Det skal du vide om E.Leclerc Voyages, rejsebureauet under E.Leclerc-gruppen

Oprindelse og etablering

E.Leclerc Voyages åbnede i 1987 i forlængelse af de værdier, der kendetegner E.Leclerc-gruppen. Denne del af det kendte supermarkedskoncern opstod i Frankrig med et enkelt formål: at gøre rejser tilgængelige for alle i tråd med virksomhedens historiske mission om at demokratisere forbruget. Ved at tilbyde pakkerejser, rundrejser og turistservices til konkurrencedygtige priser følger E.Leclerc Voyages gruppens grundlæggende filosofi om at beskytte forbrugernes købekraft.

Det tilbyder E.Leclerc Voyages i dag

E.Leclerc Voyages leverer et bredt udvalg af tjenester til enhver type rejsende. Bureauet tilbyder ophold i Frankrig og resten af verden, organiserede rundrejser, krydstogter og skræddersyede rejser. Rejsende kan desuden booker flybilletter, hoteller og biludlejning. Med et netværk på mere end 200 fysiske rejsebureauer fordelt over det franske land samt en velfungerende onlineplatform sigter E.Leclerc Voyages mod at opfylde behovene hos alle rejsende.

Fordele og særpræg

En af de helt store styrker ved E.Leclerc Voyages er det konkurrencedygtige prisniveau, som er gjort muligt af E.Leclerc-gruppens kooperative forretningsmodel. Derudover er den personlige kontakt sikret gennem det store netværk af lokale bureauer, hvor du kan få skræddersyet rådgivning. Bureauet udmærker sig også ved stærke partnerskaber med anerkendte rejsearrangører, hvilket sikrer et varieret og pålideligt udvalg. E.Leclerc Voyages lægger stor vægt på at kombinere en nem bookingproces med fuld gennemsigtighed, hvilket matcher de krav, moderne forbrugere stiller.

Se alle tilbud
https://www.leclercvoyages.com
Voir le site

Anmeldelser af E.Leclerc Voyages

Opsummering af 5 anmeldelser
1.6/5
Gennemsnitlig bedømmelse
-12 anbefalinger +0 -12 Scoren vægtes efter bidragydernes ekspertniveau: en anbefaling fra et medlem på niveau 3 tæller for 3.
Anbefalinger i alt

Gennemsnitlige bedømmelser efter kriterium

Kundeservice
1.2/5
Pålidelighed
1.4/5
Pris og kvalitet
1.8/5

Blandet

Jeg havde ikke en særlig god oplevelse med Leclerc voyages. Selvom alt så ud til at gå fint i starten, blev tingene komplicerede, så snart jeg ville ændre i min rejse. Jeg havde ikke med særlig professionelle rådgivere at gøre, de var ikke hurtige til at svare og havde ikke meget tid.

24
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

E.Leclerc Voyages respekterer ikke rejsende

Hej alle sammen,<br><br>Et hurtigt tip for at fraråde jer at bruge Leclercs rejsebureau.<br><br>Jeg prøvede dem én gang, fordi jeg troede, jeg ville få de laveste priser (jeg troede, de placerede sig på rejsemarkedet på samme måde som på dagligvarer).<br><br>Til sidst gik det op for mig bagefter, at andre bureauer solgte lignende rejser til lavere priser, og som en bonus var jeg rigtig skuffet over deres kundeservice...<br><br>Jeg havde insisteret over telefonen på at få lavet mindre ændringer i min booking, og de ville ikke høre tale om det... Jeg stod over for nogle medarbejdere, der slet ikke var serviceorienterede... De så ikke ud til at have lyst til at gøre mig som kunde tilfreds (jeg havde allerede betalt et depositum)...<br><br>Kort sagt, jeg vil råde dig til at gå udenom dem...<br><br>God rejse

23
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Rigtig ærgerlige overraskelser

Bonjour<br>Leclerc voyages er til at UNDGÅ<br>Ændringer af ydelser => afrejse fra Paris i stedet for Deauville<br>Afrejse aflyst af dem selv, og jeg får tilbudt en anden destination, en udsættelse, en aflysning hvor 75% af rejsens pris skal BETALES TIL DEM<br>Kæmpe foragt for kunden, alt gøres for at modarbejde dig<br>Jeg indleder en sag mod det bretonske bureau

21
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Dårlig organisation

Vi har bestilt en rejse til De Kanariske Øer og er blevet rigtig skuffede over Leclerc Voyages Quimper.

Ændring af afrejseby: Paris i stedet for Brest!! Det fandt vi ud af ved et tilfælde og ikke gennem rejseselskabet! Afrejse kl. 5.10 fra Brest med en mellemlanding i Paris på 9 timer, så vi først ankommer til De Kanariske Øer kl. 20, hvor vi endnu ikke ved, om vi har en bil ved ankomsten, eller et værelse, og slet ikke aftensmaden.

Hvad angår dagens måltider, som vi skal vente på i lufthavnen??? Vi har været nødt til at tage ind til bureauet hver tredje dag (40 km fra vores hjem) for at presse oplysninger ud af dem, som de ikke engang kan give os.

Der er en uge til afrejse, og vi ved stadig ikke, om vi må tage surfboards med!! De har naturligvis ikke tilbudt os en anden destination, selvom der var andre på De Kanariske Øer på de samme datoer med afrejse fra Brest.

Kort sagt, vi er ikke rejst endnu, og vi frygter allerede turen. Der er naturligvis ingen mulighed for refusion eller et plaster på såret.

Fortsættelse følger ved hjemkomsten...
18
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Dårligt repræsenteret bureau

Hej. Hvad mig angår, så stod jeg over for en rejsebureauleder hos E.Leclerc i Moisselles, som kom med chokerende udtalelser om udlændinge og racisterne fornærmelser, som rystede mig. Jeg vil på det kraftigste fraråde at bruge dette bureau, som er så dårligt repræsenteret...

19
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :