Mehr als nur ein Supermarkt, ein Reisebüro

Wer Carrefour hört, denkt sofort an den Wocheneinkauf. Doch die Marke kann auch Urlaub. Mit Carrefour Voyages betreibt der französische Einzelhandelsriese ein eigenes Netzwerk aus Reisebüros in ganz Frankreich.

Gegründet im November 1990, verfolgte das Unternehmen das Ziel, den Alltag zu vereinfachen: Lebensmittelbesorgungen und die Planung der nächsten Reise sollten unter einem Dach möglich sein. Heute finden sich 160 Carrefour Voyages Reisebüros in den Einkaufspassagen der Supermärkte, verteilt über alle französischen Regionen.

Reisevielfalt zum fairen Preis

Das Angebot deckt das gesamte Spektrum des Tourismus ab. Von einfachen Flugtickets oder Hotelbuchungen bis hin zu Pauschalreisen im In- und Ausland. Zum Portfolio gehören Cluburlaube, Freizeitparks, Rundreisen, Roadtrips, Campingaufenthalte, Wochenendtrips sowie Skiurlaube, Kreuzfahrten und Ferienwohnungen.

Diese Angebote lassen sich direkt vor Ort oder auf der Website buchen, die seit April 2007 online ist. Auch wenn die Seite aufgrund der schieren Angebotsmenge anfangs unübersichtlich wirken mag, ist sie intuitiv aufgebaut und führt schnell zum Ziel.

Die Stärken des Einzelhandels

Der wohl größte Pluspunkt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis. Durch die Anbindung an ein riesiges Netzwerk aus Profis und Standorten profitiert der Kunde von günstigen Preisen und regelmäßigen Angeboten.

Ein praktischer Vorteil der Zugehörigkeit zum Carrefour-Konzern ist die Treuekarte. Bei jedem Einkauf gesammelte Bonuspunkte lassen sich nutzen, um einen Teil oder sogar die gesamte Reise zu finanzieren.

Auch bei der Finanzierung zeigt sich das Unternehmen flexibel. Mit Zahlungserleichterungen kannst du deinen Urlaub in 3, 4, 6 oder 10 Raten bezahlen. Damit gibt es keine Ausreden mehr, den nächsten Urlaub aufzuschieben.

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https://voyages.carrefour.fr
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Bewertungen zu Carrefour Voyages

Zusammenfassung der 4 Bewertungen
2/5
Durchschnittsnote
-1 Empf. +2 -3 Score gewichtet nach dem Expertise-Level der Beitragenden: Eine Empfehlung eines Mitglieds mit Level 3 zählt dreifach.
Empfehlungen gesamt

Durchschnittsnoten nach Kriterium

Kundenservice
1/5
Zuverlässigkeit
2/5
Preis-Leistung
2.5/5

Angebote, die interessant sein können

Ich hatte ein bisschen Bedenken, bevor ich auf dieser Seite gebucht habe, aber ich habe dort eine Pauschalreise auf die Kanarischen Inseln zu einem Schnäppchenpreis gefunden und alles lief genau wie angekündigt. Keine bösen Überraschungen. Werde ich also weiter beobachten :)

8
Empfiehlt :
Gesamtnote :
Kundenservice : N/A
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Meine Buchungen werden nicht oder falsch berücksichtigt

Guten Tag, ich bin wirklich stinksauer. Ich habe über die Website von Carrefour Voyages 2 Hotels auf Kreta gebucht. Ich schicke eine E-Mail an das erste Hotel, um unsere Ankunftszeit mitzuteilen, und man sagt mir dort, dass es keine Buchung auf unseren Namen gibt. Sofort kontaktiere ich das zweite Hotel und da kommt es noch besser: Ich hatte das Miramare Hotel **** in Agios Nikolaos gebucht (was auch so auf meiner Buchungsbestätigung steht), aber die haben mich im Miramare in Hersonissos gebucht (50 km von dem entfernt, das ich gebucht hatte) und zudem ist das nur ein 2-Sterne-Hotel. Ich habe sofort bei Carrefour Voyages angerufen, aber die können nur sagen, dass sie das Dossier weiterleiten und ich innerhalb von 48 Stunden eine Antwort per E-Mail erhalten werde. Jetzt sind schon 15 Tage vergangen und immer noch nichts. Ich habe also zwei Einschreiben geschickt, eines für jedes Hotel. Zum Glück habe ich das bemerkt, bevor wir am 18. August losgefahren sind. Ich bin echt bedient!!!!!!!! Werde nie wieder bei Carrefour Voyages buchen.

Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
7
Empfiehlt nicht :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Verlorener Tag wegen Streiks, keine Entschädigung

Hallo, auch ich bin sehr enttäuscht von Carrefour Voyages. Letzten April sollten wir für 9 Tage nach Mauritius fliegen. Streik der Fluglotsen: ein Tag verloren... Als wir sie telefonisch kontaktiert haben, wurde uns gesagt, dass wir entschädigt werden würden, aber es kam absolut nichts: weder von der Fluggesellschaft Air France noch von Carrefour. Bewertung importiert am 04.11.2020 von unserer alten Seite Voyage-Net.com

7
Empfiehlt nicht :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Stornogebühren bei einer Stornierung 1 Jahr im Voraus

Meine Frau und ich wollten über die Herbstferien nach Kreta und die Last-Minute-Angebote nutzen. Auf der Website von Carrefour Voyages habe ich also eine Suche durchgeführt und das Datum sowie den Monat für einen einwöchigen Aufenthalt eingegeben. Ich stieß auf eine Liste mit Vorschlägen. Da ich ein sehr interessantes Angebot fand, habe ich die Buchungsanfrage bestätigt. Leider sind mir zwei Fehler unterlaufen. Ich habe meine E-Mail-Adresse falsch eingegeben und nicht auf das Jahr der Buchung geachtet. Meinen Irrtum habe ich am nächsten Tag bemerkt, als ich mir die Kopie meiner Bestellung ansah, die ich ausgedruckt hatte (ich betone, eine Bestellung und keine verbindliche Reservierung). Tatsächlich hatte mir Carrefour Voyages einen Preis für Oktober des nächsten Jahres angeboten! Ich habe sie kontaktiert, um sie zu bitten, meine Buchungsanfrage zu stornieren (da ich weder per E-Mail noch telefonisch eine Bestätigung erhalten hatte). Als Antwort hat man mir meine Reservierung bestätigt und mich informiert, dass ich im Falle einer Stornierung (die ich vor 17 Uhr bestätigen müsse) eine Strafe von 113 Euro zahlen müsse (10 Prozent des Gesamtbetrags). Ich überlasse es Ihnen, sich meine Reaktion vorzustellen... für einen Aufenthalt, den Carrefour Voyages in mehr als einem Jahr weder hinsichtlich des Fluges noch der Unterkunft garantieren kann. Das war das erste und letzte Mal, dass ich die Dienste von Carrefour in Anspruch genommen habe. In 30 Jahren Reiseerfahrung habe ich eine solche Situation noch nie erlebt. <br>Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
8
Empfiehlt nicht :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :