O que saber sobre a Bourse des Voyages

A Bourse des Voyages é uma agência de viagens 100% francesa criada em 1997 em Paris. Fundada por entusiastas do turismo, a empresa nasceu com o objetivo de tornar viagens ao exterior acessíveis a um público amplo, sem abrir mão de um atendimento de qualidade. Desde o início, o foco esteve na diversidade do catálogo e na personalização das ofertas para atender aos mais variados perfis de viajantes.

Uma ampla gama de serviços para todos os perfis

Ao longo dos anos, a Bourse des Voyages expandiu sua atuação para oferecer uma grande variedade de serviços. Hoje, a agência trabalha com pacotes all inclusive, circuitos turísticos, cruzeiros, passagens aéreas avulsas e reservas de hotéis. A proposta é atender famílias, casais, grupos de amigos e viajantes solos. O site da empresa centraliza a consulta e a reserva das ofertas, garantindo praticidade e facilidade de uso.

Presença física e principais diferenciais

Com sede inicial em Paris, a Bourse des Voyages também abriu escritórios na região de Lyon, embora sua principal força esteja na operação digital.

A empresa aposta em um atendimento ao cliente ágil, com consultores disponíveis por telefone 6 dias por semana. A capacidade de negociar tarifas competitivas com parceiros e a experiência na organização de roteiros sob medida são pontos fortes para quem busca uma viagem com bom custo-benefício.

Outro recurso prático para o planejamento financeiro é a opção de parcelamento em 3 ou 4 vezes sem juros.

Uma abordagem diferenciada frente à concorrência

O grande diferencial da Bourse des Voyages no mercado é a combinação de propostas variadas e customizáveis. A agência também busca acompanhar as novas tendências do setor, incluindo opções voltadas para o ecoturismo e o slow travel. Investindo em inovação e na satisfação de quem viaja, a marca busca se destacar em um mercado altamente competitivo.

Descobrir todas as ofertas
https://www.bourse-des-voyages.com
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Avaliações sobre Bourse des Voyages

Resumo de 10 avaliações
3.8/5
Avaliação média
+4 recomendações +7 -3 Pontuação ponderada pelo nível de experiência dos colaboradores: a recomendação de um membro nível 3 vale por 3.
Recomendações totais

Avaliações médias por critério

Atendimento ao cliente
3.6/5
Confiabilidade
3.3/5
Custo-benefício
4/5

2 reservas, sem problemas

Viajei com eles duas vezes e não tive nenhum problema.<br><br>As pessoas que eu atendi por telefone foram eficientes e muito prestativas.

10
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Pós-venda ágil

Para sua informação, eu viajo bastante com a Bourse des Vols e eles têm preços ótimos.

E eles também fazem viagens organizadas. Você pode acessar o site: www.bdv.fr e lá você encontra todas as ofertas de voos ou outras viagens.

Depois você pode ligar para eles, são super profissionais e simpáticos. Dá para confiar neles, e isso é o principal, pois tive um probleminha uma vez e eles resolveram na hora.

Boa viagem

13
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Um cliente fiel e convencido

Bonjour,

Je suis du meme avis favorable, j&amp;#039;achete chaque annee des billets pour moi et ma famille pour aller en vacances en Asie, aucun probleme a ce jour. Le service clientele est pro : pour tout renseignement, ils repondent au telephone, pas de repondeur !

M.Tran

11
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Prático e barato

Eu também acho esse site muito bom.

Rapidez nas buscas e super fácil de usar. A gente encontra viagens ótimas por um preço bom.

Mamid

9
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Muito insatisfeita

Pessoalmente, eu fiquei muito insatisfeita. Não duvido que, se não houver nenhum problema, seja uma agência de viagens virtual qualquer.

Eu viajei no dia 16 de dezembro para o Brasil, dia de início de férias e, portanto, muito frequentemente de início de greves. Não deu outra este ano. Embora eu tenha avisado eles bem rápido, só me ligaram às 23h25 (por favor -_-') e para me dizer que sim, eu seria reembolsada, mas não reacomodada em outro voo automaticamente.

