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Riesige Verspätung, sehr schlecht gemanagt
36 Stunden Verspätung bei einem Flug von Toulouse nach New York, wegen 2 Stunden Nebel in Frankfurt... Keinerlei Krisenmanagement, man pfercht die Leute in Frankfurt zusammen und lässt sie einfach ste…
36 Stunden Verspätung bei einem Flug von Toulouse nach New York, wegen 2 Stunden Nebel in Frankfurt... Keinerlei Krisenmanagement, man pfercht die Leute in Frankfurt zusammen und lässt sie einfach stehen. Unangenehme, arrogante Mitarbeiter, die noch gelacht haben, während Reisende mit Kindern den ganzen Tag 8 Stunden in der Schlange standen... Hinterher gab es nur halbherzige Entschuldigungen, mehr nicht. Im Flugzeug war alles okay, aber der Service war nicht berauschend und die Maschinen (747) sind veraltet. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
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