Was du über Bourse des Voyages wissen solltest

Bourse des Voyages ist ein Reisevermittler mit Sitz in Paris, der seit 1997 aktiv ist. Die Gründer hatten von Beginn an das Ziel, Auslandsreisen für ein breites Publikum zugänglich zu machen und dabei eine persönliche Betreuung zu gewährleisten. Von Anfang an legte das Unternehmen den Fokus auf ein vielseitiges Portfolio und individuell anpassbare Angebote, um den unterschiedlichsten Reisebedürfnissen gerecht zu werden.

Ein breites Leistungsspektrum für jeden Reisetyp

Im Laufe der Jahre hat Bourse des Voyages sein Angebot stetig ausgebaut. Heute umfasst das Portfolio Pauschalreisen, Rundreisen, Kreuzfahrten, reine Flugbuchungen sowie Hotelreservierungen. Das Unternehmen richtet sich an verschiedene Zielgruppen wie Familien, Paare, Freundesgruppen oder Alleinreisende. Die Webseite ist das zentrale Werkzeug für die Buchung und Recherche und bietet eine hohe Flexibilität sowie eine einfache Bedienung.

Standorte und Stärken

Ursprünglich in Paris gegründet, ist Bourse des Voyages mittlerweile auch in der Region Lyon vertreten, wobei der Schwerpunkt heute klar auf einer starken digitalen Präsenz liegt.

Das Unternehmen hebt vor allem seinen reaktionsschnellen Kundenservice hervor, bei dem Berater telefonisch an 6 Tagen pro Woche für Anfragen zur Verfügung stehen. Die Fähigkeit, wettbewerbsfähige Preise bei Partnern auszuhandeln, gepaart mit Expertise in der Organisation maßgeschneiderter Reisen, ist ein wesentlicher Pluspunkt für Reisende, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis suchen.

Ein weiterer Vorteil zur Erleichterung der Reiseplanung ist die Möglichkeit der Zahlung in 3 oder 4 Raten ohne zusätzliche Gebühren.

Differenzierung im Wettbewerb

Was Bourse des Voyages von anderen Anbietern unterscheidet, ist der Anspruch, eine Kombination aus vielfältigen und personalisierbaren Angeboten zu bieten. Die Agentur arbeitet kontinuierlich daran, sich an neue Reisetrends anzupassen, insbesondere durch Angebote im Bereich Ökotourismus oder Slow Travel. Durch den Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit versucht sich das Unternehmen in einem hart umkämpften Markt zu behaupten.

Alle Angebote entdecken
https://www.bourse-des-voyages.com
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Bewertungen zu Bourse des Voyages

Zusammenfassung der 10 Bewertungen
3.8/5
Durchschnittsnote
+4 Empf. +7 -3 Score gewichtet nach dem Expertise-Level der Beitragenden: Eine Empfehlung eines Mitglieds mit Level 3 zählt dreifach.
Empfehlungen gesamt

Durchschnittsnoten nach Kriterium

Kundenservice
3.6/5
Zuverlässigkeit
3.3/5
Preis-Leistung
4/5

2 Buchungen, kein Problem

Ich bin zweimal mit ihnen verreist und hatte keinerlei Probleme.

Die Leute, die ich am Telefon hatte, waren effizient und sehr hilfsbereit.

8
Empfiehlt :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Reaktionsschneller Kundenservice

Zur Info, ich verreise oft mit Bourse des Voyages und die haben echt super Preise.

Und sie bieten auch Pauschalreisen an. Ihr könnt auf die Seite www.bdv.fr gehen und dort findet ihr alle Angebote für Flüge oder andere Reisen.

Außerdem könnt ihr sie anrufen, die sind sehr professionell und freundlich. Ihr könnt ihnen vertrauen, das ist schließlich das Wichtigste, denn ich hatte einmal ein kleines Problem und sie haben es sofort gelöst.

Gute Reise

10
Empfiehlt :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Ein überzeugter Stammkunde

Hallo,

ich bin der gleichen positiven Meinung. Ich kaufe jedes Jahr Tickets für mich und meine Familie, um in den Urlaub nach Asien zu fliegen, und hatte bis heute keine Probleme. Der Kundenservice ist professionell. Bei Fragen gehen sie ans Telefon, kein Anrufbeantworter!

M.Tran

8
Empfiehlt :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Praktisch und günstig

Ich finde diese Seite auch sehr gut.

Schnelle Suche und sehr einfach in der Bedienung. Man findet tolle Reisen zu einem guten Preis.

Mamid

7
Empfiehlt :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Sehr unzufrieden

Ich persönlich war sehr unzufrieden. Ich zweifle nicht daran, dass es ein ganz normales Online-Reisebüro ist, solange es keine Probleme gibt.

Ich bin am 16. Dezember nach Brasilien geflogen, dem ersten Ferientag und damit auch regelmäßig dem Beginn von Streiks. Das blieb auch dieses Jahr nicht aus. Obwohl ich sie sehr schnell informiert habe, haben sie mich erst um 23:25 Uhr zurückgerufen (bitte sehr -_-') und mir mitgeteilt, dass ich zwar mein Geld zurückbekomme, aber nicht automatisch auf einen anderen Flug umgebucht werde.

