AutoEurope, un intermediario consolidado en el mundo del alquiler de coches
Las apariencias a veces engañan, como demuestra el nombre de la empresa AutoEurope. A pesar de lo que sugiere, no se trata de una compañía europea, sino estadounidense, ya que fue fundada en 1954 en Portland, Estados Unidos.
Si bien su objetivo inicial era facilitar el alquiler de vehículos en Europa a familias estadounidenses que visitaban a sus allegados, AutoEurope evolucionó hasta convertirse en un proveedor que opera como intermediario. Esto significa que AutoEurope se encarga de gestionar el alquiler para su cliente a través de diversos proveedores, entre los que figuran líderes mundiales como Europcar, Avis, Budget, Enterprise, Alamo y National, además de los proveedores locales más fiables.
Ventajas
Al actuar como intermediario, la empresa ofrece una oferta de vehículos de alquiler muy amplia, ya que se apoya en la flota de decenas de proveedores asociados. Esto se traduce también en tarifas muy competitivas, puesto que la marca negocia directamente con dichas compañías para ofrecer el mejor precio a sus clientes.
Inconvenientes
Ahora bien, ser un intermediario implica que AutoEurope no tiene responsabilidad legal respecto al cumplimiento del contrato de su proveedor asociado y, por tanto, su responsabilidad es nula ante cualquier litigio, los cuales deben resolverse directamente con la empresa que entrega el vehículo.
No obstante, antes de llegar a cualquier conflicto, conviene realizar la reserva en AutoEurope, cuyo proceso es muy sencillo: reservas el coche en la página web de la marca, pagas con tarjeta de crédito y recibes un correo electrónico de confirmación con el bono de reserva. Este debe imprimirse e indica la oficina de alquiler a la que el cliente debe acudir para recoger su vehículo. Una vez allí, los agentes localizan la reserva en su sistema y formalizan el contrato de alquiler.
Es así de simple, teniendo en cuenta que, para cualquier consulta, un equipo de especialistas está disponible los 7 días de la semana a través de un servicio de atención al cliente gratuito.
Servicios extendidos
Un acompañamiento valioso que el cliente agradecerá al elegir entre los distintos servicios que propone AutoEurope. La empresa ya no se limita al alquiler de coches, sino que ahora ofrece el alquiler de vehículos de lujo, deportivos y autocaravanas, disponibles en más de 24 000 oficinas de alquiler en todo el mundo.
Evidentemente, esta empresa no tiene ninguna capacidad de gestión adecuada, y lo peor es que no se detiene ante ninguna estafa para sacar provecho. ¡Para no volver jamás!