Holafly: Erfahrungen 2026, Kontakt und praktische Informationen

Holafly: Die eSIM mit unbegrenztem Datenvolumen für sorgenfreies Reisen

Holafly ist ein nativer eSIM-Anbieter, der sich auf Datentarife für Reisende spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eigene Prepaid-Tarife über Partnerschaften mit lokalen Mobilfunkanbietern in den jeweiligen Reisezielen an.

Das Unternehmen wurde 2017 im spanischen Murcia von Pedro Maiquez und Yingan Hu gegründet und ist heute in Dublin, Irland, registriert. Es wurde vom Accelerator Lanzadera unterstützt. Mit über 15 Millionen Kunden verzeichnet Holafly eine Bewertung von 4,6 von 5 Sternen auf Trustpilot (über 82.000 Bewertungen im März 2026) und 4,8 von 5 Sternen im iOS App Store (22.000 Bewertungen). Die App wurde bei Google Play über eine Million Mal heruntergeladen.

Netzabdeckung, Tarife und Preise

Der Service deckt weltweit über 270 Reiseziele ab. Das Besondere an Holafly ist, dass alle Tarife unbegrenztes Datenvolumen bieten. Du musst dich also nicht auf ein bestimmtes Gigabyte-Volumen festlegen, sondern wählst einfach dein Reiseziel und die gewünschte Reisedauer (1 bis 90 Tage).

Es stehen drei eSIM-Typen zur Auswahl:

• Länder-eSIM: für ein einzelnes Land (Frankreich, Japan, USA, Marokko, Türkei...)
• Regionale eSIM: deckt mehrere Länder in derselben Region ab (Europa mit über 33 Ländern, Asien mit 16 Ländern, Nordamerika, Lateinamerika, Afrika, Karibik...)
• Weltweite eSIM: funktioniert in über 110 Ländern auf allen Kontinenten

Holafly bietet zudem ein monatliches, jederzeit kündbares Abonnement (Holafly Plans) ab 49,90 $ pro Monat (25 GB) oder 64,90 $ pro Monat (unbegrenztes Datenvolumen) an, das über 170 Länder abdeckt.

Ein Tipp unter Freunden: Die Preise variieren je nach Reiseziel. Die oben genannten Beträge sind Schätzungen für die Europa-eSIM. Für weltweite eSIMs solltest du mit etwa 150 €* für 30 Tage rechnen. Die genauen Tarife findest du auf der offiziellen Website von Holafly.

Installation und Nutzererfahrung

Der Kauf erfolgt über die Website oder die mobile App (für iOS und Android), die auch auf Deutsch verfügbar ist. Nach der Bezahlung per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay wird innerhalb weniger Sekunden ein QR-Code per E-Mail zugesandt.

Kompatibilität

Die eSIM funktioniert auf allen eSIM-kompatiblen Smartphones wie dem iPhone XS und neueren Modellen, dem Samsung Galaxy S20+, dem Google Pixel 3 und Nachfolgern sowie den meisten aktuellen Android-Flaggschiffen. Mehr als 200 Modelle werden unterstützt. Auf seiner Website bietet Holafly ein Tool zur Überprüfung der Kompatibilität an.

Ein Tipp unter Freunden: Stelle vor dem Kauf sicher, dass dein Smartphone keinen Betreibersperre (SIM-Lock) hat. Ein gesperrtes Smartphone kann die Holafly-eSIM nicht nutzen.

Dual-SIM und Hauptrufnummer

Deine physische SIM-Karte bleibt parallel zur Holafly-eSIM aktiv. Konkret bedeutet das: Du nutzt die eSIM für mobile Daten und deine gewohnte SIM-Karte für den Empfang von Anrufen und SMS (wie Bank-TANs oder Zwei-Faktor-Authentifizierungen). Denke daran, die mobilen Daten deiner Haupt-SIM zu deaktivieren, um unbeabsichtigte Roaming-Gebühren zu vermeiden.

