Meer dan een supermarkt, een reisbureau

Bij de naam Carrefour denk je direct aan de supermarkt, de wekelijkse boodschappen en voor velen een noodzakelijk kwaad. Toch kun je er ook terecht voor vakantie en ontspanning bij Carrefour Voyages, het netwerk van reisbureaus in Frankrijk van de Carrefour-groep.

Deze dochteronderneming van de bekende grootgrutter werd opgericht in november 1990 met het doel om alle dagelijkse behoeften en vakantieplannen onder één dak te brengen, namelijk in het lokale winkelcentrum. Het is dan ook logisch dat er inmiddels 160 Carrefour Voyages-kantoren te vinden zijn in de winkelgalerijen van de Carrefour-groep, verspreid over alle regio's van Frankrijk.

Onbegrensde reismogelijkheden voor de beste prijs

Elk kantoor biedt een breed scala aan toeristische diensten om aan iedere wens te voldoen. Van een los vliegticket of hotelkamer tot complete vakanties in binnen- en buitenland. Carrefour Voyages regelt clubvakanties, pretparkbezoeken, rondreizen, roadtrips, kampeervakanties en weekendjes weg, naast wintersport, cruises en vakantiewoningen.

Al deze aanbiedingen zijn uiteraard te boeken in de fysieke kantoren, maar ook via de website van de keten, die in april 2007 live ging. Hoewel het aanbod op de site enorm is, blijft het platform overzichtelijk en is het eenvoudig om gericht te zoeken naar wat je nodig hebt.

De voordelen van een grote speler

Ben je op zoek naar de scherpste prijs? Bij Carrefour Voyages zit je goed. Door de enorme inkoopkracht van het netwerk en de vele kantoren profiteer je als klant van vakanties tegen lagere kosten en allerlei aantrekkelijke aanbiedingen.

Een ander voordeel van de naam Carrefour is dat je bij elke aankoop euro's spaart op je klantenkaart. Dit tegoed kun je vervolgens in het hele netwerk van Carrefour Voyages inzetten om een deel of zelfs de volledige prijs van je reis te betalen.

Wat betreft de betaling biedt de keten ook betalingsfaciliteiten met de mogelijkheid om je vakantie in 3, 4, 6 of 10 termijnen te voldoen. Geen excuses meer om niet op reis te gaan.

Ontdek alle aanbiedingen
https://voyages.carrefour.fr
Voir le site

Beoordelingen over Carrefour Voyages

Samenvatting van 4 beoordelingen
2/5
Gemiddelde beoordeling
-1 aanbev. +2 -3 Score gewogen naar het expertiseniveau van de bijdragers: een aanbeveling van een lid met niveau 3 telt voor 3.
Totaal aanbevelingen

Gemiddelde beoordelingen per criterium

Klantenservice
1/5
Betrouwbaarheid
2/5
Prijs-kwaliteitverhouding
2.5/5

Aanbiedingen die interessant kunnen zijn

Ik had een beetje twijfels voordat ik op deze site boekte, maar ik vond er een all-inclusive verblijf voor de Canarische Eilanden voor een prikkie en alles is gegaan zoals aangekondigd. Geen nare verrassingen. Dus voor herhaling vatbaar :)

9
Beveelt aan :
Algemene beoordeling :
Klantenservice : N/A
Betrouwbaarheid :
Prijs-kwaliteit :

Mijn reserveringen worden niet of verkeerd verwerkt

Hallo, ik ben echt heel erg boos. Ik heb 2 hotels op Kreta gereserveerd via de site van Carrefour Voyages. Ik stuur een mail naar het eerste hotel om onze aankomsttijd door te geven en daar zeggen ze dat er geen reservering op onze naam staat. Daarna contacteer ik meteen het tweede hotel en daar was het nog gekker: ik had gereserveerd bij het Miramare Hotel **** in Agios Nikolaos (wat ook zo op mijn reserveringsbevestiging staat), maar zij hadden voor mij geboekt bij het Miramare in Hersonissos (op 50 km afstand van degene die ik had gereserveerd) en het is bovendien een 2** hotel. Ik heb meteen naar Carrefour Voyages gebeld, maar het enige wat ze kunnen zeggen is dat ze het dossier doorsturen en dat ik binnen 48 uur een mail als antwoord zou krijgen. Inmiddels zijn we 15 dagen verder en nog steeds niets. Ik heb dus 2 aangetekende brieven verstuurd, een voor elk hotel. Gelukkig kwam ik hierachter voordat we op 18 augustus zouden vertrekken. Ik ben er echt klaar mee!!!!!!!! Ik ga nooit meer boeken bij Carrefour Voyages. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
8
Beveelt niet aan :
Algemene beoordeling :
Klantenservice :
Betrouwbaarheid :
Prijs-kwaliteit :

Dag verloren door stakingen, niet vergoed

Hallo, ik ben ook erg teleurgesteld door Carrefour Voyages. Afgelopen april zouden we voor 9 dagen naar Mauritius vertrekken. Staking van de luchtverkeersleiders: een dag verloren... Toen we telefonisch contact met ze opnamen, werd ons verteld dat we gecompenseerd zouden worden, maar er kwam helemaal niets van terecht: niet door de luchtvaartmaatschappij Air France en ook niet door Carrefour. Review geïmporteerd op 04/11/2020 vanaf onze oude site Voyage-Net.com

8
Beveelt niet aan :
Algemene beoordeling :
Klantenservice :
Betrouwbaarheid :
Prijs-kwaliteit :

Annuleringskosten voor een annulering die 1 jaar van tevoren werd aangevraagd

Mijn vrouw en ik wilden voor de herfstvakantie naar Kreta gaan en profiteren van lastminuteaanbiedingen. Op de website van Carrefour Voyages voer ik daarom een zoekopdracht uit door de datum en de maand van vertrek in te voeren voor een verblijf van een week. Ik krijg een lijst met voorstellen. Omdat ik een zeer interessant product vond, bevestig ik de reserveringsaanvraag. Helaas voor ons maak ik twee fouten. Ik voer mijn e-mailadres verkeerd in en ik let niet op het jaar van de reservering. Ik realiseer me mijn vergissing de volgende dag toen ik naar het exemplaar van mijn bestelling keek dat ik had uitgeprint (ik wil benadrukken dat het om een bestelling gaat en niet om een definitieve reservering). Inderdaad, Carrefour Voyages had me een tarief aangeboden voor oktober van het jaar daarop! Ik neem contact met ze op om te vragen of ze mijn reserveringsaanvraag willen annuleren (aangezien ik noch per e-mail, noch per telefoon een bevestiging heb ontvangen). Als antwoord bevestigen ze mijn reservering en word ik geïnformeerd dat ik bij annulering (die ik voor 17.00 uur moet bevestigen) een boete van 113 euro moet betalen (10% van het totale bedrag). Ik laat u raden wat mijn reactie was... voor een verblijf dat Carrefour Voyages over meer dan een jaar nog niet kan garanderen, zowel qua vlucht als qua accommodatie. Dit was de eerste en de laatste keer dat ik gebruik zal maken van de diensten van Carrefour. In 30 jaar reiservaring heb ik nog nooit een dergelijke situatie meegemaakt.<br>Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
9
Beveelt niet aan :
Algemene beoordeling :
Klantenservice :
Betrouwbaarheid :
Prijs-kwaliteit :