Det skal du vide om Transat A.T. Inc.
En central aktør i international turisme
Transat A.T. Inc. blev grundlagt i 1987 i Montréal af Jean-Marc Eustache, Lina De Cesare og Philippe Sureau. I starten imødekom virksomheden den voksende efterspørgsel fra rejsende i Québec efter tilgængelige rejser til Europa, især Frankrig. Den udvidede hurtigt aktiviteterne ved at lancere sit eget flyselskab, Air Transat, hvilket gjorde det muligt at tilbyde en komplet pakke med både transport og ferierejser.
En vækst præget af strategiske opkøb
Gennem årtierne har Transat styrket sin position på rejsemarkedet ved at foretage flere opkøb og udvide sit udbud. I 1990'erne og 2000'erne opkøbte selskabet flere rejsebureauer, hvilket udvidede distributionsnetværket i Canada og internationalt. Denne udvidelse har gjort det muligt at tilbyde all inclusive-rejser, skræddersyede ophold og forskellige rundrejser tilpasset kundernes ønsker.
I 2021 trådte Jean-Marc Eustache, en af de historiske grundlæggere, tilbage som direktør, hvilket markerede et vendepunkt for koncernens ledelse. Til trods for udfordringerne i luftfartsbranchen har Transat fortsat sin udvikling med fokus på at optimere driften og udvide rutenetværket.
Et udvidet udbud og en unik position
I dag er Transat kendt for sine flyvninger med Air Transat, der betjener omkring 60 destinationer i Europa, Caribien og Nord- og Sydamerika. Virksomheden sammensætter også rejsepakker med fly, overnatning og lokale tjenester, som tiltrækker både ferie- og forretningsrejsende. Selskabet skiller sig ud ved sin vertikale integration, hvor det styrer hele værdikæden fra booking til oplevelsen på destinationen.
Ansvar og fremtidsudsigter
- Bæredygtig udvikling: Transat iværksætter tiltag for at mindske klimaaftrykket, især gennem flådefornyelse og optimering af driften.
- Kundeoplevelse: Virksomheden stiler mod at levere høj service med vægt på fleksible rejsetilbud og god support undervejs.
- International vækst: Med kontorer i Frankrig, Storbritannien og Mexico udforsker Transat nye markeder, samtidig med at de historiske kerneområder fastholdes.
Flyet: et udmærket fly, hvor man skal betale for det hele (høretelefoner, sovekit og tæppe). Derudover skruer de op for airconditionen på fuldt blus, så man ender med at bruge 7 dollars (ca. 50 kr.) på deres blå tæpper med betalingskort.
Ankomsten var til tiden, men der var flere timers ventetid i lufthavnen, fordi Vacances Transat samler rejsende fra flere afrejsebyer (rentabilitet...), så man må vente, ligesom vi gjorde i tre timer, på at de sidste rejsende ankommer, før man kan stige på bussen og køre i fem timer for at sove 40 minutter fra Québec (hvorfor ikke bare lande i Québec???).
Bortset fra guiden "Harold" og chaufføren "Gilles", som var helt i top, fik vi til trods for vores forbrugte 9000 euro (ca. 67.000 kr.) følgende:
Hoteller: Hver anden gang blev vi indkvarteret i boligkomplekser midt i en renovering (ophold nær Québec), på hoteller frekventeret af professionelle (Laval..) på gennemrejse, eller på hoteller inficeret med små kryb, der syntes det var vildt sjovt at stikke os over det hele. En hel del værelser var så rene på disse inn-hoteller, at edderkoppespindene blev modtaget bedre end os. Derudover ligger alle hoteller selvfølgelig så langt væk fra seværdighederne som muligt, så vi fik lov til at sidde i bussen i flere timer for at komme i seng.
For 9000 euro fik mine børn ikke engang lov til at få en skål mælkekakao til morgenmad. Nej, Vacances Transat betaler kun for te og kaffe ("kontinental morgenmad", som de kalder det), en skive hvidt brød, salt smør og nogle gange et glas appelsinsaft. Det er en skandale, at man skal betale 4 dollars (ca. 30 kr.) ekstra for at få et glas mælk til vores børn, når vi fra starten har betalt for vores børn, og de udmærket vidste, at der var børn med på rejsen, og at man som femårig ikke drikker kaffe (skidt kaffe) eller te!!!!!!!! Guiden var endda nødt til selv at betale for kakaopulver af egen lomme, så vi kunne blande det i varmt vand for at lave kakao.
For 9000 euro får man stort set ingenting ud over at spise rigtig dårligt ("Mamamia ved Niagara Falls var et højdepunkt med frossen mad"), sove på lortehoteller ("undtagen i Appalacherne og i det centrale Toronto") og køre bus. For bortset fra bådturen ved vandfaldene og De Tusind Øer skal man betale dyrt for alt det andet, og pas på, så snart du stiger ind i bussen, prøver de at prange alle mulige tilkøb på dig, for under alle omstændigheder, hvis du ikke køber dem, er du dømt til at sidde og vente og lave ingenting i bussen eller foran en kop kaffe i timevis. Superrrrr ferie.