Pela segunda vez me prometeram que iam me ligar, mas nunca fizeram isso, pelo menos no dia seguinte. Como eu não estava viajando apenas para pegar uma cor (motivos pessoais também), eu já tinha comprado outra passagem do meu próprio bolso logo no dia seguinte, então eles ficaram espantados por não conseguir mais falar comigo depois... obrigado por nada -_-'.

Você compra uma passagem por essa agência para pagar mais barato, e acaba pagando diárias de hotel e outra passagem extra de brinde... Não, obrigado. E vale a pena saber que até hoje eles não me reembolsaram.
9
Não recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Preço ótimo

Bonjour à tous,

Je voulais vous recommander le site bours-des-vols. Je prends régulièrement des billets sur ce site et j'avoue que je suis toujours surpris par les prix qui sont très intéressant. J'ai d'ailleurs prix mes billets pour les Etats Unis via la bourse des vols et je suis très satisfait.

N'hésitez pas à franchir le cap.

Matthieu

10
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Cuidado com os aumentos de preços

Olá,

Se você reservar na Bourse des Voyages, pode ter aumentos a rodo! Seja por assento extra, seja devido à variação na taxa de câmbio, tudo isso por 163 € (cerca de 980 reais) a mais em um pacote para a China que originalmente custava pouco mais de 2000 € (cerca de 12000 reais).

Fica a dica!

7
Não recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Oferta completa e preços competitivos

Nenhum problema em particular com este site, já compramos passagens na Bourse des Voyages, oferta completa e preços competitivos.

9
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

É verdade?

Olá.

Serviço nada satisfatório, e-mail sem resposta, atendimento desagradável por telefone. Resumindo, muitas avaliações negativas sobre a agência Bourse des voyages. No entanto, eu comprei nessa agência e recebi meus bilhetes direitinho. Gostaria então de perguntar se ainda devo esperar surpresas ruins da parte deles e gostaria de saber outras opiniões sobre a BDV.

Obrigado desde já.

8
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Passagens perdidas por causa de conselhos ruins

Eu não pude usar minhas passagens aéreas compradas no site Bourse des vols porque o pessoal, que evidentemente não tem competência suficiente, me deu informações falsas, o que resultou na perda definitiva e total das minhas passagens:

Explicação: no início, comprei no site Boursedesvols.fr passagens de ida e volta Nice-Bruxelas (a companhia era a Brussels Airlines) para a data de 28 de agosto.

Antes da viagem, quis alterar a data das passagens de ida. Isso era tecnicamente possível para esse tipo de passagem, só que não havia mais vagas nos voos do período (por causa da volta das férias). Eu poderia ter cancelado minhas passagens totalmente nessa etapa, mas, como nesse meio tempo o preço das passagens tinha subido muito e a passagem de volta tinha ficado bem mais cara do que a minha ida e volta, o pessoal da Bourse des vols (contatado pelo número de telefone impresso nas minhas passagens eletrônicas) me aconselhou a guardar minha passagem inicial e comprar uma nova passagem de ida em outro site ou com outra companhia.

Foi o que fiz. Só que, para minha surpresa, ao chegar ao aeroporto de Bruxelas para usar minha passagem de volta, me informaram que minhas passagens haviam sido canceladas totalmente de forma automática porque eu não tinha comparecido na ida. Mas isso foi seguindo os conselhos do pessoal da Bourse des vols !!!

Com certeza, o site Bourse des vols se recusa a me reembolsar a passagem de volta, agitando condições de venda que não deixam nada claro sobre o assunto, mesmo depois de eu ter lido tudo umas 10 vezes. Isso se chama golpe organizado.

Conclusão: trata-se de um intermediário que não presta nenhum serviço e ainda por cima dá informações falsas. É melhor comprar direto pelos sites das companhias aéreas, neste caso, a Brussels Airlines.
10
Não recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :