Salaun Holidays: recensioni 2026, contatti e informazioni pratiche

Buongiorno,

Siamo appena tornati da un bellissimo viaggio in Giordania e Israele organizzato da Salaün Holidays, programmato dal 16 al 26 settembre 2022.
Appuntamento previsto al CDG alle 6:20.

Una buona ora di attesa e due telefonate necessarie per vedere finalmente arrivare qualcuno!!!
Va bene, non è grave ma è stato spiacevole.

Viaggio in aereo con Air France impeccabile, arrivo a Tel-Aviv Ben Gurion senza problemi.
Accoglienza da parte della nostra guida (Salomon) molto calorosa, e partenza per l'hotel Grand Beach Hotel.
Sistemazione in camera che, secondo la vostra descrizione, sembrava di ottima qualità, ma che si è rivelata molto mediocre.
Purtroppo, arrivo di venerdì sera, e naturalmente shabbat, quindi nessun posto al ristorante e spostamento in una sorta di sala per feste senza carattere dove visibilmente davamo fastidio ai camerieri, con partenza accelerata alle dieci, ora di chiusura.

Letto molto mediocre, pulizia al limite, wifi inutilizzabile, il tutto molto lontano dalla qualità attesa.
Sorpresa, per shabbat, tutto è chiuso ovunque e un gran numero di israeliani che, non potendo cenare a casa propria, si riversano nei ristoranti degli hotel, che assomigliano più a delle mense, con buffet.
Visibilmente non eravamo attesi perché non c'erano tavoli preparati ed è stato difficile avere un piatto prima di un quarto d'ora…
In breve, qualità più che mediocre dato che i clienti precedenti avevano già consumato gran parte delle pietanze.
Dieci di sera, siamo quasi spinti verso l'uscita, chiusura del ristorante.

Più tardi, nel corso del viaggio, alloggio nel kibbutz molto corretto.
Unico posto dove abbiamo fatto un pasto normale.

Proseguimento del viaggio piacevole grazie a Salomon, che è di una cultura immensa.
Direzione Giordania, frontiera dove vengo obbligato a passare in quattro uffici occupati da civili molto cupi, tutto questo perché possiedo a titolo personale una videocamera professionale venduta a tutto il pubblico non professionale e che non presenta nulla di particolare a parte le dimensioni un po' superiori alle telecamere classiche.
La guida era sgomenta e molto preoccupata.
Successione di numerosi documenti da compilare, foto della mia attrezzatura e persino richiesta del nome e cognome di mio padre che avrebbe 100 anni iii.

Proseguimento delle visite molto corretto, e hotel molto mediocri tranne a Petra.

Visita di Petra, sito magnifico accorciato da una sorta di estorsore locale durante la visita, sempre a causa della mia attrezzatura video.
Proposta di versare 800 dollari per proseguire la visita, quindi visita accorciata perché inammissibile e ritorno con sei ore di attesa prima del rientro del gruppo.
Naturalmente nessuna indicazione all'ingresso dove non viene affatto segnalato il divieto di filmare.
Racket organizzato da segnalare ai vostri futuri viaggiatori.

Sosta pranzo spostata per mancanza di posti, quindi visibilmente non prevista.

Proseguimento del viaggio corretto e ritorno a Tel Aviv nel pseudo hotel quattro stelle.

Purtroppo, arrivo di venerdì sera e, naturalmente, di nuovo shabbat e Rosh Hashanah 2022 dove tutto è chiuso per tre giorni, quindi ristorante mensa al completo, nessun tavolo previsto per noi.
Abbiamo dovuto aspettare che i clienti israeliani se ne andassero, cosa che non avevano molta voglia di fare, e sistemazione eterogenea su ordine più o meno aggressivo del responsabile del ristorante per finire gli avanzi dei precedenti commensali.
Pasto di corsa in mezz'ora perché chiusura del ristorante.

Partenza il giorno dopo e caloroso aperitivo offerto da Salomon e dal nostro autista.
In breve, viaggio molto bello, guide e autisti molto bravi ma tutto il resto più che mediocre visto il prezzo del viaggio e la reputazione della vostra agenzia.

Molto delusi personalmente così come una grandissima parte, se non la totalità del gruppo, d'altro canto molto simpatico.

Conclusione, bei paesaggi, guide eccellenti ma tutto il resto non è all'altezza della qualità attesa.
Il rimprovero più importante che vi facciamo è che avreste dovuto prevedere che arrivavamo in periodo di festività e shabbat e che tutto è chiuso durante tutto questo tempo.
Impossibilità totale di prendere un caffè o un'altra bevanda a causa della chiusura totale di tutti i negozi e caffè.
Personalmente non possiedo il calendario ebraico ma voi avreste dovuto essere al corrente ed eventualmente spostare questo viaggio come previsto inizialmente.

È certo che non farò più viaggi con voi, a meno che non facciate un gesto commerciale per un'altra prestazione riguardante un altro viaggio, e che non raccomanderò la vostra agenzia, soprattutto perché mi eravate stati caldamente consigliati da un amico che è lui stesso un rinomato tour operator.
Essendo in contatto via Facebook con numerosi "amici" e associazioni essendo membro della rete dei radioamatori francesi e internazionali, mi riservo il diritto di pubblicare questa lettera sul web.
In attesa di una risposta seria da parte vostra, cordiali saluti.

PS: penso che altre persone del gruppo vi segnaleranno questi disservizi e non faranno più viaggi con voi.

Vi faccio anche pervenire una copia di questa lettera tramite invio raccomandato con ricevuta di ritorno.

Buongiorno a tutti! Che dire di Salaun Holidays: la stessa cosa di Stéphanie, sono seri! Ho fatto 5 circuiti da almeno 15 giorni con questa agenzia di viaggi. Solo felicità! E ti prendono in carico direttamente a casa tua, il che è davvero piacevole: nessun problema di auto, treno o trasporto valigie, il tutto per una tariffa vantaggiosa se si considera il costo dei parcheggi in aeroporto o del biglietto del TGV, per non parlare di quando serve una camera d'albergo per essere sul posto in orario. Egitto, Thailandia, Messico, California, Vietnam-Cambogia e presto partirò per l'India, sempre con Salaun Holidays. Eccellente rapporto qualità prezzo; guide molto competenti, gamma di hotel e ristoranti top. Nessuna esitazione. E non giudico questa società solo per l'aspetto del suo sito internet, che tra l'altro, a mio modesto parere, è molto piacevole e conforme al catalogo. Per quanto riguarda il trattare con loro, ho un'agenzia a 5 km da casa, quindi preferisco il contatto umano. Ma via internet non dovrebbe essere un problema. In generale, è difficile confrontare le aziende perché i soggiorni non hanno mai la stessa durata né le stesse prestazioni.
Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

Buonasera, siamo appena rientrati da un tour di 10 giorni nel Nord America orientale. Il bilancio è mediocre. Abbiamo passato tantissimo tempo in autobus e il mezzo non era abbastanza comodo per percorrere 2600 km, meno male che avevamo un bravo autista (Mike). Inoltre, le spiegazioni della guida sono state molto sommarie. Non abbiamo avuto praticamente mai il tempo di fare shopping, che secondo me fa parte di un viaggio. Per di più, una visita di Washington in notturna (non prevista nel documento che ci è stato consegnato) non si è potuta fare perché eravamo solo in 28 a voler partecipare. Un peccato! Un'escursione facoltativa lascia la libertà di scegliere se partecipare, ma non dovrebbe essere annullata se alcune persone non desiderano farla (appunto, FACOLTATIVA). Non abbiamo potuto effettuare delle visite perché quando arrivavamo a destinazione era tutto chiuso! Inoltre gli hotel (comodi, bisogna riconoscerlo) erano fuori mano e la maggior parte non aveva spazi di convivialità, come un bar ad esempio. Eravamo pronti ad andare a letto alle 8:30!!!! Sì, siamo delusi dall'organizzazione. Altre persone hanno qualcosa da dire su questo viaggio? ClaudieAvis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

Ho fatto una decina di viaggi, principalmente in Europa, con questo tour operator e trovo che nel complesso i servizi siano interessanti. Ovviamente, a seconda del viaggio, ci possono essere delle sfumature da tenere in considerazione.<br>I punti positivi:<br>- gli autisti sono seri, conoscono bene i loro itinerari e sono in grado di dare spiegazioni supplementari.<br>- il pre-trasferimento in pullman o navetta è comodo, ma allunga anche un po' la durata del trasporto perché si tratta di un servizio di raccolta che può passare per molte piccole città.<br>- la scelta degli hotel è in genere buona, si può incappare in alberghi un po' datati, ma di solito quelli in cui si resta per più giorni sono di ottimo livello.<br>- i circuiti sono completi e permettono di avere una visione generale di un paese, di vederne l'essenziale grazie a visite panoramiche delle città (restando sul pullman) o accompagnati da una guida locale. Questa completezza ha anche un inconveniente: i tragitti possono essere piuttosto lunghi, le visite sono cronometrate e gli imprevisti possono disturbare il buon svolgimento di una giornata (traffico, ecc...).<br>I punti negativi:<br>- Forse è un po' esagerato indicarlo come punto negativo, ma questo tour operator è molto apprezzato da una popolazione di pensionati, quindi se hai meno di 50 anni come me, non è raro ritrovarsi soli in mezzo a sessantenni e oltre.<br>- I pasti, sebbene corretti, sono spesso un po' pesanti (soprattutto la sera), sfruttano poco la gastronomia locale e a volte sono ripetitivi (non è raro avere lo stesso pasto per due giorni di fila).<br>Se si prendono in considerazione questi punti, si possono fare dei bei viaggi completi con questo tour operator, essendo consapevoli dei compromessi che a volte è necessario accettare.<br>Recensione importata il 04/11/2020 dal nostro vecchio sito Voyage-Net.com

Sono appena tornata dal viaggio di Salaun in India del Nord, nella valle del Gange. Eravamo in 36, con una persona che si spostava con molta difficoltà. Tutto è andato bene, la guida trovava sempre un mezzo di trasporto personalizzato per portarla il più vicino possibile ai siti. Abbiamo avuto hotel molto belli (antichi palazzi), lontani dalle città però, quindi nessuna possibilità di passeggiare. Comunque il viaggio era stancante e non avevamo voglia di uscire la sera. Abbiamo avuto solo 2 ore di tempo libero in tutto il circuito (16 giorni). Solo mezzora in un bazar. La guida ci ha fatto visitare molto più di quanto prevedesse il programma. Ci ha proposto fin dall'inizio di versare 20 euro a persona per dare le mance (facchini, tuk-tuk, risciò, bagni... forse anche per alcune visite supplementari). Ci proponeva i prodotti venduti dai venditori ambulanti sul bus, era più vantaggioso perché i venditori facevano direttamente il prezzo reale. La guida ci ha offerto più volte l'aperitivo, il loro rum con coca cola e lenticchie tostate (buonissimo). Consiglio questo viaggio. La società che impiega la guida ha chiamato il responsabile e gli ha chiesto di far passare un partecipante. Il direttore ha fatto domande sullo svolgimento del viaggio. La guida si chiama Deepak Sharma, detto Roy. Ci ha dato molte informazioni sulle caste, sui matrimoni combinati. Ci ha portato a piedi nelle città vecchie per mostrarci il loro modo di vivere. Non abbiamo approfittato delle piscine, non siamo andati nei bazar come previsto, ma abbiamo visto molte altre cose molto più interessanti e pazienza se non ho potuto portare a casa un sari. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

Abbiamo partecipato al viaggio in Indonesia (Giava-Bali-Celebes). Eravamo 46 persone, certo suddivise in 2 gruppi, ma che si ritrovavano negli stessi posti a 5 minuti di distanza, sapendo che il pullman 1 doveva sempre essere il primo sul campo delle operazioni. Noi eravamo nel pullman 2 (il che è stata una sfortuna), quindi vi darò alcuni esempi di situazioni durante il soggiorno. Se il pasto si svolgeva davanti alle risaie a terrazza, sistematicamente finivamo in secondo piano. Se c'erano spiegazioni durante le visite (gioielleria, batik, ecc.), anche lì il gruppo 1 era già ammassato. Stessa cosa all'arrivo negli hotel e anche durante i pasti, dove a volte ci è capitato di avere come dessert solo pezzi di anguria o papaya, visto che il primo gruppo, avendo iniziato prima, aveva divorato i dolci. Oppure la zuppa di zucca era finita.&nbsp; Bisogna dire che, dopo Giava, dove invariabilmente c'erano anguria e ananas acerbo, a Bali finalmente i dessert miglioravano.&nbsp; Allora, capirete che tutte queste piccole cose messe una dopo l'altra, alla fine diventavano fastidiose ed era l'opinione generale nel pullman n. 2. Eppure abbiamo tutti pagato per lo stesso servizio e, per quanto ci riguarda, anche più di altre persone. Infatti, all'iscrizione, ci sono stati chiesti 100€ come supplemento VOLO (50€ per ogni coppia). Alla fine, c'erano posti liberi sia all'andata che al ritorno sull'aereo. Persone del nostro gruppo, iscritte dopo di noi, non hanno dovuto pagare questo supplemento. Per quanto riguarda le Celebes, anche lì il pullman n. 2 era più piccolo del primo e abbiamo dovuto viaggiare con i bagagli a mano sulle ginocchia o ai piedi, spazio che era già ben ristretto. Una parte delle valigie è stata messa nel pullman n. 1, visto che non entrava nel nostro.&nbsp; Non credo che nessuno di SALAUN abbia testato il percorso alle Celebes, perché altrimenti si sarebbe reso conto che un 4X4 era più appropriato allo stato delle strade.&nbsp; Guidare su strade simili e per così tanto tempo, chapeau all'autista. Sempre alle Celebes, la nostra guida era completamente sotto l'influenza della guida del pullman n. 1, senza prendere alcuna iniziativa, con il telefono che squillava costantemente per le istruzioni e non potevamo che seguire quello che il pullman 1 aveva deciso. La guida del pullman 1 ha anche detto con un tono poco amichevole che, se non eravamo contenti di quel pullman troppo piccolo, non dovevamo fare altro che scrivere alla società. Per terminare sui punti positivi, la sistemazione alberghiera è stata corretta (tranne l'acqua fredda a Makassar all'andata e al ritorno). Le guide a Giava e Bali erano competenti. La ristorazione era corretta ma, in un gruppo così numeroso, si arriva alle situazioni descritte sopra.&nbsp; Abbiamo apprezzato la scappatella a Singapore dove la guida era davvero brava. Era il nostro 3° viaggio in Asia e sappiamo benissimo che non partiamo per trovarvi il comfort della Francia, ma per scoprire altre terre, sapendo che molte persone ci vivono in modo molto più modesto di noi. Niente da dire sull'accoglienza degli indonesiani, sorridenti, gentili.&nbsp; D'altra parte, è la vostra organizzazione che è da rivedere. Arriviamo quindi alla conclusione, ancora una volta, che bisogna soprattutto scegliere un tour operator che menzioni nella sua brochure il numero massimo di partecipanti. Per un viaggio del genere, 46 persone sono troppe, per noi 20-25 persone al massimo è il numero giusto. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com