Salaun Holidays: Avaliações 2026, contato e informações práticas

Olá

Acabamos de voltar de uma viagem lindíssima à Jordânia e a Israel, organizada pela Salaün Holidays, programada para acontecer de 16 a 26 de setembro de 2022.
Ponto de encontro marcado no aeroporto CDG para as 6h20.

Mais de uma hora de espera e dois telefonemas necessários para finalmente ver alguém aparecer!!!
Bom, não é grave, mas é desagradável.

Viagem de avião pela Air France impecável, chegada a Tel Aviv Ben Gurion sem problemas.
Recepção pelo nosso guia (Salomon) muito calorosa, e partida para o hotel Grand Beach Hotel.
Instalação no quarto que, segundo a descrição de vocês, parecia de boa qualidade, mas no fim das contas foi bem mediano.
Infelizmente, chegada na sexta-feira à noite e, claro, shabbat, então sem lugar no restaurante e transferência para uma espécie de salão de festas sem charme, onde visivelmente incomodávamos os garçons, e partida apressada às dez horas, horário de fechamento.

Cama muito mediana, limpeza duvidosa, Wi-Fi imprestável, tudo muito longe da qualidade esperada.
Surpresa: para o shabbat, tudo fica fechado em todo lugar e um grande número de israelenses que não podem jantar em casa corre para os restaurantes dos hotéis. Estes parecem mais refeitórios, com sistema de buffet.
Visivelmente não éramos esperados, pois não havia mesas preparadas e foi difícil conseguir um prato antes de quinze minutos...
Resumo da ópera: qualidade mais do que medíocre, já que os clientes anteriores tinham acabado com os pratos.
Dez horas, somos praticamente empurrados para a saída, fechamento do restaurante.

Mais tarde, durante a continuação da viagem, hospedagem no kibutz bem correta.
O único lugar onde tivemos uma refeição normal.

Continuação da viagem agradável graças a Salomon, que tem uma cultura imensa.
Direção à Jordânia, fronteira onde sou intimado a passar por quatro escritórios ocupados por civis de cara fechada, tudo isso porque possuo a título pessoal uma câmera profissional vendida para o público em geral, não profissional, e que não tem nada de especial além do tamanho um pouco superior às câmeras clássicas.
O guia estava chocado e muito preocupado.
Sucessão de muitos papéis para preencher, fotos do meu equipamento e até pedido do nome e sobrenome do meu pai, que faria 100 anos iii.

Continuação das visitas muito correta, e hotéis muito medianos, exceto em Petra.

Visita de Petra, lugar magnífico, encurtada por uma espécie de extorsionário local durante o passeio, sempre por causa do meu equipamento de vídeo.
Proposta de pagar 800 dólares para continuar a visita. Portanto, visita encurtada por ser inadmissível, e retorno com seis horas de espera antes da volta do grupo.
Claro que nenhuma indicação na entrada onde conste a proibição de filmar.
Extorsão organizada que deve ser sinalizada aos futuros viajantes de vocês.

Parada para o almoço alterada por falta de vagas, portanto visivelmente não planejada.

Continuação da viagem correta e retorno a Tel Aviv no pseudo hotel quatro estrelas.

Infelizmente, chegada na sexta-feira à noite e, claro, novamente com shabbat e Rosh Hashanah 2022, onde tudo fica fechado por três dias, então restaurante tipo refeitório lotado, sem mesa reservada para nós.
Tivemos que esperar os clientes israelenses irem embora, o que eles não faziam muita questão de fazer, e instalação improvisada sob ordem mais ou menos agressiva do responsável pelo restaurante para comer as raspas dos convidados anteriores.
Refeição a toque de caixa em meia hora, porque o restaurante fechava.

Partida no dia seguinte e caloroso aperitivo oferecido por Salomon e nosso motorista.
Em suma, viagem lindíssima, guias e motoristas ótimos, mas todo o resto mais do que medíocre tendo em vista o preço da viagem e a reputação da agência de vocês.

Muito desapontados pessoalmente, assim como uma parte muito grande, senão a totalidade do grupo, que por sinal é muito simpático.

Conclusão: belas paisagens, guias excelentes, mas todo o resto não está à altura da qualidade esperada.
A principal crítica que fazemos a vocês é que deveriam ter previsto que chegaríamos em período de feriados e shabbat, e que tudo fica fechado durante todo esse tempo.
Impossibilidade total de tomar um café ou outra bebida devido ao fechamento total de todas as lojas e cafés.
Pessoalmente, eu não tenho o calendário hebraico, mas vocês deveriam estar sabendo e eventualmente reagendado esta viagem como planejado inicialmente.

É certo que não farei mais viagens com vocês, a menos que façam um gesto comercial para outra prestação relacionada a uma viagem diferente, e que não recomendarei a agência de vocês, ainda mais porque ela me havia sido fortemente recomendada por um amigo que é ele próprio um operador turístico renomado.
Estando em contato via Facebook com muitos "amigos" e associações como membro da Rede de Emissores Franceses e Internacionais, reservo-me o direito de publicar esta carta na internet.
No aguardo de uma resposta séria da vossa parte, cordiais cumprimentos


PS: acho que outras pessoas do grupo vão relatar esses problemas a vocês e não farão mais viagens com vocês.

Também estou enviando uma cópia desta carta por meio de Envio Registrado com AR

Olá a todos! O que dizer da Salaun Holidays: a mesma coisa que a Stéphanie, é coisa séria! Fiz 5 circuitos de no mínimo 15 dias com esta empresa de viagens. Só alegria! E eles pegam você na sua porta, o que é bem agradável: sem preocupação com carro ou trem nem com carregar malas, tudo isso por um preço vantajoso quando a gente conhece o preço dos estacionamentos de aeroporto ou da passagem de trem, sem falar em quando é preciso um quarto de hotel para estar no local a tempo.
Egito, Tailândia, México, Califórnia, Vietnã e Camboja, e logo vou para a Índia sempre com a Salaun Holidays.
Excelente custo benefício; guias muito competentes, gama de hotéis e restaurantes top. Nenhuma hesitação.
E eu não julgo esta empresa apenas pelo agrado do site deles, que aliás, na minha humilde opinião, é muito agradável e igual ao catálogo. Quanto a negociar com eles, eu tenho uma agência a 5 km de casa, então dou preferência ao contato humano. Mas pela internet, isso não deve ser problema também.
De maneira geral, é difícil comparar as empresas porque as viagens nunca têm a mesma duração nem as mesmas prestações.
Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com

boa noite, acabamos de voltar de um circuito de 10 dias no leste dos Estados Unidos. O saldo é medianamente positivo. Pegamos muito ônibus e ele não era confortável o suficiente para rodar 2.600 quilômetros, ainda bem que tínhamos um bom motorista (Mike). Além disso, as explicações do guia foram bem superficiais. Praticamente nunca tivemos tempo para fazer compras, o que na minha opinião faz parte de uma viagem. E mais: uma visita a Washington à noites (que não estava prevista no documento que nos entregaram) não pôde acontecer porque só éramos 28 pessoas querendo participar. Uma pena! Uma excursão opcional deixa as pessoas livres para participar, mas não deve ser cancelada só porque alguns não querem ir (OPCIONAL). Não conseguimos fazer algumas visitas porque, quando chegávamos ao destino, estava tudo fechado! Além disso, os hotéis (confortáveis, é preciso reconhecer) ficavam afastados do centro e a maioria não tinha um espaço de convivência, como um bar por exemplo. A gente já queria ir para a cama às 20h30!!!! Sim, estamos decepcionados com a organização. Mais alguém tem algo a dizer sobre esta viagem? Claudie<br>Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com

