Résumé des 5 avis sur Donatello (voir détail)
Soit 60% des avis publiés
| Note globale : |    | 3.4/5 |
| Service client : | | 3.6/5 |
| Fiabilité : | | 2.5/5 |
| Qualité/prix : | | 3.4/5 |
| Coordonnées et Infos Pratiques | |
|---|---|
| Activité principale | Agences de voyages en ligne |
| Année de Création | 1981 |
| Adresse du siège | 10 rue Daunou - 75002 Paris - France |
| Téléphone | +331 55 87 85 75 |
| Site Internet | https://www.donatello.fr |
Que savoitr sur Donatello, le spécialiste français du voyage en Italie
Le mot de la rédation, mis à jour le 13/01/2025
Origines et fondation de Donatello
Fondée en 1981 par Antonio d’Apote, Donatello est une agence de voyages française spécialisée dans les séjours en Italie. Dès sa création, l'entreprise a eu pour objectif de faire découvrir aux voyageurs français les richesses culturelles, historiques et gastronomiques de l'Italie, en proposant des séjours de qualité adaptés aux attentes de sa clientèle.
Évolution et offre actuelle
En 2015, Donatello a été reprise par le groupe Kuoni France, qui a relancé la marque en conservant son âme et son savoir-faire reconnus. Aujourd'hui, Donatello propose une gamme variée de voyages exclusivement en Italie, incluant des week-ends, des séjours en ville, à la campagne ou sur le littoral, des circuits accompagnés en groupe, des circuits au volant avec voiture de location, ainsi que des circuits individuels en train. L'agence chercher à fournir des voyages flexibles et modulables, adaptés aux envies de chaque voyageur.
Implantation et spécificités
Donatello est implantée en France, avec des agences partenaires Kuoni situées dans plusieurs villes, notamment à Paris, Lyon et Nice. Les conseillers de ces agences mettent leur expertise au service des clients pour élaborer des voyages sur mesure en Italie.
Parmi les points forts de Donatello, on note son savoir-faire reconnu pour les voyages en Italie, des offres au juste prix, et une flexibilité permettant de moduler les séjours selon les préférences des voyageurs. L'agence se distingue de ses concurrents par sa spécialisation exclusive sur l'Italie, offrant une connaissance approfondie de la destination et des partenariats solides avec des prestataires locaux, garantissant ainsi des expériences authentiques et de qualité.
Super week-end à Venise
Je viens de partir avec Donatello pour un long week-end de 4 jours à Venise en Italie, et j'ai passé un excellent séjour ! Donatello a été aux petits soins avec moi, et m'a aidé à préparer mon voyage et mes excursions. J'ai pu choisir chacune des prestations (transfert en bateau, entrées au musée et excursions) pour me créer un voyage sur mesure !
L'hôtel était situé à 2 pas de la place St Marc, la chambre luxueuse, et le petit déjeuner sous forme de buffet était très copieux.
J'avais choisi l'option "Forfait 3 dîners" et je n'ai pas regretté compte tenu des prix très élevés des restaurants sur l'île... Je vous recommande également l'excursion en bateau aux îles de la lagune, ainsi que le traditionnel tour en Gondole !
Ce week-end m'a beaucoup plu, et je n'hésiterai pas à repartir avec Donatello pour mes prochaines vacances.
Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
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Lieu adapté pour les visites :
Le haut de gamme de l'Italie
Donatello, c'est du haut de gamme pour l'Italie. Jamais déçu.
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Lieu adapté pour les visites :
donatello specialiste de l italie????
J'ai fait un circuit avec donatello en italie. si les visites étaient correctes (sauf murano traversée de la rue pour une visite très accélérée d une verrerie) l'hébergement et la nourriture n'ont pas suivi... pates non pas al dente mais carrément pas cuites (2jours à rome), spaghettis bolognaise pendant 3 jours (avec l'aide de buitoni), mais une seule pizza.
En ce qui concerne le logement : hotel dangereux à florence (hotel leonardo da vinci ; via g de monaco), la trame de l'escalier etait plus qu'usée aux jointures des marches présentant de larges plaies béantes et dangereuses, il fallait vraiment regarder où l'on mettait les pieds. et pour mon compte cerise sur le gateau à venise, j'ai logé à l'hotel lux, le mal nommé, dans un cagibi de 1m70x2 puant et sale, assorti d'une "salle de bains" moisie et rouillée,,, ,ma reservation donatello faisait etat d'hotels 3et4*. Suite à ma réclamation étayée de photos, donatello m'a certes attribué un petit dédommagement mais qui est loin de correspondre au préjudice subi. Depuis 35ans que je voyage je n'ai jamais eu de tels déboires même dans les pays du tiers monde surtout vu le prix, 1659+331 de single. Ce qui me met le plus en colère, c'est que donatello connaissait l'etat de cette "chambre" puisque le guide l'avait déjà eue mais qu'il s est bien gardé de la reprendre
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Lieu adapté pour les visites :
Peut mieux faire
Si on peut lui donner une note on peut dire qu'il pourra avoir 5 et 1/2 sur dix
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Lieu adapté pour les visites :
Séjour individuel en Sicile mal cadré
Nous avons été trés mecontents des services de Donatello en Sicile.
Voyage individuel, avec seulement réservation d'hotel.
Une grave erreur qui nous a gaché une partie du voyage. Hotels introuvables avec les renseignements fournis, situés loin des sites archéologiques, ne correspondant pas à la categorie demandée.
Numeros de telephone incomplets... Correspondant local non joignable.......
Nous deconseillons vivement Donatello pour un voyage individuel .
Ne nous privons plus d'Internet sous pretexte de facilité !!!!
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Lieu adapté pour les visites :
