Ein Reisehandwerker ganz nah an den Wünschen der Kunden
Wenn du Wert auf persönlichen Kontakt und den direkten Austausch bei der Urlaubsplanung legst, wirst du dich bei Regards d’Ailleurs gut aufgehoben fühlen. Das unabhängige Reisebüro wurde im Dezember 2006 im Stadtviertel Chartrons in Bordeaux gegründet.
Die Gründerin Anne Sorin wollte ihre Leidenschaft für das Reisen mit anderen teilen. Über die Jahre hat das Team ein weltweites Netzwerk aufgebaut, um maßgeschneiderte Reisen, Pauschalreisen (Gruppenrundreisen, Clubhotels) sowie Gruppenreisen zu organisieren. Ergänzt wird dieses Angebot durch den Verkauf klassischer Reiseveranstalter-Pakete. Damit die Beratung fundiert bleibt, reisen die Mitarbeiter mindestens zweimal pro Jahr in neue Regionen, um Kunden bei der Reiseplanung treffsicher unterstützen zu können.
Deine Vorstellungen kannst du schriftlich, telefonisch oder persönlich im Büro mitteilen. Auf dieser Basis entwickelt das Team Ideen für Unterkünfte, Transportmittel und Ausflüge, die natürlich zu deinem Budget passen.
Da sich das Reisebüro als handwerklicher Betrieb versteht, benötigt das Team für die Erstellung eines Angebots in der Regel 48 bis 72 Stunden.
Dieser Punkt unterscheidet Regards d’Ailleurs deutlich von Online-Portalen, die dir Angebote per Mausklick generieren. Doch ist diese Zeit für Überlegung und Ausarbeitung nicht genau das, was für den Reisenden ein Qualitäts- und Sicherheitsversprechen darstellt?
Kleine Aufmerksamkeiten mit großer Wirkung
Eines ist sicher: Das Reisebüro nimmt sich Zeit für seine Kunden und setzt auf persönliche Initiativen. Dazu gehören Fotowettbewerbe, die jedes Jahr für alle Reisenden organisiert werden, Willkommens- und Empfehlungsgeschenke, Reisegutscheine oder sogar Reise-Apéros. Bei diesen Treffen lädt das Team seine Kunden in entspannter Atmosphäre zu Musik, Getränken und Tapas ein, um sich in lockerer Runde auszutauschen.
Ein Konzept, das ankommt: Bereits 6.000 Reisende haben dem Unternehmen ihr Vertrauen geschenkt.