Die aktuellen Angebote

Séjours tout compris en Thaïlande à partir de 800€

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Promovacances propose une large gamme de séjours tout compris en Thaïlande, à tarifs imbattables. Découvrez Bangkok, Phuket, Pattaya ou Koh Samui en formule vol + hôtel avec transferts inclus, au départ de plusieurs dizaines de villes françaises et européennes. Idéale pour des vacances économiques en famille ou entre amis, cette agence propose aussi des circuits accompagnés permettant de visiter l’essentiel du pays sans exploser votre budget.

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Séjours tout compris à Zanzibar à partir de 900€

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Plongez dans un séjour tout compris à Zanzibar avec Promovacances : vols, transferts et hôtels-clubs en formule all inclusive. Profitez des plages de sable blanc à Paje, Uroa, Matemwe ou Pwani Mchangani, avec accès direct à l’océan, piscines, club enfant, spa et animations. Idéal pour un séjour farniente sans stress, avec excursions à Stone Town, mangrove de Jozani et plongée. Option club premium disponible sur le site de Promovacances.

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Travel d'Or Auszeichnung für das beste Online-Reisebüro

Promovacances ist ein Name, der das Programm direkt auf den Punkt bringt. Das französische Online-Reisebüro wurde 1998 gegründet und gehört zur Groupe Karavel. Der Fokus des Unternehmens liegt klar auf der Vermittlung von günstigen Urlaubsangeboten.

Das Konzept geht auf. Als Unternehmen, das gleichzeitig als Reiseveranstalter und Vermittler agiert, bietet Promovacances eine enorme Bandbreite an Reisen. Durch diese doppelte Funktion kontrolliert der Anbieter die Qualität und kann wettbewerbsfähige Preise garantieren, was ihn zu einer festen Größe im französischen Reisemarkt macht. Die Marke wurde sogar drei Jahre in Folge mit dem Travel d'Or als bestes Online-Reisebüro ausgezeichnet.

Online-Präsenz und stationäre Beratung

Promovacances beschränkt sich nicht nur auf das Internet. Die Marke betreibt ein Netz aus mehr als 80 Reisebüros in ganz Frankreich. Das ist ideal, wenn du den persönlichen Kontakt bevorzugst und eine individuelle Beratung suchst, statt alles online zu buchen. Unterstützung erhältst du auch über den Kundenservice, der an 7 Tagen in der Woche telefonisch erreichbar ist.

Das gibt Sicherheit bei der Auswahl aus den 120 angebotenen Reisezielen weltweit. Das Portfolio ist umfangreich. Zur Auswahl stehen Pauschalreisen, Rundreisen, Kreuzfahrten, Wochenendtrips, Mietwagen, reine Flugtickets, Freizeitparks, Golfreisen, Tauchurlaube, Camping, Thalasso-Anwendungen, Hotels sowie Last-Minute-Angebote. Insgesamt sind rund 10.000 Reiseoptionen verfügbar.

Das Flexi-Label für individuelle Reiseansprüche

Wenn du keine Lust auf die klassischen 8 Tage und 7 Nächte, Flüge mitten in der Nacht oder lange Zwischenstopps hast, bietet Promovacances das Flexi-Label an. Damit kannst du bei der Buchung deine eigenen Kriterien festlegen und deine Reise flexibler an deine Bedürfnisse anpassen.

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https://www.promovacances.com
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Bewertungen zu Promovacances

Zusammenfassung der 33 Bewertungen
3.7/5
Durchschnittsnote
+26 Empf. +33 -7 Score gewichtet nach dem Expertise-Level der Beitragenden: Eine Empfehlung eines Mitglieds mit Level 3 zählt dreifach.
Empfehlungen gesamt

Durchschnittsnoten nach Kriterium

Kundenservice
3.6/5
Zuverlässigkeit
3.6/5
Preis-Leistung
4.3/5

7 Reisen und kein einziges Problem

Hi

Ich habe mittlerweile sieben Reisen bei Promovacances gebucht und bisher gab es nie Probleme. Die letzte Reise ging auf die Kanaren, super Hotel "LE SHERATON" auf Fuerteventura, einfach genial, wenn man mal gar nichts tun will, kurz gesagt...

Ich empfehle Freunden, mit Promovac zu verreisen.

Was mich angeht, ich warte schon auf die nächsten :D

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Empfiehlt :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Marokko und Thailand

Wir fahren jetzt seit 2 Jahren mit Promo Vacances in den Urlaub und wir sind begeistert.

Abflug an einem Samstag nach Marokko und alles lief super, obwohl wir erst 4 Tage vorher gebucht hatten.

Abflug nach Thailand mit einer Buchung 1 Woche vorher: Ich hatte um 23:30 Uhr eine Ansprechpartnerin am Telefon und alles hat bestens geklappt.
Die Reisen entsprechen jedes Mal genau den Beschreibungen im Internet.

Was uns betrifft, wir reisen nur noch mit Promo Vacances, weil das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach stimmt. Das ist allerdings nur unsere persönliche Meinung und Einschätzung.

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Empfiehlt :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Wir hatten nie Probleme

Wir sind von 15 Tagen Ägypten zurück, eine Kreuzfahrt von Hurghada nach Kairo. Alles war sehr gut, bis auf vielleicht das Essen, aber das ist hier eben nicht Frankreich.

Wir sind schon oft mit Promovacances verreist und hatten nie Probleme.

16
Empfiehlt :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Kulturreise durch Sizilien

War im Mai mit Promovacances für eine 7-tägige Kulturreise mit Vollpension in Sizilien unterwegs. Einwandfrei, einziger Kritikpunkt war die zu große Gruppe von 53 Personen im Bus...

16
Empfiehlt :
Gesamtnote :
Kundenservice :
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Keine besonderen Probleme, abgesehen von den Flugzeiten

Hallo,

ich war mit Promovacances in Ägypten (15 Tage für 1200 Euro im April) und in Kroatien (1 Woche für 400 Euro im Juli)...

Was mich betrifft, hatte ich jedes Mal einen angenehmen Aufenthalt, auch wenn es im Reiseablauf einige Dinge zu verbessern gäbe. Insbesondere die Hin- und Rückflüge, die Flugzeiten sind sehr früh am Morgen (gegen 5 Uhr), was es nicht gerade einfach macht, zum Flughafen zu kommen. Die Zeiten werden auch nicht immer eingehalten. In Ägypten mussten wir die Nacht am Flughafen verbringen... nicht gerade toll!

Ansonsten waren die Qualität der Hotels und das Essen für die gezahlten Preise in Ordnung...

Nachdem ich die anderen Bewertungen auf dieser Seite gelesen habe, denke ich, dass auch der Kundenservice bei Problemen verbessert werden müsste...

Ich denke, dass solche Seiten dazu da sind, damit die Reiseveranstalter die Anmerkungen der Einzelnen berücksichtigen und mit der Zeit die notwendigen Änderungen vornehmen können, um ihre Kunden sowohl beim Preis als auch bei der Qualität zufriedenzustellen... oder etwa nicht??

Mit freundlichen Grüßen
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Empfiehlt :
Gesamtnote :
Kundenservice : N/A
Zuverlässigkeit :
Preis-Leistung :

Gepäckkosten für den Rückflug nachbelastet

Hier ist der Bericht über meine unglückliche Erfahrung mit Promovacances bei einer Reise von Bordeaux nach Palma.

Bei der Buchung:
Als wir den Kauf unserer Reise im Internet bestätigen wollten (wir hatten keine Versicherung abgeschlossen), meldete die Website, dass keine Plätze mehr verfügbar seien. Wir haben den Vorgang einige Sekunden später wiederholt und dabei vergessen, die angebotene Versicherung (140€) abzuwählen, und siehe da, wie durch ein Wunder wurde der Kauf der Reise bestätigt. Ich habe sofort bei Promovacances angerufen, damit sie die Versicherung stornieren, aber mir wurde gesagt, dass es unmöglich sei, die Versicherungen zu stornieren, da die Flugtickets und das Hotel bereits gebucht seien, obwohl zwischen der Bestätigung und meinem Anruf nur 5 Minuten vergangen waren (kostenpflichtiger Anruf für 12€). Ich habe daraufhin verschiedene E-Mails an Promovacances und deren Versicherung geschickt, jedoch ohne Erfolg.

Es ist zu wissen, dass bei unserer Buchung der Rückflug ein Direktflug war und wir auf unserem Buchungsbeleg die Überraschung erlebten, dass es kein Direktflug mehr war, sondern ein Flug mit Zwischenstopp in Barcelona mit Abflug in Palma um 7:00 Uhr, obwohl es eigentlich 9:00 Uhr hätte sein sollen.

Auf dem Rückweg:
Aufstehen um 3:30 Uhr, um um 4:10 Uhr den Bus für den Transfer zwischen den Hotels und dem Flughafen Palma zu nehmen. Beim Einchecken der Gepäckstücke bei Vueling, wie groß war unsere Überraschung, als wir aufgefordert wurden, für unsere 2 Koffer die nicht unerhebliche Summe von 140€ zu zahlen, da dies von Promovacances nicht vorgesehen war (70€ für den Flug Palma-Barcelona und 70€ für den Flug Barcelona-Bordeaux).

Nach unserer Rückkehr haben wir eine Beschwerde an Promovacances geschickt und man antwortete uns, dass dies völlig normal sei, der Beförderer könne nach Belieben für das Gepäck Gebühren verlangen oder nicht!!!!

Also, Sie entscheiden selbst!!!
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Empfiehlt nicht :
Gesamtnote :
Kundenservice :
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Preis-Leistung :

Böse Überraschung beim 3. Bett im Dreibettzimmer

Ich komme gerade von einem Aufenthalt in Zypern im Hotel Cynthiana Beach in Paphos zurück.

Zur Info: Macht nicht denselben Fehler wie wir. Prüft vor der Buchung eines Dreibettzimmers, ob ihr wirklich drei identische Betten bekommt und nicht zwei Betten plus ein Feldbett. ???

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Empfiehlt nicht :
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Gut und günstig

Für Pauschalreisen nach Spanien an die Costa Brava gibt es nichts zu meckern. Flug, Transfer, Hotel und sogar die Ausflüge, alles lief wie am Schnürchen und pünktlich. Wenn man Hilfe brauchte, waren immer Leute vom Reisebüro vor Ort, die man sofort erkennen konnte.
Was den Preis angeht, war das während meiner Suche das günstigste Angebot.

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Empfiehlt :
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KUNDENBETREUUNG BEI PROMOVACANCES MANGELHAFT

Ende Dezember haben wir eine Rundreise nach Mexiko ab Lyon gebucht. Vier Tage vor Abreise wurden wir informiert, dass wir bereits am Freitag fliegen müssen, obwohl uns bei der Buchung ein Abflug am Samstagmorgen von der Provinz aus zugesichert wurde. Es war uns unmöglich, am Freitag in die Hauptstadt zu kommen, da wir arbeiten mussten. Wir haben den Kundenservice angerufen, der uns an die Regulierungsabteilung verwies. Das ist die einzige Stelle, die die Situation klären kann, aber sie ist nur per E-Mail erreichbar. Leider hat sich der Service nicht bei uns gemeldet und uns wenige Tage vor Reiseantritt ohne Informationen oder Anruf im Stich gelassen. Wir haben uns daher selbst darum gekümmert, am Samstagmorgen nach Paris zu kommen. In Paris angekommen, war unser Ticket nach Mexiko gesperrt, weil wir den Zubringerflug Lyon, Paris am Vortag nicht wahrgenommen hatten. Promovacances war per E-Mail über unser Vorgehen informiert, hielt es aber natürlich nicht für nötig, uns über das Risiko dieser Konsequenz zu informieren, falls wir den Flug nicht nehmen würden. In Paris festzustecken bedeutete, dass wir 500 Euro pro Passagier zahlen mussten, um unser Ticket zu entsperren und die gebuchte Mexiko-Rundreise überhaupt antreten zu können. Wir beklagen die mangelnde Kundenbetreuung nach dem Kauf der Reise und die fehlende Kommunikation wenige Tage vor Abreise. Man wird ohne Informationen und im Ungewissen gelassen, und von ihrer Seite wird keinerlei Anstrengung unternommen, um dem Kunden zu helfen oder ihn zu beraten. DIE KUNDENBETREUUNG IST NICHT VORHANDEN, ich empfehle PROMOVACANCES nicht weiter.
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Empfiehlt nicht :
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Gemischte Gefühle zur "einer Woche" in Ägypten

Hallo zusammen, ich komme gerade aus Ägypten zurück. Wir hatten eine Nilkreuzfahrt plus Transfer plus Hurghada plus Kairo gebucht. Wir haben alles besichtigt, es war super! Was allerdings sehr schlecht organisiert war, ist der Transfer von Hurghada nach Kairo. 7 Stunden im Bus und natürlich mitten am Tag, da verliert man einen ganzen Tag. Und bei der Rückreise nach Paris verliert man noch einen Tag. Der Aufenthalt war: Abflug Samstagabend und Rückkehr am Samstagmittag. Man muss wissen, dass der Rückflug am SAMSTAG um 5 Uhr morgens ab Kairo ging, dann Zwischenstopp in Luxor und Landung um 12 Uhr in Roissy Charles de Gaulle. Man wird um 2 Uhr morgens am Flughafen abgesetzt, tolle Nacht, nicht wahr!!!! Ansonsten das 5-Sterne-Hotel in Hurghada, ich weiß den Namen nicht mehr, aber es ersetzt das Meridien. Sehr hübsch, aber es ist ein Dorf mit 50 Prozent Russen und 2600 Leuten! Man fühlt sich wie in der Kantine, der Lärm!!! Vorsicht! Die Hotellerie ist sehr gut! Ansonsten nicht schlecht organisiert!!!! Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
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Kundenservice nicht erreichbar

Ich habe im August ein Wochenende in Venedig bei Promovacances gebucht. Während des Online-Vorgangs sollte mir eine Bestätigungsmail geschickt werden: nichts. Ich habe versucht, sie zu erreichen, 5 Minuten Warteschleife und ich habe aufgelegt. Ich bin stinksauer wegen dieser teuren Hotline. Muss ein Kunde, der seine Reise bezahlt, so behandelt werden? Ist man ihm nicht ein wenig Respekt und einen gewissen kaufmännischen Anstand schuldig? Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Im Reisebüro vor Ort ist es besser

Rundreise Schätze von Guatemala-Honduras: Die Reise an sich war problemlos, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Empfang in Orly durch einen vagen Vertreter des Reiseveranstalters war sehr kurz angebunden, es gab weder einen kleinen Reiseführer noch ein Reiseheft. Wir hatten in einer Promovacances-Filiale in Paris gebucht, was den Vorteil hat, dass man eine Person aus Fleisch und Blut vor sich hat und nicht jemanden am Telefon, der einem weniger zuhört... Tatsächlich hatten wir vor 4 Jahren mal einen Fehler, da hatte Promovacances vergessen, unseren Flug zu buchen, und wir hatten damals nur mit Telefonmitarbeiterinnen zu tun... Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Interessante Angebote für das Marioc

Ich habe Promovacances einmal genutzt, um nach Marokko zu reisen. Es hat alles gut geklappt und das Angebot war wirklich interessant. Ich sehe Promovacances oft bei den Pauschalreiseangeboten ganz vorne mit dabei... Ich habe wirklich eine positive Meinung dazu!

A+

Bewertung importiert am 04.11.2020 von unserer alten Seite Voyage-Net.com

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Enttäuscht von der Qualität

Vom Preis her sind sie vielleicht gut aufgestellt, aber was die Qualität angeht, ist es eine Enttäuschung.<br>Bewertung importiert am 04.11.2020 von unserer alten Seite Voyage-Net.com

9
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Meine Meinung zu Promovacances

Ich bin diesen Sommer mit Promovacances verreist. Die negativen Punkte beziehen sich auf die Buchung. Wir hatten uns für eine Last-Minute-Reise entschieden. Das Angebot erschien als buchbar, aber letztendlich ging es dann doch nicht, weil das Flugzeug voll war, das Hotel aber noch freie Plätze hatte! Also alles wieder von vorn. Das große Manko ist die Telefon-Zusatzgebühr für die Buchung. Ich finde es mehr als unverschämt, dass ich dafür bezahlen muss, um buchen zu können. Ansonsten wurde ich am Telefon immer sehr freundlich empfangen, kompetente Mitarbeiter. Die Reise an sich, nichts zu beanstanden, alles entsprach der Beschreibung, gut organisiert: Empfang am Flughafen, Transfer hin und zurück. Ach doch, als wir ankamen, Flug am späten Nachmittag und Ankunft im Hotel gegen 22:30 Uhr, bekamen wir kein Essen mehr, da die Küche geschlossen war, und im Flugzeug gab es nur einen Snack. Da muss dringend etwas verbessert werden, denn wir waren immerhin etwa vierzig Personen und das Hotel wusste, dass wir nichts gegessen hatten!

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USA-Entdeckung

Hallo, wir haben diesen Sommer eine Reise mit Promovacances in die USA gemacht und ich muss sagen, dass wir sehr zufrieden waren. Ich war anfangs jedoch skeptisch, mit einer "nicht allzu teuren" Reise in eine solche Destination zu starten. Das einzige kleine Problem ist, dass es vor der Abreise nicht immer einfach ist, Kontakt mit den Serviceabteilungen von Promovacances aufzunehmen, um Informationen zu erhalten, da es keine feste Ansprechperson für den Vorgang gibt (Internetbuchungen). Ich glaube, es ist besser, über eine ihrer Agenturen zu buchen. Aber mein Mann und ich sind mit jemandem gereist, der schon einmal mit ihnen unterwegs war und sie uns empfohlen hatte. Wir hatten natürlich die böse Überraschung mit dem Treibstoffzuschlag (ein Klassiker, ich weiß nicht, ob das auch in die andere Richtung funktioniert). Die Reise entsprach der Beschreibung, die Hotels waren sehr gut, das Essen insgesamt ziemlich lecker (wir hatten vor der Abreise Angst, nur auf Diät mit Hamburgern zu sein) und die Rundreise war großartig und sehr umfassend, auch wenn wir manchmal ein wenig frustriert waren, nicht mehr Zeit an bestimmten Orten zu verbringen. Wir würden ohne Probleme wieder mit Promovacances verreisen, wenn sich die Gelegenheit bietet. :) Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
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Positive Überraschung bei den Aufenthalten in Frankreich

Wir waren von unseren beiden Aufenthalten, die von Promovacances in Frankreich zu einem super kleinen Preis angeboten wurden, sehr angenehm überrascht&nbsp; !!&nbsp; Einer in Capvern-les-Bains, der zweite in Autun, die zudem ein guter Ausgangspunkt waren, um diese beiden Regionen zu besuchen. Wenn sich ein neues Angebot ergibt, das uns interessieren könnte (und warum dieses Mal nicht im Ausland, aber mit Abflug ab Marseille), werden wir uns auf jeden Fall wieder anmelden, denn wir waren mit den Leistungen, die PROMOVACANCES anbietet, sehr sehr zufrieden, also bis bald.Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Mittelmeer-Kreuzfahrt

Super! Wir haben Ende August eine einwöchige Kreuzfahrt im Mittelmeer gemacht und sind begeistert zurückgekommen. Alles war in Ordnung, angefangen beim Aktionspreis: exzellente Organisation von Anfang bis Ende, tadelloser Service, ein toller Empfang durch das gesamte Personal und luxuriöse Kabinen auf dem Schiff. Es gab optionale Ausflüge für jeden Geschmack und jeden Geldbeutel. Ein einziger kleiner Kritikpunkt bei den Mahlzeiten: wenig frisches Obst und Säfte von mittelmäßiger Qualität.Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Begeistert

Wir sind im September mit Promovacances nach Tunesien gereist. Sehr guter Preis für ein 5-Sterne-Hotel, das Iberostar Saphir Palace in Yasmine Hammamet. Wir sind begeistert von unserem Aufenthalt und empfehlen Promovacances für einen Urlaub ohne Sorgen. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Noch nie Probleme gehabt

Ich habe schon mehrere Reisen mit Promovacances gemacht, die letzte im September nach Zarzis. Das Hotel Zéphyr entsprach voll und ganz der Beschreibung und wir waren begeistert. Da ich an den verschiedenen Urlaubsorten noch nie Probleme hatte, kann ich diese Agentur nur weiterempfehlen. Da ich aber auch sehr weit entfernte Reisen mache, werde ich sie nicht für Last Minute buchen. Bewertung importiert am 04.11.2020 von unserer alten Seite Voyage-Net.com

8
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