med hensyn til overnatning er manglen på varme på alle hoteller undtagen i Cusco (hvor der var et lille ekstravarmeapparat). Gennemsnitstemperaturen var 14 grader i værelserne og især på badeværelserne. Alderen har kun en sekundær betydning, og det vigtigste på enhver rundrejse er at være ved godt helbred. Vi er oppe på vores 20. rundrejse, og det var kun rejsens varighed (3 uger), der truede med at udmatte min kone, men det vidste vi godt og havde valgt med åbne øjne. Trinkittet til de lokale guider er irriterende, og til sidst holdt de omkring 12 turister, vi var af sted, op med at give det. Min kone havde foreslået, ligesom vi lige havde gjort på Sri Lanka, at give et samlet beløb til Ricardo (en fremragende guide, en af de sjældne guider vi ikke vil glemme) for at gøre det en smule nemmere, men vores forslag blev ikke taget til efterretning, hvilket vi i demokratiets navn ikke tog ilde op. Jeg syntes også, det var fantastisk at kunne kontakte en person fra bureauet på stedet og også over nettet med turister, der lige havde taget den samme rundrejse, og for nemheds skyld endte vi med at ringe sammen. Med hensyn til eventuelle helbredsproblemer fik en ung pige i vores gruppe det dårligt ved Titicacasøen midt om natten, og guiden sørgede for at få henne indlagt på hospitalet, og dagen efter da vi var ankommet til La Paz, og hun havde det bedre, kørte han tilbage om natten for at hente hende. En forbedring vi gerne ville have set, er bus- og togturen fra La Paz til Uyuni. Det ser ud til, at der for nylig er kommet en flyforbindelse, og da de landskaber, man kører igennem, ikke er specielt interessante, ville det være en fordel og mindre trættende med en ankomst, der ikke sker midt om natten. På trods af nogle mindre problemer er vi vendt hjem og er helt forgabt i denne rundrejse og i Viventura. Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com

Rejsende 99's udtalelser er helt relevante, og jeg kan 100% bekræfte de bemærkninger, der er gjort. Vi tog af sted med Viventura på en rundrejse til Peru, Bolivia og Chile, og generelt var vi tilfredse, med forbehold for de negative punkter, som du har fremhævet. Vi betragter os selv som tilfredse, fordi vi ved at læse det foreslåede program igennem og det, vi opdagede på stedet, vurderer, at det, vi oplevede og erfarede, var ret overensstemmende med det, som bureauet havde stillet os i udsigt: et højt tempo, der kræver en god fysiske form, lange busture, ture i firhjulstrækker, middelmådige til spartanske hoteller, som dog alligevel var rene osv. Vi har rejst i mange år i Asien og Mellemøsten, og vi har oplevet meget værre ting end det, vi oplevede i Peru og Bolivia. Lad os tage højde for, at vores vestlige vaner hvad angår komfort og ernæring altid bliver sat på en hård prøve, når vi tager af sted til en eksotisk destination, der adskiller sig fra vores levestandard. Når vi tager til sådanne destinationer, har vi brug for tilvænningstid, og afhængigt af den enkeltes helbred, humør og evner vil det tage mere eller mindre tid. Hvis vi ikke accepterer denne risiko og denne udfordring af vores vaner, må vi stille os selv spørgsmålet: Har vi valgt den rundrejse, der passer til os? Hvad angår Viventura og deres tilbud, mener jeg fortsat, at det er ret originalt og passer ganske godt til forventningerne hos et bestemt publikum: en turisme, der blander kultur, opdagelse og sportslig eventyrlyst. Denne form skal ikke afvises, men forbedres og frem for alt gøres mere sikker. Det skal siges, at forbedringen ikke udelukkende kan komme fra bureauet, da mellemklassehotellerne i Peru og Bolivia er, hvad de er, nemlig middelmådige til spartanske. Det, vi fandt mest udmattende, var ikke manglen på varme eller udstyr, men meget ofte støjgenerne dag og nat, hvilket har den konsekvens, at man tilbringer en dårlig nat, og at dagen bliver så meget desto mere besværlig, fordi man er nødt til at prøve at indhente den tabte søvn i busser på kaotiske ruter. Og vi bekræfter, at de transporttider, som Viventura oplyser, meget ofte er undervurderede, når man får oplyst 7 timers buskørsel, er det meget ofte 8, 9 eller endda 10 timer og mere, man må regne med. Hvor bureauet ikke virker helt ærligt, er i en vis tilsløring af sikkerhedsrisiciene: elinstallationer, der udgør en risiko for elektrisk stød på visse hoteller, og frem for alt risiciene i forbindelse med transport: køretøjer uden eller med dårligt fungerende aircondition, defekt affjedring, farlig kørsel (en træt chauffør, der har travlt med at nå frem og indtager en stor mængde koka for at holde sig vågen), tilstanden af de veje og spor, der benyttes, som kan få det værste til at anes: busser, der kører 20 cm fra afgrunden, mudderskred, faldende sten på køretøjet osv. For ikke at tale om ulykker under aktiviteterne: cykelstyrt under nedkørslen ad dødens vej, brud, forstuvninger, knusninger. Det er alt sammen aspekter, som Viventura ikke taler meget om, eller kun nævner i enbis, og man skal spørge meget til det for at få dem til at tale om det. Det er naturligvis aspekter, der ikke er særlig betryggende og derfor ikke særlig salgbare. Forretningsmæssigt er det bedre at give indtryk af, at alt går godt, og at der ikke er nogen problemer. Ja, men der er problemer, og nogle gange alvorlige, og som rejsende er det bedre at kende dem for at foregribe dem, det er vores synspunkt. Ligesom det kan være nyttigt at vide, at i tilfælde af et alvorligt uheld (indlæggelse i landet, hjemtransport til Frankrig) kan det koste dig flere titusinder af euro, og du skal betale kontant, delvist eller fuldt ud, før du får pengene tilbage fra din forsikring. Det er ikke nok at have betalt for rejsen, man skal også have tilstrækkelige (tilgængelige) finansielle ressourcer til at klare nødsituationer, og det taler man ALDRIG om! Hvad angår den samlede pris for en Viventura-rundrejse, mangler den stadig at blive vurderet præcist. Hvis prisen er attraktiv sammenlignet med andre rejsebureauer, når man gør regnskabet op: halvpension, drikkevarer ikke inkluderet, mange valgfrie og betalte aktiviteter osv., er det så i sidste ende den billigste rundrejse? Vi tror det, set i lyset af turens omfang, men det mangler stadig at blive vurderet. Så Viventura, ja, vi forsvarer konceptet, men vi ville ønske, at de negative anmeldelser dukkede lidt mere op på hjemmesiden og ikke kun de 4- og 5-stjernede udtalelser fra meget tilfredse rejsende. Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle hjemmeside Voyage-Net.com

