Wissenswertes über Salaün Holidays
Die Ursprünge von Salaün Holidays
Salaün Holidays ist ein Familienunternehmen, das 1932 von Michel Salaün im bretonischen Pont-de-Buis-lès-Quimerch gegründet wurde. Anfangs konzentrierte sich der Betrieb auf den Personentransport per Reisebus und reagierte damit auf den wachsenden lokalen Bedarf an Mobilitätslösungen. Aufbauend auf dem Erfolg in diesem Bereich entwickelte sich das Unternehmen schrittweise zu einem Reisebüro weiter und erweiterte dabei konsequent sein Angebot und seine geografische Reichweite.
Ein Angebot mit internationalem Fokus
Seit den Anfängen hat sich Salaün Holidays zu einem in Frankreich und darüber hinaus anerkannten Reiseveranstalter gewandelt. Heute umfasst das Portfolio eine breite Palette an Dienstleistungen, darunter organisierte Rundreisen, Busreisen, Kreuzfahrten sowie maßgeschneiderte Urlaubsangebote. Das Ziel der Agentur ist es, abwechslungsreiche und bereichernde Erlebnisse für unterschiedliche Reisetypen anzubieten, egal ob diese kulturelle Entdeckungen, unberührte Natur oder exotische Abenteuer suchen.
Mit einer Präsenz, die weit über das bretonische Stammhaus hinausreicht, verfügt Salaün Holidays heute über zahlreiche Reisebüros in ganz Frankreich sowie eine umfassende Website, über die Kunden ihre Reisen direkt buchen können.
Die Stärken von Salaün Holidays
Salaün Holidays setzt auf mehrere Faktoren, die den eigenen Ansatz hervorheben. Zuerst greift die Agentur auf eine über Jahrzehnte gewachsene Expertise zurück, gestützt durch ein Team aus Beratern, die über fundierte Kenntnisse und eine echte Leidenschaft für das Reisen verfügen. Zudem unterhält das Unternehmen eine moderne und komfortable Busflotte, was die Qualität der angebotenen Rundreisen unterstreicht. Schließlich hat die Agentur solide Partnerschaften mit lokalen Anbietern in zahlreichen Zielen aufgebaut, um Aufenthalte mit authentischen Erlebnissen anzureichern.
Was unterscheidet Salaün Holidays von der Konkurrenz?
Die Besonderheit von Salaün Holidays gegenüber vielen anderen Reiseanbietern liegt in der Verbindung von Tradition und Innovation. Obwohl das Unternehmen tief in der Geschichte des bretonischen Tourismus verwurzelt ist, hat es sich an die Marktveränderungen angepasst, indem es moderne digitale Werkzeuge integriert und sein Portfolio diversifiziert hat. Darüber hinaus hebt sich Salaün Holidays durch seinen Schwerpunkt auf Busreisen ab, ein Segment, das nach wie vor den Kern der Identität und des Fachwissens des Unternehmens bildet.
Wir kommen gerade von einer sehr schönen Reise durch Jordanien und Israel zurück, die von Salaün Holidays organisiert wurde und vom 16. bis 26. September 2022 stattfand.
Treffpunkt am CDG war für 6:20 Uhr geplant.
Eine gute Stunde Wartezeit und zwei Telefonate waren nötig, um endlich jemanden zu sehen !!!
Nun ja, kein Weltuntergang, aber unangenehm.
Der Flug mit Air France war einwandfrei, die Ankunft in Tel-Aviv Ben Gurion verlief problemlos.
Der Empfang durch unseren Reiseleiter (Salomon) war sehr herzlich, und wir fuhren weiter zum Grand Beach Hotel.
Der Bezug des Zimmers, das laut Ihrer Beschreibung einen hochwertigen Eindruck machte, war letztlich sehr mittelmäßig.
Leider kamen wir an einem Freitagabend an, natürlich während des Schabbat, also gab es keinen Platz im Restaurant. Wir wurden in eine Art Veranstaltungssaal ohne Atmosphäre verfrachtet, wo man offensichtlich die Kellner störte, und um zehn Uhr, zur Schließzeit, wurden wir schnell zum Gehen bewegt.
Das Bett war sehr mittelmäßig, die Sauberkeit grenzwertig, das WLAN unbrauchbar, das alles weit entfernt von der erwarteten Qualität.
Überraschung: Zum Schabbat ist überall alles geschlossen, und eine große Anzahl an Israelis, die nicht zu Hause essen konnten, stürmte die Hotelrestaurants, die eher Kantinen mit Buffet glichen.
Offensichtlich wurden wir nicht erwartet, denn es waren keine Tische vorbereitet und es war schwierig, überhaupt innerhalb einer Viertelstunde einen Teller zu bekommen.
Kurz gesagt, die Qualität war mehr als mittelmäßig, da die vorherigen Gäste die Platten schon ziemlich leergeräumt hatten.
