Luxe als DNA
Het lijkt erop dat het woord Duits rijmt op luxe en weelde. Waar Duitse auto's ons al hebben laten wennen aan een bepaald niveau van verfijning en elegantie, geldt hetzelfde in de luchtvaart. Lufthansa cultiveert al sinds de oprichting die kenmerkende hoogwaardige German touch.
De geschiedenis begint in 1926 in Berlijn, toen de Europese luchtvaartleider ontstond uit de fusie van twee Duitse maatschappijen: Deutsche Aero Lloyd en Junkers Luftverkehr. In de jaren daarna volgde een reeks partnerschappen, waardoor Lufthansa uitgroeide tot medeoprichter van de Star Alliance en eigenaar van diverse gerenommeerde dochterondernemingen, waaronder Swiss, Lufthansa Regional, Eurowings Europe, Austrian en Brussels Airlines.
Een wereldwijd erkende First Class
De snelle groei van de maatschappij is voor een groot deel te danken aan haar First Class, die wereldwijd bekendstaat en de luchtvaartmaatschappij talloze prijzen opleverde, waaronder 5 sterren in de Skytrax-ranking in 2013. Het geheim is de LUXE die op elk niveau doorklinkt, van de limousineservice en toegang tot privélounges tot de gastronomische menu's, het porseleinen servies, de 180 graden verstelbare stoelen, de snelle wifi en gepersonaliseerde aanbiedingen.
Deze luxe blijft echter niet beperkt tot de First Class. Het strekt zich uit tot de Business Class en Economy Class, evenals de recentere Premium Economy Class. Dit is een slimme mix van businessclass-comfort tegen een economischere prijs en een goed compromis om nieuwe klanten te werven. Zij voegen zich bij de 66 miljoen passagiers die in 2017 werden geteld. De maatschappij vliegt naar meer dan 300 bestemmingen in honderd landen met een vloot van 336 toestellen, waaronder de legendarische gigant A380.
Ik heb één keer met Lufthansa gevlogen en alles is heel goed verlopen. Geen bijzondere problemen om te melden. De vlucht was op tijd en het personeel was behoorlijk vriendelijk. Ik vond de tarieven niet extreem hoog vergeleken met andere maatschappijen in hetzelfde segment. Ik zou zonder zorgen opnieuw bij deze maatschappij boeken.