Il gruppo Hotelbeds Group come casa madre
Direttamente dalla Spagna, Hotelopia si inserisce nel panorama affollato dei portali di prenotazione alberghiera online. Nonostante la concorrenza spietata dei nomi più blasonati, il sito mantiene un profilo meno noto al grande pubblico. È bene sapere che fa capo a Hotelbeds Group, una realtà tecnologica che gestisce una vasta piattaforma di distribuzione utilizzata da agenzie di viaggio e compagnie aeree per le prenotazioni dei propri clienti. Dopo essere stata parte del gruppo TUI dalla sua fondazione nel 2001 fino al settembre 2016, Hotelbeds Group opera oggi come entità indipendente e gestisce diversi marchi, tra cui appunto Hotelopia.
Facilità, sicurezza e prezzi competitivi: la formula di Hotelopia
Sebbene questa centrale europea di prenotazione alberghiera operi con una certa discrezione, il portale offre diverse opportunità interessanti. Il catalogo spazia dagli alloggi più semplici fino ad appartamenti e ville di lusso a 5 stelle, coprendo destinazioni in tutto il mondo. Hotelopia propone strutture nelle località turistiche più frequentate, contando oltre 70.000 hotel in più di 7500 destinazioni. Un numero destinato a crescere, dato che il team di Hotelopia lavora costantemente per ampliare l'offerta sul sito Web.
Sulla piattaforma troverai inoltre tariffe molto competitive, spesso non disponibili altrove. Le soluzioni proposte da Hotelopia risultano sovente più economiche rispetto a quelle di molti concorrenti, e le offerte promozionali del sito sono generalmente vantaggiose se confrontate con le tariffe applicate direttamente dalle strutture. Inoltre, chi si iscrive alla newsletter può beneficiare di una riduzione del 10 % sul primo ordine.
Tra gli altri punti di forza del marchio figurano la facilità di prenotazione tramite la piattaforma, un servizio clienti dedicato e multilingue (9 lingue disponibili) e la sicurezza del sito Web, che garantisce pagamenti protetti e la tutela dei dati personali.
Questi elementi riflettono la filosofia dell'azienda, che punta a semplificare la prenotazione di hotel offrendo al contempo standard di sicurezza elevati e prezzi ottimizzati.
Infine, per completare l'offerta e competere con i principali operatori del settore, Hotelopia propone anche un servizio di noleggio auto e una sezione di biglietteria per attrazioni ed eventi, come ad esempio il New York City Pass.
Sono molto insoddisfatta del servizio di Hotelopia: l'hotel mi ha fatto pagare di nuovo la prenotazione sostenendo che non fosse stata effettuata correttamente dal sito Hotelopia, nonostante la somma fosse stata regolarmente addebitata. Ora pretendono che la stessa cifra corrispondesse a un supplemento per una camera singola che non ho mai richiesto. C'è quindi una responsabilità dell'hotel, che mente spudoratamente per non rimborsarmi, ma credo che anche l'assistenza di Hotelopia sia altrettanto disonesta e semplicemente scandalosa, dato che è con loro che è stata fatta la prenotazione iniziale. Ad oggi ho scritto almeno tre email molto esplicite riguardo all'inganno di cui sono stata vittima e Hotelopia continua a sostenere l'hotel Trianon di Amsterdam che persiste nella menzogna. È davvero disgustoso! Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com