Um zehn Uhr wurden wir quasi vor die Tür gesetzt, weil das Restaurant schloss.
Später im Verlauf der Reise war die Unterkunft im Kibbuz sehr ordentlich.
Das war der einzige Ort, an dem wir ein normales Essen bekamen.
Der weitere Verlauf der Reise war angenehm, dank Salomon, der über eine enorme Bildung verfügt.
Weiter ging es nach Jordanien, an die Grenze, wo ich aufgefordert wurde, vier Büros zu durchlaufen, die mit sehr finster dreinblickenden Zivilisten besetzt waren. Alles nur, weil ich privat eine Profikamera besitze, die für jeden nicht-professionellen Kunden frei verkäuflich ist und außer ihrer Größe, die etwas über der von klassischen Kameras liegt, nichts Besonderes aufweist.
Der Reiseleiter war entsetzt und sehr beunruhigt.
Es folgte eine endlose Abfolge von Papieren, die auszufüllen waren, Fotos meiner Ausrüstung und sogar die Frage nach dem Vor- und Nachnamen meines Vaters, der 100 Jahre alt wäre iii.
Die weiteren Besichtigungen waren sehr in Ordnung, die Hotels jedoch sehr mittelmäßig, außer in Petra.
Der Besuch von Petra, ein herrlicher Ort, wurde während der Besichtigung von einer Art örtlichem Erpresser abgekürzt, wieder wegen meiner Videoausrüstung.
Er verlangte 800 Dollar, um den Besuch fortsetzen zu können. Da dies inakzeptabel war, wurde der Besuch abgebrochen und es folgten sechs Stunden Wartezeit bis zur Rückkehr der Gruppe.
Natürlich gab es am Eingang keinerlei Hinweis, dass das Filmen verboten sei.
Eine organisierte Erpressung, auf die Sie Ihre zukünftigen Reisenden hinweisen sollten.
Der Mittagshalt wurde mangels Plätzen verlegt, war also offensichtlich nicht geplant.
Der Rest der Reise war in Ordnung, und es ging zurück nach Tel Aviv in das Pseudo-Vier-Sterne-Hotel.
Leider kamen wir wieder an einem Freitagabend an, natürlich erneut Schabbat und Rosch Haschana 2022, wo drei Tage lang alles geschlossen ist. Also wieder Kantinen-Restaurant, komplett voll, kein Tisch für uns reserviert.
Wir mussten warten, bis die israelischen Gäste gingen, worauf diese nicht viel Lust hatten, und wurden dann auf mehr oder weniger aggressive Anweisung des Restaurantleiters bunt zusammengewürfelt, um die Reste der vorherigen Gäste zu essen.
Das Essen wurde im Laufschritt in einer halben Stunde absolviert, da das Restaurant schloss.
Am nächsten Tag Abreise und ein herzlicher Aperitif, den Salomon und unser Fahrer spendierten.
Kurz gesagt, eine sehr schöne Reise, sehr gute Reiseleiter und Fahrer, aber alles andere war mehr als mittelmäßig, gemessen am Preis der Reise und dem Ruf Ihrer Agentur.
Wir persönlich waren sehr enttäuscht, ebenso wie ein sehr großer Teil, wenn nicht sogar die gesamte Gruppe, die ansonsten sehr sympathisch war.
Fazit: schöne Landschaften, exzellente Reiseleiter, aber alles andere entspricht nicht der erwarteten Qualität.
Der wichtigste Vorwurf, den wir Ihnen machen, ist, dass Sie hätten vorhersehen müssen, dass wir während der Feiertage und des Schabbat ankommen würden, wo alles geschlossen ist.
Es war völlig unmöglich, einen Kaffee oder ein anderes Getränk zu bekommen, da alle Geschäfte und Cafés komplett geschlossen waren.
Ich persönlich besitze keinen jüdischen Kalender, aber Sie hätten darüber Bescheid wissen und diese Reise gegebenenfalls wie ursprünglich geplant verschieben müssen.
Es ist sicher, dass ich keine Reise mehr bei Ihnen buchen werde, es sei denn, es erfolgt ein preisliches Entgegenkommen für eine andere Leistung bei einer anderen Reise, und ich werde Ihre Agentur nicht weiterempfehlen, zumal sie mir von einem Freund, der selbst ein renommierter Reiseveranstalter ist, wärmstens empfohlen worden war.
Da ich über Facebook mit vielen Freunden und Verbänden vernetzt bin, die Mitglieder des Réseau des Émetteurs Français et International sind, behalte ich mir das Recht vor, diesen Brief im Netz zu veröffentlichen.
In Erwartung einer ernsthaften Antwort Ihrerseits, mit freundlichen Grüßen.
PS: Ich denke, dass auch andere Personen aus der Gruppe Sie auf diese Mängel hinweisen werden und nicht mehr bei Ihnen buchen werden.
Ich lasse Ihnen auch eine Kopie dieses Schreibens per Einschreiben mit Rückschein zukommen.