Wat je moet weten over Transat A.T. Inc.
Een belangrijke speler in het internationaal toerisme
Transat A.T. Inc. werd in 1987 in Montréal opgericht door Jean-Marc Eustache, Lina De Cesare en Philippe Sureau. In het begin richtte het bedrijf zich op de groeiende vraag van inwoners van Quebec naar betaalbare reizen naar Europa, en dan vooral naar Frankrijk. Al snel breidde de organisatie uit door Air Transat te lanceren, een eigen luchtvaartmaatschappij. Hierdoor kon het bedrijf een compleet pakket aanbieden inclusief vluchten en vakantiearrangementen.
Groei door strategische overnames
Door de decennia heen heeft Transat zijn marktpositie verstevigd via diverse overnames en een verbreding van het aanbod. In de jaren 90 en 2000 werden verschillende touroperators en reisbureaus ingelijfd om het distributienetwerk in Canada en daarbuiten te vergroten. Deze schaalvergroting stelde het bedrijf in staat om all-inclusive pakketten, reizen op maat en gevarieerde rondreizen aan te bieden die aansluiten bij de wensen van hun klanten.
In 2021 nam Jean-Marc Eustache, een van de oprichters, afscheid als bestuursvoorzitter van het bedrijf, wat een belangrijk moment betekende voor de koers van de groep. Ondanks de uitdagingen in de luchtvaartsector bleef Transat inzetten op de optimalisatie van hun bedrijfsvoering en het uitbreiden van het aantal bestemmingen.
Een breed aanbod en een unieke marktpositie
Vandaag de dag staat Transat bekend om zijn luchtvaartdiensten via Air Transat, dat ongeveer 60 bestemmingen in Europa, het Caribisch gebied en Amerika aandoet. Het bedrijf stelt ook vakantiepakketten samen met vluchten, accommodaties en lokale diensten, waarmee ze zowel vakantiegangers als zakenreizigers bedienen. Ze onderscheiden zich door hun verticale integratie, waarbij ze de volledige toeristische keten in eigen beheer hebben, van de eerste boeking tot de ervaring op de bestemming zelf.
Verplichtingen en vooruitzichten
- Duurzame ontwikkeling: Transat voert initiatieven uit om de milieuvoetafdruk te verkleinen, met name door de vernieuwing van de vloot en het optimaliseren van de operationele processen.
- Klantbeleving: Het bedrijf streeft naar een hoogwaardige service met de focus op flexibele boekingsmogelijkheden en persoonlijke ondersteuning voor reizigers.
- Internationale expansie: Met vestigingen in Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Mexico blijft Transat nieuwe markten verkennen terwijl de historische posities worden behouden.
<br>
De vlucht: een redelijk vliegtuig, maar alles moet betaald worden, zoals oortjes, een slaapsetje en een deken. Bovendien zetten ze de airco loeihard zodat je 7 dollar met je creditcard uitgeeft aan hun blauwe dekens.<br>
<br>
De aankomst was op tijd, maar we moesten urenlang wachten op het vliegveld omdat Vacances Transat reizigers uit verschillende steden samenvoegt voor de winstgevendheid. We moesten dus, net als wij, 3 uur wachten tot de laatste reizigers er waren voordat we de bus in konden om vervolgens 5 uur in de bus te zitten om op 40 minuten afstand van Québec te slapen. Waarom landen we niet gewoon in Québec???<br>
<br>
Afgezien van de gids Harold en de chauffeur Gilles, die echt top waren, kregen we voor onze 9000 euro het volgende:<br>
<br>
Hotels: om de keer zaten we in residenties die midden in een verbouwing zaten zoals bij ons verblijf bij Québec, in hotels die werden bezocht door professionals van lichte zeden in Laval, of zelfs in hotels die besmet waren met kleine beestjes die er een kwaadaardig genoegen in schepten om ons helemaal lek te steken. Veel kamers in die INN hotels waren zo schoon dat de spinnenwebben ons nog hartelijker verwelkomden dan het personeel. Bovendien liggen alle hotels natuurlijk zo ver mogelijk van de bezienswaardigheden af, zodat we uren in de bus moeten zitten voordat we kunnen gaan slapen.<br>
<br>
Voor 9000 euro kregen mijn kinderen bij het ontbijt niet eens een kom chocolademelk. Nee, Vacances Transat betaalt alleen voor thee en koffie, een continentaal ontbijt noemen ze het, een sneetje casinobrood, gezouten boter en soms een glas sinaasappelsap. Het is schandalig dat we 4 dollar extra moesten betalen voor een glas melk voor onze kinderen, terwijl we voor hen betaald hebben en zij wisten dat er kinderen meegingen. Een kind van 5 drinkt geen koffie of thee!!!!!!!! De gids heeft zelfs uit eigen zak cacaopoeder voor ons gekocht zodat we dat met heet water konden mengen om chocolademelk te maken.<br>
<br>
Voor 9000 euro krijg je bijna niets, behalve heel slecht eten. De Mamamia bij de Niagarawatervallen was het toppunt met diepvriesvoer, slapen in smerige hotels (behalve in de Appalachen en het centrum van Toronto) en busreizen maken. Want afgezien van de boottocht bij de watervallen en de 1000 eilanden, moet je voor de rest flink bijbetalen. En let op, zodra je de bus instapt proberen ze je alle opties aan te smeren, want als je die niet neemt, kun je urenlang in de bus of voor een kopje koffie zitten wachten zonder iets te doen. Superrrrrr, die vakantie.