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1 Gegenstand

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „AVB“) regeln das auf Avygeo.com (die „Website“) abgeschlossene Sichtbarkeitsabonnement eines gewerblichen Anbieters touristischer Unterkünfte (der „Abonnent“) für ein von ihm vertretenes Haus.

Sie ergänzen die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website (die „ANB“), die der Abonnent bei der Erstellung seines Kontos akzeptiert hat. In allen Punkten, die dem gewerblichen Abonnement eigen sind, gehen die vorliegenden AVB den ANB vor.

Jeder Abschluss gilt als Annahme der AVB in der am Tag der Bestellung geltenden Fassung.

2 Identifikation und Kontakt

Die Website wird von der AVYGEO SAS betrieben. Ihre vollständigen Impressumsangaben (Rechtsform, Kapital, RCS, innergemeinschaftliche USt-IdNr., verantwortliche Leitung) finden sich im Abschnitt „Unternehmensangaben“ der ANB: Dort werden sie aktuell gehalten und hier nicht wiederholt.

Fragen zum Abonnement können an gerichtet werden.

3 Was das Abonnement umfasst

Für das bei der Bestellung benannte Haus eröffnet das Abonnement:

• die Präsenz des Hauses in den auf der Website veröffentlichten Reiseführern seiner Stadt, „Was tun in…“ und „Wo übernachten in…“;
• eine eigene Seite, deren Inhalt der Abonnent bestimmt: Fotografien, Videos, Beschreibung, Preise, Kontaktdaten;
• die Übersetzung seiner Beschreibung in die veröffentlichten Sprachen der Website, deren Anzahl sich ändern kann;
• einen Link von seiner Seite zu der von ihm angegebenen Buchungswebsite, ohne dass Avygeo eine Provision auf die daraus entstehenden Buchungen erhebt;
• die Verbreitung seiner Sonderangebote auf den Seiten seines Reiseziels;
• die Möglichkeit, öffentlich auf die auf seiner Seite veröffentlichten Bewertungen zu antworten;
• den Zugang zu den Anzeige- und Klickstatistiken seines Hauses sowie einen monatlichen Bericht per E-Mail.

Wie jeder Eintrag der Website erscheint die Seite eines Hauses erst dann in den Listen, wenn sie mindestens eine Fotografie und eine Beschreibung enthält.

Die Website entwickelt sich weiter: Avygeo kann diese Bestandteile weiterentwickeln, ersetzen oder ergänzen, ohne die Gesamtwirtschaftlichkeit des laufenden Abonnements zu mindern.

4 Abschluss und Wirksamwerden

Der Abschluss setzt ein Mitgliedskonto auf der Website und die Benennung des betreffenden Hauses voraus. Die Bestellung erfolgt online und die Zahlung wird von Stripe als Zahlungsdienstleister abgewickelt: Avygeo speichert keine Bankdaten.

Das Abonnement wird mit der Bestätigung der Zahlung wirksam. Es ist an ein Haus gebunden und kann ohne Zustimmung von Avygeo nicht auf ein anderes übertragen werden.

Die vom Abonnenten eingestellten Inhalte werden ohne vorherige Freigabe veröffentlicht. Sie werden anschließend von unseren Teams geprüft, die deren Korrektur verlangen oder sie entfernen können, wenn sie den ANB nicht entsprechen.

5 Preis, Steuern und Rechnungsstellung

Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Abschlussseite angezeigt wird. Er versteht sich ohne Steuern: Die geltende MwSt. wird bei der Zahlung berechnet, je nach Land des Abonnenten und gegebenenfalls seiner innergemeinschaftlichen USt-IdNr.

Der Preis des ersten Zeitraums kann von dem der folgenden Zeiträume abweichen; beide werden vor der Zahlung angegeben und in Abschnitt 6 erneut genannt.

Nach jeder Zahlung wird automatisch eine Rechnung erstellt. Sie wird per E-Mail zugesandt und bleibt im Bereich des Abonnenten online abrufbar.

Scheitert die Zahlung einer Verlängerung, informiert Avygeo den Abonnenten und kann die Wirkungen des Abonnements aussetzen, solange die Zahlung nicht erfolgreich war.

6 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Das Abonnement wird für zwölf Monate abgeschlossen. Es verlängert sich anschließend um jeweils zwölf Monate, zum am Tag der Verlängerung geltenden Tarif.

Der Abonnent beendet die Verlängerung in seinem Profibereich, jederzeit und bis vierundzwanzig Stunden vor dem Verlängerungsdatum. Die Beendigung wird zum Laufzeitende wirksam: Der bereits bezahlte Zeitraum bleibt geschuldet und das Abonnement bleibt bis zu seinem Ablauf aktiv.

Jede Änderung des bei der Verlängerung geltenden Tarifs wird dem Abonnenten mindestens dreißig Tage vor dem Ablaufdatum mitgeteilt, damit er die Verlängerung beenden kann, bevor sie greift.

Avygeo kann das Abonnement bei einer schwerwiegenden Verletzung der Verpflichtungen des Abonnenten (Abschnitt 9) oder der ANB kündigen, nachdem eine Mahnung fünfzehn Tage lang ohne Wirkung geblieben ist. Der laufende Zeitraum wird dann nicht erstattet.

7 Dreißigtägige Garantie

Innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Zahlung kann der Abonnent sein Abonnement beenden und die vollständige Erstattung in seinem Profibereich erhalten, mit wenigen Klicks und ohne sich rechtfertigen zu müssen. Eine schriftliche Anfrage oder ein Eingreifen unsererseits ist nicht erforderlich.

Diese Garantie gilt einmal pro Haus: Ein neues Abonnement für dasselbe Haus eröffnet keine neue Frist von dreißig Tagen.

Die Erstattung beendet das Abonnement und die damit eröffneten Funktionen, nach Maßgabe von Abschnitt 13. Diese vertragliche Garantie kommt jedem Abonnenten zugute, unabhängig von seiner Eigenschaft, und tritt neben ein etwaiges Widerrufsrecht nach Artikel L221-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.

8 Reiseführer der Stadt und Verschiebung des Ablaufdatums

Die Reiseführer einer Stadt sind redaktionelle Inhalte: Ihre Veröffentlichung obliegt der Redaktion von Avygeo und wird nicht durch einen Abschluss ausgelöst.

Verfügt die Stadt des Hauses am Tag des Abschlusses noch nicht über ihre beiden Reiseführer, „Was tun in…“ (zum Beispiel Was tun in Paris) und „Wo übernachten in…“ (zum Beispiel Wo übernachten in Paris), so verschiebt sich das Ablaufdatum des Abonnements um einen Zeitraum, der dem Abstand zwischen dem Abschluss und ihrer Veröffentlichung entspricht. Der Abonnent verfügt so über ein volles Jahr Präsenz in diesen Reiseführern.

9 Verpflichtungen des Abonnenten

Der Abonnent sichert zu:

• dass er befugt ist, das von ihm abonnierte Haus zu vertreten;
• dass die veröffentlichten Angaben (Bezeichnung, Adresse, Klassifizierung, Ausstattung, Preise, Verfügbarkeiten) zutreffend sind und aktuell gehalten werden;
• dass er die Rechte an den von ihm eingestellten Fotografien, Videos und Texten besitzt und die Einwilligung der darauf abgebildeten Personen eingeholt hat;
• dass die von ihm angegebene Buchungsadresse zu seiner eigenen Website oder zu seiner Buchungsmaschine führt.

Der Abonnent unterlässt es, Bewertungen über sein Haus oder über einen Wettbewerber zu veröffentlichen oder veröffentlichen zu lassen. Er darf seine Gäste einladen, ihre Bewertung zu veröffentlichen, auch indem er ihnen einen Vorteil gewährt, sofern er diesen Vorteil weder von einer positiven Bewertung noch von der vergebenen Note abhängig macht.

10 Eingestellte Inhalte

Die eingestellten Inhalte bleiben Eigentum des Abonnenten. Mit ihrer Veröffentlichung räumt er der AVYGEO SAS die im Abschnitt „Lizenz an veröffentlichten Inhalten“ der ANB beschriebene Lizenz ein, die nach dem Ende des Abonnements fortbesteht: Die Seite des Hauses bleibt auf der Website veröffentlicht und darf dort weiterhin genutzt werden.

Avygeo darf die eingestellten Texte übersetzen, um sie in den übrigen Sprachen der Website auszuliefern, und Inhalte entfernen oder ändern, die gegen die ANB verstoßen.

11 Bewertungen der Reisenden

Die auf der Website veröffentlichten Bewertungen stammen von ihren Mitgliedern. Der Abonnent kann sie weder löschen noch ändern noch ihre Veröffentlichung von seiner Zustimmung abhängig machen.

Er hat ein Recht auf öffentliche Antwort unter jeder sein Haus betreffenden Bewertung und kann jede Bewertung, die er für regelwidrig hält (beleidigende Äußerungen, gefälschte Bewertungen, Interessenkonflikt), an melden. Die Moderationsentscheidung obliegt Avygeo, nach Maßgabe der ANB.

12 Ranking und Empfehlungen

Das Abonnement eröffnet dem Haus seine PRÄSENZ in den Reiseführern seiner Stadt: ein von einem Profi eingereichter Eintrag wird dort erst nach Bezahlung des Abonnements veröffentlicht, und es ist das Abonnement, das dem Abonnenten die Bearbeitungsrechte gibt, von denen das Foto und die Beschreibung abhängen, die diese Listen verlangen.

Es bestimmt HINGEGEN nicht den RANG des Hauses in diesen Reiseführern. Diese Reihenfolge ergibt sich aus den Empfehlungen, Noten und Bewertungen der Mitglieder; sie kann weder gekauft noch verhandelt werden. Die Zahl der pro Reiseführer angezeigten Plätze ist zudem begrenzt: darüber hinaus entscheiden dieselben Kriterien zwischen den Häusern.

13 Ende des Abonnements

Mit dem Ende des Abonnements, aus welchem Grund auch immer:

• bleibt die Seite des Hauses grundsätzlich auf der Website veröffentlicht, unter der redaktionellen Verantwortung von Avygeo, die jedoch entscheiden kann, sie aus ihren Reiseführern zu nehmen;
• geht ihre Verwaltung an Avygeo zurück: Der Abonnent verliert seine Bearbeitungsrechte, die Verbreitung seiner Angebote und den Zugang zu seinen Statistiken;
• führen die Buchungslinks der Seite nicht mehr zur Website des Hauses, sondern zu den Buchungspartnern von Avygeo, was zu einer Vergütung führen kann;
• wird jeder Hinweis entfernt, der das Haus als abonniert oder von seinen Vertretern verwaltet darstellt.

Der Abonnent kann jederzeit erneut abschließen, zum dann geltenden Tarif.

14 Verfügbarkeit des Dienstes und Haftung

Avygeo stellt die Website mit der Sorgfalt eines gewissenhaften Fachmanns bereit und schuldet eine Bemühenspflicht. Der Zugang kann wegen Wartung, Aktualisierung oder aus technischen Gründen unterbrochen werden.

Avygeo garantiert kein Volumen an Besuchen, Klicks, Kontakten oder Buchungen: Diese Ergebnisse hängen insbesondere von der Stadt, der Saison, den eingestellten Inhalten und dem Haus selbst ab. Die bereitgestellten Statistiken sind Reichweitenmessungen und werden zu Informationszwecken mitgeteilt.

Die Haftung von Avygeo aus dem Abonnement ist auf die Beträge begrenzt, die der Abonnent in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlt hat. Keine der Parteien haftet für mittelbare Schäden. Diese Beschränkungen gelten weder bei grobem Verschulden oder Arglist noch in den Fällen, in denen das Gesetz sie ausschließt.

15 Personenbezogene Daten

Die im Rahmen des Abonnements verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung der Website verarbeitet. Die Zahlungsdaten werden von Stripe als Zahlungsdienstleister verarbeitet.

16 Änderung der vorliegenden Bedingungen

Avygeo kann die AVB weiterentwickeln. Für ein Abonnement gilt die bei der Bestellung angenommene Fassung bis zu dessen Ablauf. Eine neue Fassung wird dem Abonnenten vor der Verlängerung mitgeteilt und gilt für den folgenden Zeitraum; ein Abonnent, der sie nicht annimmt, kann die Verlängerung nach Maßgabe von Abschnitt 6 beenden.

17 Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Die vorliegenden AVB unterliegen französischem Recht. Vor jeder Klage verpflichten sich die Parteien, eine gütliche Lösung zu suchen, nach Maßgabe des Abschnitts „Anwendbares Recht“ der ANB. Kommt keine Einigung zustande, entscheiden die zuständigen Gerichte.