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Reembolso que se demora
Reservé un hotel para 4 noches, pero tras un cambio en mis tareas contacté con el servicio de atención al cliente para modificar la reserva (2 noches). Entonces me informaron de que la reserva se habí…
Reservé un hotel para 4 noches, pero tras un cambio en mis tareas contacté con el servicio de atención al cliente para modificar la reserva (2 noches). Entonces me informaron de que la reserva se había registrado correctamente. 2 meses después, sigo sin recibir el reembolso y, tras haber llamado varias veces y enviado varios correos, por fin me han dado una respuesta: "La reserva inicial no se modificó, así que no podemos reembolsarle".
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