Cosa sapere su Transat A.T. Inc.
Un attore chiave del turismo internazionale
Transat A.T. Inc. è stata fondata nel 1987 a Montréal da Jean-Marc Eustache, Lina De Cesare e Philippe Sureau. Alle origini, l'azienda puntava a soddisfare la crescente domanda dei quebecchesi per viaggi accessibili verso l'Europa, in particolare la Francia. In breve tempo, ha ampliato le proprie attività lanciando Air Transat, la propria compagnia aerea, riuscendo così a proporre un'offerta completa che include trasporto e pacchetti vacanza.
Una crescita segnata da acquisizioni strategiche
Nel corso dei decenni, Transat ha consolidato la propria posizione sul mercato dei viaggi attraverso diverse acquisizioni e la diversificazione delle proposte. Negli anni Novanta e Duemila, ha rilevato svariati tour operator e agenzie di viaggio, espandendo la propria rete di distribuzione in Canada e a livello internazionale. Questa espansione ha permesso di creare pacchetti tutto compreso, soggiorni su misura e circuiti turistici vari, adattati ai desideri della clientela.
Nel 2021, Jean-Marc Eustache, uno dei fondatori storici, ha lasciato la presidenza dell'azienda, segnando una svolta nella governance del gruppo. Nonostante le difficoltà legate alla crisi del settore aereo, Transat ha proseguito la propria trasformazione puntando sull'ottimizzazione delle operazioni e sull'ampliamento delle destinazioni offerte.
Un'offerta estesa e un posizionamento unico
Oggi, Transat è conosciuta per i suoi servizi di trasporto aereo tramite Air Transat, che serve circa 60 destinazioni in Europa, ai Caraibi e in America. L'azienda progetta inoltre pacchetti di viaggio che includono voli, sistemazioni e servizi in loco, attirando sia chi viaggia per vacanza sia per lavoro. Si distingue per la sua integrazione verticale, controllando l'intera catena del valore del turismo, dalla prenotazione all'esperienza finale.
Impegni e prospettive
- Sviluppo sostenibile: Transat implementa iniziative per ridurre la propria impronta ambientale, in particolare attraverso il rinnovo della flotta e l'ottimizzazione delle operazioni.
- Esperienza cliente: L'azienda punta a offrire un servizio di qualità, mettendo l'accento sulla flessibilità delle offerte e sull'assistenza ai viaggiatori.
- Espansione internazionale: Con sedi in Francia, nel Regno Unito e in Messico, Transat continua a esplorare nuovi mercati consolidando al contempo le proprie posizioni storiche.
Il volo: aereo accettabile, ma si paga tutto, cuffie, kit riposo e coperta. Inoltre tengono l'aria condizionata al massimo così che tu debba spendere 7 dollari con carta di credito per le loro coperte blu.
Arrivo puntuale, ma attesa di diverse ore in aeroporto perché, ebbene sì, Vacances Transat riunisce diverse città di partenza, redditività..., quindi dobbiamo aspettare, come abbiamo fatto noi, 3 ore che arrivino gli ultimi viaggiatori prima di poter salire sul bus e fare 5 ore di strada per dormire a 40 minuti da Québec, perché non atterrare direttamente a Québec???.
A parte la guida Harold e l'autista Gilles che sono stati al top, nonostante i 9000 euro spesi abbiamo avuto diritto a:
Hotel: una volta su due siamo stati alloggiati in residence in piena ristrutturazione, soggiorno vicino a Québec, in hotel frequentati da professionisti, Laval, di passaggio rapido, o ancora in hotel infestati da piccole bestiole che si sono divertite a pungerci ovunque e parecchie camere erano talmente pulite in questi hotel INN che le ragnatele erano accolte meglio di noi. Inoltre, tutti gli hotel sono ovviamente il più lontano possibile dai luoghi di visita, così da farci fare ore di bus per andare a dormire.
Per 9000 euro i miei figli non hanno avuto diritto a colazione con una tazza di latte al cioccolato, no, Vacances Transat paga solo per tè e caffè, colazione continentale dicono, una fetta di pane in cassetta, burro salato e a volte un bicchiere di succo d'arancia. È scandaloso dover pagare 4 dollari in più per avere un bicchiere di latte per i nostri figli quando alla base abbiamo pagato la quota per loro. Sapevano che ci sarebbero stati dei bambini nel viaggio e che a 5 anni non si beve caffè, acqua sporca, o tè!!!!!!!! La guida ci ha persino pagato di tasca sua del cioccolato in polvere da mescolare all'acqua calda per fare il cioccolato.
Per 9000 euro hai diritto a quasi nulla, a parte mangiare molto male, il Mamamia alle cascate del Niagara era il top con surgelati da mangiare, dormire in hotel fatiscenti, a parte nelle Appalaches e nel centro di Toronto, e stare in bus, perché a parte le cascate in battello e le 1000 isole, tutto il resto te lo fanno pagare a caro prezzo. E attenzione, appena sali sul bus cercano di rifilarti tutte le opzioni, perché comunque se non le fai sei costretto ad aspettare senza fare nulla sul bus o davanti a un caffè per ore. Superrrrr le vacanze.