Hej, jeg har lige læst nogle af de tidligere beskeder, og jeg kan slet ikke genkende den rejse, vi var på, i de anmeldelser. Vi var på en rejse til Peru, Chile, Bolivia med forlængelse til Påskeøerne i juli 2012, og alt forløb fantastisk. Vi var en gruppe på 16, og stemningen var i top. Nicolas Miquau, som var vores guide, delte ud af sin passion for Peru og Bolivia... For os var organisationen og tidsplanen godt tænkt. Vi nåede at se og opdage enormt mange ting på kort tid.

Og ja, der er en del kørsel i bus... Men det er alt sammen beskrevet rigtig fint i rejsens program inden bestillingen. Jeg var ellers lidt nervøs for alle de timer i bus. Til sidst endte det med, at vi fik set masser af landskaber, og undervejs fortalte vores guide en masse sjove historier om det lokale liv, så det var super interessant...

Hvad angår hotellerne, så tror jeg ikke, man kan sammenligne hotellerne i Peru og Bolivia med hoteller i Frankrig, men der var intet at klage over. Indkvarteringen i Uyuni er bestemt rustik, men det glemmer man hurtigt, når man mærker, hvor heldig man er at befinde sig i så smukke naturområder.

Med hensyn til organisationen, så beklager jeg over for brokkerne, men vi har ikke nogen problemer at melde om. Vi fik altid fat i en person på telefonen eller svar på en mail (før afrejse og under rejsen). En lille historie: Vi fik et problem med vasketøjet på hotellet i Santiago. Da vi ikke kunne nå at hente tøjet næste morgen, sendte Viventura-holdet, som jeg havde i røret, en person ud for at hente vasketøjet og bringe det til lufthavnen til os... Pletfri service fra rejsearrangøren...

Vi tog også turen til Påskeøerne som forlængelse... Intet at sætte en finger på... Vi var kun to sammen med guiden, mig og min kone.... Det var første gang, jeg rejste med Viventura. Et rejsebureau der varmt kan anbefales. Vi skal helt sikkert afsted med dem igen....