Zum zweiten Mal haben sie mir versprochen, mich zurückzurufen, was sie aber nie getan haben, zumindest nicht am nächsten Tag. Da ich nicht nur zum Sonnenbaden geflogen bin (auch aus persönlichen Gründen), hatte ich bereits am nächsten Tag auf eigene Kosten einen neuen Flug gebucht. Sie waren dann ganz erstaunt, dass sie mich später nicht mehr erreichen konnten, danke auch -_-'.

Man kauft ein Ticket über diese Agentur, um weniger zu bezahlen, und am Ende zahlt man die Hotelkosten und das zusätzliche Ticket obendrein dazu. Nein danke. Und man muss wissen, dass sie mich bis heute nicht zurückbezahlt haben.
6
Empfiehlt nicht :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Super Preis

Hallo zusammen,

ich wollte euch die Seite bourse-des-vols empfehlen. Ich buche regelmäßig Tickets auf dieser Seite und muss zugeben, dass ich immer wieder von den sehr interessanten Preisen überrascht bin. Ich habe übrigens meine Tickets für die USA über bourse des vols gebucht und bin sehr zufrieden.

Zögert nicht, es einfach mal zu versuchen.

Matthieu

7
Empfiehlt :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Vorsicht bei Preissteigerungen

Hallo,

Wenn ihr bei BDV bucht, müsst ihr mit ständigen Preiserhöhungen rechnen! Entweder für einen zusätzlichen Sitzplatz oder aufgrund der Änderung des Wechselkurses. Das Ganze hat uns 163 Euro zusätzlich gekostet für eine Rundreise in China, die ursprünglich etwas mehr als 2000 Euro gekostet hat.

Entscheidet selbst!

5
Empfiehlt nicht :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Umfassendes Angebot und wettbewerbsfähige Preise

Keine besonderen Probleme mit dieser Seite, wir haben schon öfter Tickets bei Bourse des Voyages gekauft, komplettes Angebot und wettbewerbsfähige Preise.

6
Empfiehlt :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Stimmt das?

Hallo.

Unbefriedigender Service, keine Antwort auf E-Mails, unfreundlicher Empfang am Telefon. Kurz gesagt, viele negative Bewertungen über die Agentur Bourse des Voyages. Trotzdem habe ich bei dieser Agentur bestellt und meine Tickets auch erhalten. Ich würde daher gerne fragen, ob ich immer noch mit bösen Überraschungen von ihrer Seite rechnen muss, und ich wüsste gerne weitere Einschätzungen zu BDV.

Danke im Voraus.

5
Empfiehlt :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Tickets wegen schlechter Beratung verloren

Ich konnte meine auf der Seite Bourse des vols gekauften Flugtickets nicht nutzen, da das Personal offensichtlich nicht kompetent genug ist und mir falsche Informationen gegeben hat, was zum endgültigen und totalen Verlust meiner Tickets geführt hat:

Erklärung: Ursprünglich habe ich auf der Seite Boursedesvols.fr Hin- und Rückflugtickets für die Strecke Nizza-Brüssel (die Fluggesellschaft war Brussels Airlines) für den 28. August gekauft.

Vor dem Abflug wollte ich das Datum des Hinflugs ändern. Das war bei dieser Art von Tickets technisch möglich, nur gab es für den Zeitraum keine freien Plätze mehr auf den Flügen, da alle aus dem Urlaub zurückkamen. Ich hätte zu diesem Zeitpunkt meine Tickets komplett stornieren können, aber da die Ticketpreise in der Zwischenzeit stark gestiegen waren und der Rückflug alleine viel teurer geworden wäre als mein ursprünglicher Hin- und Rückflug, hat mir das Personal von Bourse des vols (kontaktiert über die Telefonnummer auf meinen elektronischen Tickets) geraten, mein ursprüngliches Ticket zu behalten und einen neuen Hinflug auf einer anderen Seite oder bei einer anderen Fluggesellschaft zu kaufen.

Das habe ich getan. Doch dann die Überraschung: Als ich zum Flughafen in Brüssel fuhr, um mein Rückflugticket zu nutzen, wurde mir mitgeteilt, dass meine Tickets komplett automatisch storniert wurden, weil ich den Hinflug nicht angetreten hatte. Aber das war auf Anraten des Personals von Bourse des vols!!!

Natürlich weigert sich die Seite Bourse des vols, mir mein Rückflugticket zu erstatten, und schwingt Verkaufsbedingungen, die dazu nichts Klares aussagen, selbst nachdem ich sie 10 Mal durchgelesen habe. Das nennt man organisierte Abzocke.

Fazit: Es handelt sich um einen Vermittler, der keinerlei Service bietet und zudem falsche Informationen gibt. Es ist besser, direkt über die Seiten der Fluggesellschaften zu buchen, in diesem Fall Brussels Airlines.
7
Empfiehlt nicht :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :