O Hotelbeds Group como empresa controladora...
Vinda diretamente da Espanha, a Hotelopia é apenas mais uma marca em meio à infinidade de sites de reserva de hotéis online, todos muito populares. No entanto, ela continua sendo bem menos conhecida que a maioria deles. Sabe-se apenas que pertence ao Hotelbeds Group, uma empresa de tecnologia de viagens que opera uma plataforma de distribuição hoteleira acessada por agências de viagens e companhias aéreas para fazer reservas de hotéis para seus clientes. Tendo pertencido ao grupo TUI desde a sua criação em 2001 até setembro de 2016, o Hotelbeds Group agora é independente e gerencia várias submarcas, incluindo a Hotelopia.
Facilidade, segurança e preços atraentes: a fórmula de sucesso da Hotelopia
Embora esta central europeia de reservas hoteleiras permaneça um tanto discreta, ainda é possível encontrar boas opções por lá. A começar por uma ampla seleção de acomodações que vai desde os hotéis mais modestos até hotéis, apartamentos ou vilas 5 estrelas mais luxuosas. Tudo isso em todas as partes do mundo. A Hotelopia oferece hospedagem em todos os destinos turísticos mais populares do planeta, somando mais de 70.000 hotéis em mais de 7.500 destinos. E esse número tende a crescer, pois a equipe da Hotelopia trabalha incansavelmente para incluir novos destinos em seu site.
Além disso, você encontrará nesta plataforma online tarifas muito atraentes que nem sempre estão disponíveis em outros lugares. De fato, as acomodações oferecidas pela Hotelopia costumam ser bem mais baratas do que a maioria dos concorrentes, e as promoções no site geralmente se mostram muito vantajosas em comparação com os preços cobrados diretamente pelo hotel. Além do mais, cada novo cliente recebe um desconto de 10% ao se inscrever na Hotelopia.
Entre os outros pontos fortes da marca estão a facilidade de reserva em sua plataforma, um atendimento ao cliente dedicado e multilíngue (9 idiomas) e a segurança do site (pagamento online seguro e confidencialidade das informações pessoais).
Vantagens que estão em perfeita harmonia com a filosofia da empresa: ajudar os viajantes a reservar hotéis da maneira mais simples e segura possível, sempre pelo melhor preço.
Por fim, para ser completa e tentar competir com seus rivais, a Hotelopia também oferece serviços de aluguel de carros e de venda de ingressos (como o New York City Pass).
Estou muito insatisfeita com o serviço da Hotelopia: o hotel me fez pagar a reserva novamente, alegando que ela não havia sido feita corretamente pelo site da Hotelopia, sendo que o valor já tinha sido debitado de fato. Agora eles afirmam que o mesmo valor correspondia a um adicional por um quarto individual que eu nunca pedi. Portanto, há uma culpa do hotel, que mente descaradamente para não me reembolsar, mas acho que o suporte da Hotelopia é igualmente desonesto e simplesmente revoltante, já que foi com eles que fiz a reserva inicialmente. Até hoje, já escrevi pelo menos três e-mails bem claros sobre a enganação que sofri, e a Hotelopia ainda apoia o hotel Trianon de Amsterdã, que continua mentindo. É absolutamente nojento! Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com