Molto più di un supermercato, una vera agenzia di viaggi

Pensare a Carrefour significa pensare alla spesa alimentare e, spesso, a una commissione da sbrigare. Eppure, il marchio offre anche una dimensione dedicata al tempo libero con Carrefour Voyages, la rete di agenzie di viaggio del gruppo Carrefour in Francia.

Fondata nel novembre 1990, questa filiale del celebre colosso della grande distribuzione è nata con l'idea di riunire in un unico punto, solitamente il centro commerciale di riferimento, sia la spesa quotidiana che la prenotazione delle vacanze. È così che 160 agenzie Carrefour Voyages si sono insediate progressivamente nelle gallerie commerciali del gruppo, coprendo tutte le regioni francesi.

Viaggi per tutti i gusti, a prezzi competitivi

Ogni agenzia offre una gamma completa di soluzioni turistiche per soddisfare ogni esigenza. Dalla semplice emissione di un biglietto aereo o la prenotazione di una camera d'albergo a soggiorni complessi in Francia o all'estero, Carrefour Voyages propone pacchetti in villaggi turistici, ingressi per parchi divertimento, circuiti guidati, road trip, camping, weekend, settimane bianche, crociere e affitti di case vacanze.

Tutte queste offerte sono disponibili sia in agenzia che sul sito Internet del marchio, operativo dall'aprile 2007. Sebbene la piattaforma possa apparire vasta come una giungla, resta molto intuitiva e ben strutturata, facilitando la ricerca delle soluzioni più adatte alle tue esigenze.

I vantaggi della grande distribuzione

La ricerca del miglior rapporto qualità-prezzo è l'obiettivo principale. Grazie alla solidità di una rete capillare di professionisti, Carrefour Voyages riesce a proporre vacanze a costi contenuti e offerte vantaggiose per i propri clienti.

Un punto di forza distintivo è la possibilità di accumulare euro sulla carta fedeltà a ogni acquisto, credito che può essere poi utilizzato all'interno della rete Carrefour Voyages per coprire parte o l'intero importo del viaggio.

Per quanto riguarda le modalità di pagamento, l'insegna offre anche facilità di finanziamento, con la possibilità di saldare le vacanze in 3, 4, 6 o 10 rate. Non ci sono più scuse per rimandare la partenza.

Scopri tutte le offerte
https://voyages.carrefour.fr
Voir le site

Recensioni su Carrefour Voyages

Riepilogo di 4 recensioni
2/5
Valutazione media
-1 reco +2 -3 Punteggio ponderato in base al livello di esperienza dei contributori: la reco di un membro di livello 3 vale 3.
Raccomandazioni totali

Valutazioni medie per criterio

Servizio clienti
1/5
Affidabilità
2/5
Rapporto qualità-prezzo
2.5/5

Offerte che possono essere interessanti

Avevo un po' di timore prima di prenotare su questo sito, ma ci ho trovato un soggiorno tutto compreso per le isole Canarie a un prezzo stracciato e tutto è andato come previsto. Nessuna brutta sorpresa. Da tenere d'occhio quindi :)

9
Consiglia :
Voto globale :
Servizio clienti : N/A
Affidabilità :
Qualità / prezzo :

Le mie prenotazioni non sono state prese in carico o sono sbagliate

Buongiorno, io sono molto arrabbiato. Ho prenotato 2 hotel a Creta sul sito di Carrefour Voyages. Ho mandato un'email al primo hotel per segnalare il nostro orario di arrivo e lì mi dicono che non c'è nessuna prenotazione a nostro nome, subito contatto il secondo hotel e qui ancora meglio: io avevo prenotato al Miramare Hotel **** ad Agios Nikolaos (che è indicato sul mio buono d'ordine) e invece loro mi hanno prenotato al Miramare ad Hersonissos (a 50 km da quello che ho prenotato) e in più è un 2 stelle. Subito ho telefonato a Carrefour Voyages, sanno solo dirmi che trasmettono la pratica e che avrò un'email di risposta entro 48 ore e sono passati 15 giorni e ancora niente, quindi ho inviato 2 raccomandate, una per ogni hotel, meno male che me ne sono accorto prima di partire il 18 agosto, sono disgustato !!!!!!!! non prenoterò più con Carrefour VoyagesAvis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

8
Non consiglia :
Voto globale :
Servizio clienti :
Affidabilità :
Qualità / prezzo :

Giornata persa a causa degli scioperi, nessun rimborso

Buongiorno, anche io sono molto delusa da Carrefour Voyages. Lo scorso aprile dovevamo partire per Mauritius per 9 giorni. Sciopero dei controllori di volo: una giornata persa... Quando li abbiamo contattati al telefono, ci è stato detto che saremmo stati risarciti ma niente di niente: né dalla compagnia Air France, né da Carrefour. Recensione importata il 04/11/2020 dal nostro vecchio sito Voyage-Net.com

8
Non consiglia :
Voto globale :
Servizio clienti :
Affidabilità :
Qualità / prezzo :

Costi per una cancellazione richiesta con 1 anno di anticipo

Io e mia moglie volevamo andare a Creta per le vacanze di Ognissanti e approfittare delle promozioni last minute. Sul sito di Carrefour Voyages ho effettuato una ricerca inserendo la data e il mese di partenza per un soggiorno di una settimana. Mi è apparsa una lista di proposte. Trovando un prodotto molto interessante, ho convalidato l'ordine di prenotazione. Purtroppo per noi, ho commesso due errori. Ho inserito male il mio indirizzo e-mail e non ho fatto attenzione all'anno di prenotazione. Mi sono reso conto dell'errore il giorno dopo guardando la copia del mio ordine che avevo stampato (preciso che si trattava di un ordine e non di una prenotazione definitiva). Effettivamente, Carrefour Voyages mi aveva proposto una tariffa per ottobre dell'anno successivo! Li ho contattati per chiedere di annullare il mio ordine di prenotazione (dato che non avevo ricevuto né via mail né per telefono una conferma). Come risposta, mi hanno confermato la prenotazione e mi hanno informato che in caso di annullamento (che dovevo confermare entro le 17), avrei dovuto pagare 113 euro di penale (il 10% dell'importo totale). Vi lascio immaginare la mia reazione... per un soggiorno che Carrefour Voyages non è in grado di garantire tra più di un anno, sia per quanto riguarda il volo che l'alloggio. È stata la prima e l'ultima volta che farò ricorso ai servizi di Carrefour. In 30 anni di esperienza di viaggi, non ho mai vissuto una situazione del genere. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
9
Non consiglia :
Voto globale :
Servizio clienti :
Affidabilità :
Qualità / prezzo :