• Installation vor der Abreise: Die eSIM lässt sich bequem zu Hause über den QR-Code installieren (eine WLAN-Verbindung ist erforderlich). Der Tarif startet erst bei der Aktivierung im Zielland.
• Verbrauchskontrolle: Über die App behältst du die verbleibende Laufzeit des Tarifs und den Status der Verbindung in Echtzeit im Blick.
• Aufladung während der Reise: Du kannst direkt über die App oder deinen Kundenbereich zusätzliche Tage (Top-up) erwerben, um die Laufzeit zu verlängern.
• Treueprogramm: Jeder Kauf bringt HolaCoins über den Holafly Travel Club ein (100 HolaCoins entsprechen 1 €* Rabatt auf einen zukünftigen Kauf).
• 24/7-Support: Der Kundenservice ist rund um die Uhr per In-App-Chat und WhatsApp erreichbar. Es gibt keinen telefonischen Support.

Tarifbedingungen und Transparenz

Unbegrenzte Tarife: Was du wissen solltest

Die Holafly-Tarife bieten Datenvolumen ohne striktes Limit. Allerdings gilt eine Richtlinie zur fairen Nutzung (Fair Use Policy): Der lokale Partner-Mobilfunkanbieter kann die Geschwindigkeit bei übermäßigem Datenverbrauch vorübergehend drosseln, was laut Nutzerberichten meist ab etwa 90 GB pro Monat der Fall ist. Diese Geschwindigkeitsreduzierung dauert maximal 24 Stunden, danach kehrt die Verbindung zum Normalbetrieb zurück.

Die Verbindungsgeschwindigkeiten variieren je nach verfügbarem lokalen Netz (4G/LTE, manchmal 5G). In städtischen Gebieten berichten Nutzer in der Regel von Geschwindigkeiten zwischen 20 und 50 Mbit/s. In ländlichen oder abgelegenen Regionen hängt die Netzabdeckung vollständig von der lokalen Infrastruktur ab.

Internetfreigabe (Hotspot)

Die Internetfreigabe ist möglich, jedoch limitiert. Je nach Reiseziel ist der Hotspot auf 500 MB bis 1 GB pro Tag begrenzt. Dieses Kontingent erneuert sich täglich. Bei den monatlichen Abonnements (Holafly Plans) kann der Hotspot je nach gewählter Tarifoption unbegrenzt sein. Wir empfehlen dir, vor dem Kauf die technischen Details für dein Reiseziel zu überprüfen.

Datengültigkeit und Ablauf

Der Tarif beginnt erst mit der Aktivierung im Zielland (nicht bereits beim Kauf). Nicht genutztes Datenvolumen kann nicht übertragen werden; am Ende des Zeitraums verfällt der Tarif. Nach der Kündigung eines monatlichen Abonnements aktiviert sich automatisch der Always-On-Dienst, der in über 70 Ländern 1 GB kostenloses Datenvolumen bereitstellt.

Rückerstattung

Holafly bietet in vielen Fällen eine Geld-zurück-Garantie von bis zu 6 Monaten nach dem Kauf an, zum Beispiel bei Reiserücktritt, Geräteinkompatibilität oder verbindungsbezogenen Problemen mit dem Dienst. Je nach Situation kann die Erstattung vollständig oder teilweise erfolgen.

Was die Holafly-eSIM nicht beinhaltet

Die große Mehrheit der Tarife umfasst ausschließlich mobile Daten. Klassische Telefonanrufe oder SMS sind über die Holafly-eSIM nicht möglich (nutze stattdessen WhatsApp, FaceTime oder Skype über die mobile Datenverbindung). Es gibt auch keine lokale Telefonnummer, mit Ausnahme der monatlichen Abonnements (Holafly Plans), die eine US-, UK- oder kanadische Nummer zum Empfang von SMS beinhalten.