Fiz cerca de dez viagens, principalmente na Europa, com esta operadora e acho que, no geral, os serviços são interessantes. Claro que, dependendo da viagem, pode haver nuances a considerar.<br>Os pontos positivos:<br>- os motoristas são sérios, conhecem bem os roteiros e conseguem dar explicações complementares.<br>- o pré-transporte de ônibus ou van é prático, mas também acaba estendendo um pouco o tempo de deslocamento, já que é uma rota de coleta que pode passar por várias cidadezinhas.<br>- a escolha dos hotéis costuma ser boa, a gente pode dar o azar de pegar hotéis antiguinhos, mas no geral os hotéis onde ficamos vários dias são de excelente nível.<br>- os roteiros são completos e dão uma visão geral de um país, permitindo ver o essencial graças a passeios panorâmicos pelas cidades (ficando no ônibus) ou acompanhados por um guia local. Essa variedade toda também tem uma desvantagem: os percursos podem ser bem longos em termos de distância, as visitas são cronometradas e imprevistos podem atrapalhar o andamento de um dia (congestionamentos, etc ...)<br> Os pontos negativos:<br>- Talvez seja exagero colocar isso como ponto negativo, mas essa operadora é muito procurada pelo público aposentado. Se você tem menos de 50 anos como eu, não é raro se ver isolado no meio de pessoas na faixa dos 60 anos ou mais.<br>- As refeições, embora corretas, costumam ser um pouco pesadas (especialmente à noite), aproveitam pouco a gastronomia local e às vezes são repetitivas (não é raro ter o mesmo prato dois dias seguidos).<br>Se a gente levar esses pontos em conta, dá para fazer viagens bem legais e completas com essa operadora, desde que tenha consciência dos compromissos que às vezes é preciso aceitar.<br>Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com

Eu acabo de voltar da viagem da Salaun Índia do Norte vale do Ganges. Éramos 36 pessoas, com uma pessoa que se locomovia com bastante dificuldade. Tudo correu bem, o guia sempre encontrava um meio de transporte personalizado para levá-la o mais perto possível dos pontos turísticos. Tivemos hotéis muito bonitos (antigos palácios), mas que ficavam longe das cidades, então não havia possibilidade de passear a pé. De qualquer forma, como a viagem era cansativa, a gente não tinha vontade de sair à noite. Tivemos apenas 2 horas de tempo livre em todo o circuito (16 dias). Apenas meia hora em um bazar. O guia nos fez visitar muito mais do que o programa previa. Logo no início, ele nos propôs recolher 20 euros por pessoa para dar as gorjetas (carregadores de malas, tuk-tuks, riquixás, banheiros... talvez também para algumas visitas extras). Ele nos oferecia os produtos vendidos pelos ambulantes dentro do ônibus, o que era mais vantajoso porque os ambulantes passavam o preço real direto. O guia nos pagou o aperitivo várias vezes, o rum deles com Coca-Cola e lentilhas torradas (muito bom). Eu recomendo esta viagem. A empresa que emprega o guia ligou para ele e pediu para passar o telefone para um participante. O diretor fez perguntas sobre o andamento da viagem. O guia se chama Deepak Sharma, conhecido como Roy. Ele nos deu muitas informações sobre as castas, os casamentos arranjados. Ele nos levou a pé pelas cidades antigas para nos mostrar o modo de vida deles. Nós não aproveitamos as piscinas, não fomos aos bazars como previsto, mas vimos muitas outras coisas bem mais interessantes, e que pena se não consegui trazer um sári. Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com

Nós participamos da viagem à Indonésia (Java, Bali e Celebes). Éramos 46 pessoas, com certeza divididas em dois grupos, mas que se encontravam nos mesmos lugares com cinco minutos de diferença, sabendo que o ônibus 1 sempre precisava ser o primeiro a entrar em ação. Nós fazíamos parte do ônibus 2 (o que foi um azar), então vou dar alguns exemplos de situações durante a estadia. Se a refeição acontecia em frente aos campos de arroz em terraços, sistematicamente ficávamos em segundo plano. Se havia explicações durante as visitas (joalheria, batik, etc.), ali também o grupo 1 já estava aglomerado. A mesma coisa na chegada aos hotéis e também nas refeições, onde às vezes só nos restavam pedaços de melancia ou mamão como sobremesa, já que o primeiro grupo, tendo começado mais cedo, tinha devorado os bolos. Ou então a sopa de abóbora tinha acabado. Vale dizer que, depois de Java, onde invariavelmente era melancia e abacaxi verde, em Bali as sobremesas finalmente melhoraram. Então, vocês entendem que todas essas pequenas coisas somadas acabavam irritando, e essa era a opinião geral no ônibus número 2. No entanto, todos nós pagamos pelo mesmo serviço e até mais do que outras pessoas, no nosso caso. De fato, no momento da inscrição, nos cobraram 100 euros de taxa de voo (50 euros para cada casal). No final, havia lugares livres tanto na ida quanto na volta no avião. Pessoas do nosso grupo, inscritas depois de nós, não tiveram que pagar essa taxa. Quanto a Celebes, mais uma vez, o ônibus 2 era menor que o primeiro e tivemos que viajar com a bagagem de mão no colo ou nos pés, num espaço que já estava bem reduzido. Parte das malas foi colocada no ônibus 1, já que não cabia no nosso. Eu não acho que ninguém da Salaun tenha testado o roteiro em Celebes, porque se tivesse, teria percebido que um 4x4 era muito mais adequado para o estado das estradas. Dirigir por estradas assim e por tanto tempo, tiro o chapéu para o motorista. Ainda em Celebes, nosso guia era totalmente dominado pelo guia do ônibus 1, sem tomar nenhuma iniciativa, com o telefone tocando o tempo todo para dar instruções, e só podíamos seguir o que o ônibus 1 tinha decidido. O guia do ônibus 1, aliás, disse num tom nada amigável que, se não estivéssemos contentes com aquele ônibus pequeno demais, podíamos escrever para a empresa. Para terminar com os pontos positivos, a hotelaria foi correta (exceto pela água fria em Makassar na ida e na volta). Os guias em Java e Bali foram competentes. A alimentação foi correta, mas, num grupo tão grande, a gente chega às situações descritas acima. Nós gostamos da escapada a Cingapura, onde a guia era realmente muito boa. Foi a nossa terceira viagem na Ásia e sabemos muito bem que não vamos para lá para encontrar o conforto da França, mas sim para descobrir outras regiões, sabendo que muitas pessoas vivem lá de forma muito mais modesta do que nós. Nada a reclamar sobre a recepção dos indonésios, sorridentes e gentis. Por outro lado, a organização de vocês é que precisa ser revista. Chegamos à conclusão, mais uma vez, de que é preciso antes de tudo escolher um operador turístico que mencione no catálogo o número máximo de participantes. Para uma viagem assim, 46 pessoas é demais; para nós, 20 a 25 pessoas no máximo é o número ideal. Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com

A gente acabou de voltar de uma viagem à Turquia chamada "Splendeurs Ottomanes", um circuito de 11 dias com a Salaun Holidays. Era a terceira vez que a gente viajava com essa operadora de turismo. Como nas vezes anteriores, estamos muito satisfeitos, tanto com a organização, os serviços prestados, os locais visitados e o nosso guia EMRAH, que foi super profissional. Mesmo que às vezes a gente achasse duro acordar cedo, era sempre por uma boa causa, pois éramos os primeiros nos locais, evitando assim os turistas em massa. "A cada dia basta o seu prazer", dizia ele para a gente! Os hotéis eram bem confortáveis, com uma pequena ressalva para o hotel "le Grand S" em Istambul, que era barulhento para quem ficava nos quartos do lado da rua. Mais uma vez, muito obrigado ao EMRAH (que nem sempre é valorizado como merece) por ter feito a gente descobrir e amar o seu país, de uma riqueza incrível e tão acolhedor. Vamos guardar uma lembrança muito boa de você, EMRAH. Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com