Le offerte del momento

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Promovacances offre un'ampia selezione di soggiorni tutto compreso in Thailandia a prezzi molto competitivi. Puoi esplorare Bangkok, Phuket, Pattaya o Koh Samui con pacchetti volo e hotel che includono i trasferimenti, con partenze da decine di città francesi ed europee. Ideale per una vacanza conveniente in famiglia o con gli amici, l'agenzia propone anche tour guidati che permettono di visitare i punti salienti del Paese senza sforare il budget.

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Approfittane

Travel d’Or per la migliore agenzia di viaggi online

Promovacances, un nome che chiarisce subito le intenzioni e di cui va fiera questa agenzia di viaggi francese nata nel 1998 e parte del gruppo Karavel. La sua filosofia è semplice: offrire soggiorni a prezzi contenuti.

Una scommessa vinta per questo operatore, che agisce sia come tour operator che come distributore. Grazie a questo doppio ruolo, che gli permette di offrire un’ampia gamma di opzioni, di controllare la qualità delle proposte e di mostrare alcune delle tariffe più competitive sul mercato, Promovacances si è affermato come uno dei protagonisti della vendita di viaggi sul web. Non solo, il marchio è stato premiato per 3 anni consecutivi con il Travel d’Or come migliore agenzia di viaggi online.

Una presenza sia online che fisica

Promovacances non si limita al commercio digitale. Il marchio dispone infatti di una rete di oltre 80 agenzie fisiche in tutta la Francia. Una soluzione pratica se non ami gestire tutto via internet e preferisci il confronto diretto con un consulente esperto. Riceverai consigli mirati anche tramite il servizio clienti, disponibile telefonicamente 7 giorni su 7.

Un supporto utile per guidare il cliente nella scelta tra le 120 destinazioni proposte dal sito in tutto il mondo, oltre alle numerose tipologie di viaggio disponibili. Tra soggiorni, tour, crociere, weekend, noleggio auto, voli, parchi divertimento, golf, immersioni, camping, talassoterapia, hotel o offerte last minute, il pubblico ha accesso a ben 10.000 offerte.

L'etichetta Flexi per rispondere alle esigenze del cliente

Per completare l'offerta, se non sei un amante dei classici pacchetti da 8 giorni e 7 notti, dei voli all'alba o degli scali interminabili, Promovacances ha creato l'etichetta Flexi. Questo strumento permette al viaggiatore di selezionare i propri criteri preferiti al momento della prenotazione della vacanza.

Scopri tutte le offerte
https://www.promovacances.com
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Recensioni su Promovacances

Riepilogo di 33 recensioni
3.7/5
Valutazione media
+26 reco +33 -7 Punteggio ponderato in base al livello di esperienza dei contributori: la reco di un membro di livello 3 vale 3.
Raccomandazioni totali

Valutazioni medie per criterio

Servizio clienti
3.6/5
Affidabilità
3.6/5
Rapporto qualità-prezzo
4.3/5

7 viaggi e nessun problema

ciao

Ho attualmente sette viaggi al mio attivo con Promovacances, e mai nessun problema fino ad ora. L'ultimo viaggio alle Canarie in un hotel super, il "LE SHERATON" a Fuerteventura, fantastico quando si ha voglia di non fare nulla, insomma...

Consiglio alle amiche di partire con Promovac.

Per quanto mi riguarda, aspetto i prossimi :D

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Voto globale :
Servizio clienti :
Affidabilità :
Qualità / prezzo :

Marocco e Thailandia

È da 2 anni che partiamo con Promovacances e ne siamo entusiasti.

Partenza un sabato per il Marocco e tutto è andato molto bene con una prenotazione fatta 4 giorni prima.

Partenza per la Thailandia con prenotazione fatta 1 settimana prima: ho parlato con un'operatrice al telefono alle 23:30 e tutto è andato molto bene.
Ogni volta i viaggi sono conformi alle descrizioni online.

Per quanto ci riguarda, partiamo solo con Promovacances perché il rapporto qualità/prezzo è rispettato. Comunque, questo rimane il nostro parere e la nostra opinione.

19
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Servizio clienti :
Affidabilità :
Qualità / prezzo :

Mai avuto problemi per noi

Siamo appena rientrati da 15 giorni in Egitto, crociera, Hurghada e il Cairo. Tutto è andato molto bene, tranne forse il cibo, ma non siamo in Francia.

Siamo partiti un sacco di volte con Promovacances e non abbiamo mai avuto problemi.

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Voto globale :
Servizio clienti :
Affidabilità :
Qualità / prezzo :

Tour culturale in Sicilia

Sono partito con Promovacances in Sicilia per un tour culturale in pensione completa di 7 giorni a maggio. Impeccabile, unico appunto il gruppo troppo numeroso di 53 persone sul pullman...

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Servizio clienti :
Affidabilità :
Qualità / prezzo :

Nessun problema particolare, a parte l'orario dei voli

Buongiorno,

Sono stato in Egitto (15 giorni per 1200€ ad aprile) e in Croazia (1 settimana 400€ a luglio) con Promovacances...

Per quanto mi riguarda, ho trascorso ogni volta un soggiorno piacevole, nonostante ci siano alcune cose da migliorare nello svolgimento del viaggio, in particolare il volo di andata e ritorno, con orari molto presto la mattina (intorno alle 5) quindi non è facile raggiungere l'aeroporto, e gli orari non sono sempre rispettati. In Egitto abbiamo passato la notte in aeroporto... non il massimo!

Per il resto, la qualità degli hotel e dei pasti è adeguata ai prezzi pagati...

Dopo aver letto le altre recensioni su questo sito, penso che ci sarebbe da migliorare anche il servizio post-vendita in caso di controversie...

Penso che questo tipo di sito esista affinché il o i TO prendano in considerazione le osservazioni di ognuno e che, con il tempo, ognuno di loro possa apportare le modifiche necessarie per ottenere la soddisfazione dei propri clienti sia sul prezzo che sulla qualità... no??

Cordiali saluti
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Servizio clienti : N/A
Affidabilità :
Qualità / prezzo :

Bagagli addebitati extra sul volo di ritorno

Ecco il racconto della mia sfortunata esperienza con Promovacances per un soggiorno Bordeaux-Palma.

Al momento della prenotazione:
Alla conferma dell'acquisto del nostro soggiorno su internet (non avevamo preso l'assicurazione) il sito ci ha risposto che non c'erano più posti, abbiamo ricominciato l'operazione qualche secondo dopo omettendo di deselezionare l'assicurazione proposta (140€) e lì, come per magia, l'acquisto del soggiorno è stato confermato. Ho subito telefonato a Promovacances per far annullare l'assicurazione e mi è stato risposto che era impossibile annullare le assicurazioni perché i biglietti aerei e l'hotel erano stati prenotati, nonostante fossero passati solo 5 minuti tra la conferma e la mia chiamata (chiamata a pagamento 12€). Ho quindi inviato diverse mail a Promovacances e alla loro assicurazione senza risultati.

Da sapere che al momento della nostra prenotazione il volo di ritorno era un diretto e abbiamo avuto la sorpresa sul nostro buono d'acquisto di vedere che non era più un diretto, ma un volo con scalo a Barcellona con partenza da Palma alle 7:00 invece delle 9:00 previste.

Al ritorno:
Sveglia alle 3:30 per prendere alle 4:10 il pullman che effettuava il trasferimento tra gli hotel e l'aeroporto di Palma. Al check-in dei bagagli con Vueling, quale non è stata la nostra sorpresa quando ci hanno chiesto di pagare per le nostre 2 valigie la somma non trascurabile di 140€, perché la cosa non era stata prevista da Promovacances (70€ per la tratta Palma-Barcellona e 70€ per la Barcellona-Bordeaux).

Una volta rientrati, abbiamo inviato un reclamo a Promovacances e ci è stato risposto che era normale, il vettore poteva decidere a suo piacimento se far pagare o meno i bagagli!!!!

Quindi vedete voi!!!
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Affidabilità :
Qualità / prezzo :

Brutta sorpresa con il terzo letto in una camera tripla

Sono appena tornato da un soggiorno a Cipro presso l'hotel Cynthiana Beach a Paphos.

Per vostra informazione, non fate come noi: prima di prenotare una camera tripla, verificate se avrete 3 letti identici e non due letti più una brandina. ???

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Servizio clienti :
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Qualità / prezzo :

Bello ed economico

Per soggiorni chiavi in mano in Spagna, sulla Costa Brava, niente da dire: volo, transfer, hotel e anche le escursioni, tutto è andato bene, agli orari previsti, con personale che indossava i colori dell'agenzia per guidarti quando serve.
A livello di prezzo, era quanto di più economico avessi trovato durante le mie ricerche.

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Qualità / prezzo :

ASSISTENZA CLIENTI INSUFFICIENTE

A fine dicembre abbiamo prenotato un tour per il Messico con partenza da Lione. A 4 giorni dalla partenza ci comunicano che dobbiamo partire di venerdì, mentre al momento della prenotazione ci avevano assicurato una partenza dalla provincia per il sabato mattina. Impossibile raggiungere la capitale il venerdì perché lavoriamo. Chiamiamo il servizio clienti che ci rimanda al servizio regolazione, l'unico in grado di risolvere la situazione, ma quest'ultimo è contattabile solo tramite mail... Purtroppo il servizio non ci contatta e ci lascia senza informazioni né chiamate a pochi giorni dalla partenza. Ci siamo quindi arrangiate con i nostri mezzi per raggiungere Parigi il sabato mattina. Arrivate a Parigi, il nostro biglietto per Città del Messico era bloccato perché non avevamo preso il volo di avvicinamento il giorno prima Lione, Parigi. Promovacances, informata della nostra scelta via mail, non aveva ovviamente ritenuto opportuno avvisarci del rischio di questa conseguenza se non avessimo preso il volo Parigi, Lione. Bloccate a Parigi, abbiamo dovuto sborsare 500€ a passeggero per sbloccare il biglietto e poter fare il tour del Messico prenotato. Deploriamo la mancanza di assistenza al cliente una volta acquistato il soggiorno e l'assenza di comunicazione a pochi giorni dalla partenza. Ci lasciano senza informazioni, nel dubbio, e non viene fatto alcuno sforzo da parte loro per aiutare e consigliare il cliente. L'ASSISTENZA AL CLIENTE È INESISTENTE, non consiglio PROMOVACANCES.
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Opinioni contrastanti su "una settimana" in Egitto

Buongiorno a tutti. Sono appena tornato dall'Egitto, formula crociera sul Nilo + trasferimento + Hurghada + Il Cairo, abbiamo visitato tutto, è stato fantastico! Però, quello che è gestito davvero male è il trasferimento da Hurghada al Cairo: 7 ore di pullman e ovviamente in pieno giorno, quindi si perde una giornata, e per il ritorno su Parigi, si perde un'altra giornata. Il soggiorno prevedeva decollo il sabato sera e ritorno il sabato a mezzogiorno, sapendo che il ritorno prevedeva il decollo SABATO alle 5 del mattino dal Cairo, poi scalo a Luxor e atterraggio a mezzogiorno a Roissy Charles de Gaulle (ti lasciano all'aeroporto alle 2 del mattino), ottima la notte, no!!!! Per il resto, l'hotel 5 stelle a Hurghada non ricordo più il nome ma ha sostituito Le Meridien, molto carino ma è un villaggio con il 50% di russi e 2600 persone! Sembra di stare in mensa, che rumore!!! Attenzione! L'albergo è molto bello! Per il resto, non male organizzata!!!! Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
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Assistenza clienti irraggiungibile

Ho prenotato un weekend a Venezia ad agosto con Promovacances. Durante la procedura su internet, mi doveva essere inviata una mail di conferma: niente. Provo a chiamarli, 5 minuti di attesa e riattacco. Sono esasperato da questo numero a sovrapprezzo; un cliente che paga il suo viaggio deve essere trattato così? Non ci si dovrebbe aspettare un po' di riguardo e un minimo di senso commerciale? Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Meglio in agenzia fisica

Circuit Trésor du Guatemala-Honduras : Il tour non ha dato problemi, un buon rapporto qualità-prezzo. L'accoglienza a Orly da parte di un vago rappresentante del tour operator è stata sintetica, nessuna piccola guida di viaggio né diario di bordo. Avevamo prenotato in un'agenzia Promovacances a Parigi, il che permette di avere una persona in carne ed ossa davanti a sé e non qualcuno al telefono che ti ascolta meno... In effetti, avevamo avuto un disguido 4 anni fa, Promovacances si era dimenticata di prenotarci l'aereo ed eravamo passati tramite delle operatrici al telefono.... Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Offerte interessanti per il Marocco

Ho utilizzato una volta Promovacances per partire in Marocco. È andata bene e l'offerta era davvero interessante. Vedo spesso Promovacances ben posizionato nelle offerte di pacchetti vacanza... Ne ho un'opinione davvero positiva! A+ Recensione importata il 04/11/2020 dal nostro vecchio sito Voyage-Net.com

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Deluso dalla qualità

Per quanto riguarda il prezzo, forse sono ben posizionati, ma a livello di qualità è una delusione.<br>Recensione importata il 04/11/2020 dal nostro vecchio sito Voyage-Net.com

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La mia opinione su Promovacances

Sono partita quest'estate con Promovacances, i punti negativi riguardano la prenotazione. Abbiamo scelto un viaggio last minute, l'offerta appariva quindi come prenotabile e alla fine non è stato più possibile perché l'aereo era pieno ma l'hotel disponibile! Quindi nuova ricerca. Il grosso problema è il sovrapprezzo telefonico per prenotare, trovo che sia più che anormale dover pagare per effettuare una prenotazione. Per il resto al telefono sono sempre stata accolta molto bene, operatori competenti. Il viaggio in sé, niente da dire, tutto corrispondeva alla descrizione, ben organizzato: accoglienza in aeroporto, trasferimento andata e ritorno. Ah sì, quando siamo arrivati, volo nel tardo pomeriggio e quindi arrivo verso le 22:30 in hotel, non abbiamo avuto la cena perché il ristorante era chiuso, e solo uno spuntino sull'aereo; c'è un grosso sforzo da fare su questo aspetto perché eravamo comunque una quarantina e l'hotel sapeva che non avremmo mangiato! Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
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Alla scoperta degli USA

Buongiorno, questa estate abbiamo fatto un viaggio con Promovacances negli Stati Uniti e devo dire che ne siamo rimasti molto soddisfatti. Eppure ero titubante a partire con un viaggio un po' economico per una destinazione del genere. L'unico piccolo problema è che, prima della partenza, se si vuole contattare i servizi di Promovacances per delle informazioni, non è sempre semplice, non c'è una persona in particolare che segue la pratica (prenotazioni via internet). Credo che sia meglio passare per una delle loro agenzie. Ma mio marito ed io viaggiavamo con una persona che era già partita con loro e che ce li aveva raccomandati. Abbiamo ovviamente avuto la brutta sorpresa del supplemento di prezzo dovuto al carburante (classico, non so se funzioni anche al contrario). Il viaggio corrispondeva alla descrizione, gli hotel erano molto belli, il cibo nel complesso piuttosto buono (prima della partenza temevamo di dover stare a dieta a base di hamburger) e il tour magnifico e molto completo, anche se a volte eravamo un po' frustrati di non poter passare più tempo in certi luoghi. Ripartiremo senza problemi con Promovacances se si presenterà l'occasione. :)
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Una bella sorpresa per i soggiorni in Francia

Siamo rimasti molto piacevolmente sorpresi dai nostri due soggiorni proposti da Promovacances in Francia a un prezzo davvero piccolo !! L'uno a Capvern-les-Bains, il secondo ad Autun, che sono stati anche un buon punto di appoggio per visitare queste due regioni. Se dovesse presentarsi una nuova offerta che potrebbe interessarci (e perché no, questa volta all'estero ma con partenza da Marsiglia) non mancheremo di prenotare perché siamo rimasti molto molto soddisfatti dei servizi offerti da PROMOVACANCES, quindi a presto.Recensione importata il 04/11/2020 dal nostro vecchio sito Voyage-Net.com

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Crociera nel Mediterraneo

Super! A fine agosto abbiamo fatto una crociera di una settimana nel Mediterraneo e siamo tornati entusiasti. Tutto era ok, a cominciare dal prezzo promozionale: eccellente organizzazione dall'inizio alla fine, servizio impeccabile, ottima accoglienza da parte di tutto il personale, cabine della nave lussuose. Escursioni facoltative per tutti i gusti e per tutte le tasche. Un solo piccolo neo per quanto riguarda i pasti: poca frutta fresca e succhi di frutta di qualità mediocre.

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Entusiasti

Siamo partiti con Promovacances in Tunisia nel mese di settembre, ottimo prezzo per un hotel 5 stelle, l'Iberostar Saphir Palace a Yasmine Hammamet, siamo entusiasti del nostro soggiorno, consigliamo Promovacances per vacanze senza pensieri. Recensione importata il 04/11/2020 dal nostro vecchio sito Voyage-Net.com

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Mai avuto problemi

Ho fatto diversi viaggi con Promovacances, l'ultimo a settembre a Zarzis. L'hotel Zéphyr corrispondeva esattamente alla descrizione e siamo rimasti entusiasti. Non avendo mai avuto problemi nelle varie strutture dove ho soggiornato, non posso che consigliare questa agenzia. Tuttavia, facendo anche viaggi molto lontani, non la userò per un last minute. Recensione importata il 04/11/2020 dal nostro vecchio sito Voyage-Net.com

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