Einer der erfahrensten Autovermieter weltweit

Gegründet wurde Hertz im Jahr 1918 in Chicago durch Walter L. Jacobs. Der damals 22-Jährige startete sein Unternehmen mit einem Dutzend Ford T Modellen, die er selbst wartete und vermietete. Sein Ziel war es, Stadtbewohnern eine mobile Alternative zu bieten, in einer Zeit, in der ein eigenes Auto noch ein Luxus für wenige war.

Entwicklung und Expansion

Im Jahr 1923 übernahm der Geschäftsmann John D. Hertz das Unternehmen und benannte es in Hertz Drive-Ur-Self Corporation um. Unter seiner Führung wuchs die Firma rasant, weitete ihr Angebot auf die gesamten USA aus und diversifizierte die Fahrzeugflotte. Dieses Wachstum wurde durch strategische Zukäufe und eine zunehmende internationale Präsenz vorangetrieben.

Aktuelle Angebote und weltweite Standorte

Heute bietet Hertz eine umfangreiche Fahrzeugpalette an, die von wirtschaftlichen Kleinwagen bis hin zu Luxusmodellen reicht, ergänzt durch Nutzfahrzeuge und Elektroautos. Das Unternehmen ist in mehr als 150 Ländern vertreten und verfügt über ein Netzwerk von tausenden Stationen auf fünf Kontinenten. Diese globale Aufstellung ermöglicht es Hertz, unterschiedlichste Bedürfnisse abzudecken, egal ob es sich um Geschäftsreisen, Urlaubsfahrten oder berufliche Anforderungen handelt.

Stärken und Besonderheiten

Zu den Pluspunkten von Hertz zählt eine vielfältige und regelmäßig erneuerte Flotte, die moderne und gut gewartete Fahrzeuge garantiert. Der Anspruch des Unternehmens ist ein hochwertiger Kundenservice mit flexiblen Optionen, die sich an individuelle Anforderungen anpassen lassen.

Zudem setzt Hertz auf Innovation, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Dazu gehören moderne Technologien, die den Mietprozess vereinfachen, sowie die Entwicklung nachhaltiger Mobilitätslösungen, was sich unter anderem durch die wachsende Zahl an Elektroautos in der Flotte zeigt.

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Bewertungen zu Hertz

Zusammenfassung der 2 Bewertungen
1/5
Durchschnittsnote
-2 Empf. +0 -2 Score gewichtet nach dem Expertise-Level der Beitragenden: Eine Empfehlung eines Mitglieds mit Level 3 zählt dreifach.
Empfehlungen gesamt

Durchschnittsnoten nach Kriterium

Kundenservice
1/5
Zuverlässigkeit
1/5
Preis-Leistung
1/5

Böse Überraschung mit Hertz in Rumänien

Wir haben am 14. Juli in Bukarest über Hertz ein Fahrzeug übernommen. Wir haben eine zusätzlich angebotene Versicherung abgeschlossen, die Unfälle ohne Fremdbeteiligung abdeckt und deren Betrag unserer Meinung nach 200 Euro nicht übersteigen sollte (leider blieb der Vertrag im Auto). Zu unserer großen Überraschung mussten wir nach einer Überprüfung bei unserer Bank feststellen, dass uns 2600 Lei, also 724,83 Euro, abgebucht wurden.<br><br>Außerdem haben wir das Fahrzeug wie mit der Hertz-Vertreterin im Hotel Marriott in Bukarest vereinbart und gemäß den Bedingungen unserer Internetreservierung am 20. Juli um 16 Uhr am Flughafen Cluj-Napoca zurückgegeben. Da kein Hertz-Vertreter vor Ort war, haben wir die am Schalter der Firma angegebene Nummer angerufen. Die Person am Telefon wollte nicht vorbeikommen und bat uns, die Schlüssel und Papiere in den dafür vorgesehenen Kasten zu werfen und das Fahrzeug auf dem Parkplatz des Flughafens stehen zu lassen.<br><br>Dieses war in demselben Zustand, in dem wir es 5,5 Tage zuvor übernommen hatten, aber eine Übergabe war nicht möglich. Erst nach unserer Rückkehr nach Bukarest wurde uns mitgeteilt, dass das Fahrzeug zerkratzt sei und unsere Kaution in Höhe von 400 Euro einbehalten werde.<br><br>Wir bestreiten diese Entscheidung entschieden, denn auch wenn wir die guten Absichten des Hertz-Vertreters in Cluj nicht in Zweifel ziehen, könnte das Fahrzeug, das mehr als 10 Stunden unbeaufsichtigt blieb, nach unserem Abgang beschädigt worden sein. Darüber hinaus beklagen wir das wenig freundliche Verhalten von Hertz seitdem, die Unmöglichkeit, die Adresse einer Schadensabteilung zu erhalten, die Weiterleitung an eine Telefonnummer in Irland und den Vorwurf, wir könnten keinen Vertrag lesen (auf Englisch und in kleiner Schrift).<br><br>Das Abenteuer hat uns alles in allem 1516,83 Euro für 5,5 Tage Mietdauer gekostet! Wenn man im Internet surft, stellt man fest, dass dieses Missgeschick keine Ausnahme ist, was der kürzlich im Juli veröffentlichte Bericht der Betrugsbekämpfungsbehörde bestätigen würde.
7
Empfiehlt nicht :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Meine Meinung zu Hertz Frankreich

Ich habe ein Auto gebucht, um es an einem Samstag um 21 Uhr am Bahnhof Montparnasse in Paris abzugeben.

Zu meiner großen Überraschung war die Station bei meiner Ankunft geschlossen. Ich habe das Auto vor der Station abgestellt und den Schlüssel am nächsten Tag per Post geschickt. Nicht nur haben sie mir 3 zusätzliche Tage berechnet, sie haben mir auch einen Ersatzschlüssel in Rechnung gestellt und, was am schlimmsten ist, sie haben mich wegen Vertragsbruchs von der Hertz-Liste gestrichen. Das ist absolut unfassbar.

Man muss dazu sagen, dass ich kein Franzose bin. Ich komme aus Kanada für einen Urlaub mit einem straffen Zeitplan und kleinen Kindern. Ich kann niemandem empfehlen, bei Hertz zu buchen.

8
Empfiehlt nicht :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :