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Un atteggiamento per nulla commerciale
Volevamo effettuare un cambio parziale di itinerario causato da un errore al momento della prenotazione. Nessuna possibilità di parlare in francese con un agente. Abbiamo aspettato 150 minuti al telef…
Volevamo effettuare un cambio parziale di itinerario causato da un errore al momento della prenotazione. Nessuna possibilità di parlare in francese con un agente. Abbiamo aspettato 150 minuti al telefono per parlare con un agente francese, senza successo. I costi per effettuare un cambio erano esorbitanti, es: 200 euro a persona per far annullare una tratta tra Monaco e Atene. Comunicazione difficile e poco attenta. >:( >:( Se fosse possibile annulleremmo tutto e cambieremmo compagnia aerea, ma nonostante quello che dicono sul sito web non avremmo alcun rimborso e si tratta di 4000 euro, quindi ci sentiamo bloccati e presi in giro. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage…
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