Un artigiano del viaggio vicino alle aspettative dei propri clienti
Se apprezzi il contatto diretto e il confronto umano quando organizzi le tue vacanze, allora troverai in Regards d’Ailleurs un partner ideale. Si tratta di un'agenzia di viaggi indipendente nata nel dicembre 2006 a Bordeaux, nello storico quartiere dei Chartrons.
Nata dal desiderio della sua fondatrice, Anne Sorin, di condividere la propria passione per il mondo, l'agenzia ha costruito nel tempo una rete di partner internazionali per creare viaggi su misura, pacchetti completi (come circuiti organizzati o club vacanze) e viaggi per gruppi. Oltre alla vendita dei cataloghi dei tour operator francesi, il valore aggiunto risiede nei sopralluoghi effettuati dal team almeno due volte l'anno in nuove destinazioni, un metodo che permette di guidare il cliente con cognizione di causa e rispondere esattamente ai suoi desideri.
Le tue esigenze possono essere comunicate per iscritto, telefonicamente, oppure passando direttamente in agenzia. In questo modo, lo staff può studiare il tuo progetto e proporti idee, tipologie di alloggio, soluzioni di trasporto ed escursioni, il tutto restando rigorosamente nel rispetto del tuo budget.
Per quanto riguarda il preventivo, l'agenzia si definisce un vero e proprio artigiano del viaggio e si riserva un tempo di elaborazione compreso tra le 48 e le 72 ore per presentarti una proposta strutturata.
Questo dettaglio è ciò che distingue Regards d’Ailleurs dai portali online che generano preventivi in un clic. Ma in fondo, questo tempo dedicato alla riflessione e alla progettazione non rappresenta forse una garanzia di qualità e sicurezza per chi parte?
Piccole attenzioni che fanno la differenza
L'agenzia dedica tempo a curare ogni cliente e sviluppa costantemente iniziative dedicate, come i concorsi fotografici organizzati ogni anno, i regali di benvenuto e per chi presenta nuovi clienti, i buoni viaggio o ancora gli aperitivi tra viaggiatori. In queste occasioni, tra musica, bevande e tapas, l'agenzia invita i propri clienti per momenti di scambio informali e piacevoli.
Un approccio che convince, come testimoniano i 6.000 viaggiatori che hanno già scelto di affidarsi a questa insegna.