
Le mot de la rédaction, mis à jour le 09/01/2025
E.Leclerc Voyages a vu le jour en 1987, dans la continuité des valeurs défendues par le groupe E.Leclerc. Créée en France, cette branche du célèbre distributeur vise à rendre les voyages accessibles au plus grand nombre, conformément à la mission historique d’E.Leclerc de démocratiser la consommation. En proposant des séjours, des circuits et des services touristiques à des prix compétitifs, E.Leclerc Voyages s’inscrit dans la philosophie du groupe : "défendre votre pouvoir d'achat".
E.Leclerc Voyages offre une large gamme de services adaptés aux besoins variés des voyageurs. L’agence propose des séjours en France et à l’international, des circuits organisés, des croisières, ainsi que des voyages sur mesure. Les clients peuvent également réserver des billets d’avion, des hôtels ou des locations de voiture. Grâce à un réseau de plus de 200 agences physiques réparties sur le territoire français et une plateforme en ligne performante, E.Leclerc Voyages ambitionne de satisfaire tous les profils de voyageurs.
L’un des principaux atouts d’E.Leclerc Voyages réside dans son positionnement tarifaire compétitif, grâce au modèle coopératif du groupe E.Leclerc. En outre, la proximité avec ses clients est renforcée par un réseau étendu d’agences locales, permettant un accompagnement personnalisé. L’agence se distingue également par ses partenariats solides avec des opérateurs de renom, garantissant des offres variées et fiables. Enfin, E.Leclerc Voyages met un point d’honneur à allier simplicité de réservation et transparence, répondant ainsi aux attentes des consommateurs modernes.
Bonjour
Leclerc voyages est à EVITER
Modifications de prestations => départ Paris au lieu de Deauville
Annulation de voyage de leur fait on me propose
une autre destination
un report
une annulation avec 75% du prix du voyage à LEUR PAYER
Grand mépris du client tout est fait pour vous décourager
J'entame une procédure contre l'agence Bretonne
Bonjour
Quant à moi je me suis retrouver en face d'une directrice d'agence de voyages leclerc à Moisselles qui tenait des propos choquants sur la gente étrangère et des injures racistes qui m'ont choquée
je déconseille fortement d'utiliser les services de cette agence mal représentée...
Bonjour tout le monde,
Un message rapide pour vous déconseiller l'agence de voyages de Leclerc.
Je l'ai essayé une fois pensant que je bénéficierai des prix les plus bas (pensant qu'ils se positionnaient sur le voyage comme ils se positionnent sur les produits de consommation courants).
En fin de compte, je me suis rendu compte après coup que d'autres agences proposaient des séjours similaires à prix inférieurs et en prime, j'ai été très déçu de leur service clients...
J'avais insité par téléphone pour faire des modifs mineures à ma réservation et ils n'ont rien voulu savoir... J'avais en face de moi des agents pas du tout commercial... Ils n'avaient pas l'air d'avoir envie de satisfaire le client que j'étais (j'avais déjà réglé un acompte)...
Bref, je vous conseille de passer votre chemin...
Bon voyage