Lionel Ginoux & Marion Liotard
Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle hjemmeside Voyage-Net.com

Hej, jeg vil også gerne dele min mening om Viventura. Jeg rejste med dette bureau i juli 2012 på en rundrejse til Ecuador og Galapagos!

Jeg elsker at rejse og har efterhånden taget på mange rundrejser af den type, som Viventura tilbyder, det vil sige i små grupper, med eventyr, kultur og det hele, og det er altid gået godt. Jeg kritiserer ikke komforten, transporten, indkvarteringen eller maden her, for når man tager på den slags rejser, er man nødt til at bryde med sine vante vaner, uanset hvor behagelige de er.

Det er netop den store miljøforandring, jeg kan lide. Til gengæld kan jeg ikke acceptere, at man kan være ligeglad med folks SIKKERHED og RESPEKTEN for kunden som forbruger.

Før afrejse virker alt upåklageligt, og Viventura er gode til at lytte. Når man først er afsted og der opstår en hændelse, er det langt fra tilfældet.

Rejsen var ellers fint organiseret, men valget af guide lod noget tilbage at ønske: 22 år, med stort set ingen erfaring og et meget begrænset franskkendskab. Rejsen lægger op til færre ophold i byerne, men der er alligevel nogle stykker og med fritid ind imellem. Bortset fra ved vores ankomst informerede vores guide os aldrig om sikkerheden på de steder, vi boede. Til gengæld gentog han hver dag flere gange om dagen, at man skulle huske solcreme (hvilket ikke forhindrede nogle i at få anden grads forbrændinger og en anden i at ende på hospitalet på Galapagos!).

Da vi ankom til Riobamba (en af byerne på ruten), fik vi OVERHOVEDET ingen information, selvom vi havde fritid.

Jeg tog ud at gå en tur med en fra gruppen, men vi havde ikke lyst til helt det samme, så jeg lod vedkommende blive tilbage for at tage alene hen et sted i Riobamba (anbefalet i rejseguides), hvor der er udsigt over de tre vulkaner omkring byen. Jeg tog derhen og blev overfaldet og bestjålet af en mand bevæbnet med en kniv, som væltede mig voldsomt om på jorden og vendte mig om for at skære stropperne over på min taske, som jeg havde klemt fast under min lukkede jakke. Heldigvis slap jeg med skrammer på hænderne og knubs på hovedet. Til gengæld var det et voldsomt psykologisk og følelsesmæssigt chok.

Selvom nogle måske vil mene, at det var min egen skyld, er jeg ikke af den opfattelse, for jeg er ikke en vild eventyrer, der tager alene hen steder, som frarådes (jeg rejser med guide, undtagen i Europa, og det er ikke uden grund). Der er aldrig sket mig noget, hverken i hverdagen eller på mine mange rejser (to til tre om året) gennem de seneste år. Siden har jeg kigget i Viventuras lille rejsehæfte for at se, om jeg var gået glip af noget sikkerhedsinformation, og nej, der står intet i hæftet.

Heldigvis havde jeg ikke mit pas på mig. Jeg anmeldte sagen til politiet på stedet i Riobamba, Viventura blev informeret, men fandt det ikke nødvendigt at ringe og høre, hvordan jeg havde det. Da jeg kom tilbage til Frankrig, det samme, ingen lyd fra Viventura for at høre, hvordan det gik. Til gengæld ringede Viventura som lovet (vi var blevet informeret på forhånd om, at de ville ringe til alle efter hjemkomsten) for at høre om mine indtryk og min mening om rejsen, mens de fuldstændig glemte den overfaldssag, jeg havde været udsat for. Jeg kan roligt sige, at jeg var dybt såret over den manglende hensyntagen.

Selvom rejsen var godt organiseret, har den traumatiseret mig for evigt!

Jeg ville skrive en objektiv anmeldelse af rejsen og lægge den op på Viventuras hjemmeside, men den blev ikke udgivet. Efter Viventuras opkald efter rejsen har jeg intet hørt til trods for min utilfredshed.

Jeg skrev til dem i november, og det var først i januar, at jeg hørte fra dem. Viventura nægter ethvert ansvar i behandlingen af deres kunder, selvom der helt klart er tale om uagtsomhed i valget af guide og uagtsomhed over for kunderne generelt.

Jeg havde valgt Viventura på grund af virksomhedens solidariske og humanitære profil, da jeg selv er frivillig i en social forening, men jeg er skuffet.

Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com