Ubigi: Anmeldelser 2026, kontakt og praktiske oplysninger

Ubigi: eSIM fra en global telekoncern, lanceret i Paris i 2017

Ubigi er en indfødt eSIM-operatør, hvilket betyder, at de sælger deres egne datapakker direkte til rejsende uden fordyrende mellemled. Bag mærket står Transatel, som er et datterselskab af NTT-gruppen, der er en af verdens største teleselskaber med hovedsæde i Japan. Det er altså ikke en døgnflue af en startup; Ubigi bygger på en solid teleinfrastruktur og aftaler med mere end 300 lokale mobiloperatører verden over.

Tjenesten blev lanceret i Paris i 2017 og bruges i dag af flere millioner private og professionelle kunder. På Trustpilot har Ubigi en score på 4,1 af 5 stjerner baseret på over 33.000 anmeldelser (pr. november 2025). Appen findes til både iOS og Android.

⚠️ Værd at vide først som sidst: Ubigi leverer udelukkende data. Almindelige telefonopkald og SMS'er er ikke inkluderet. Hvis du skal ringe eller sende beskeder i udlandet, skal du bruge VoIP-apps som WhatsApp, FaceTime eller iMessage, hvilket kræver en aktiv internetforbindelse.

Global dækning og pakkeudvalg

Ubigi dækker mere end 200 destinationer fordelt på fem kontinenter. Udvalget af pakker tæller:

• Landepakker (enkeltstående destinationer): ideelt til rejser, der kun går til ét land
• Regionalpakker: Europa, Asien, Amerika og så videre til rundrejser med flere stop
• Globale pakker: ét enkelt eSIM, der virker i et bredt udvalg af lande
• Ubegrænsede pakker: fås til udvalgte regioner (tjek vilkårene herunder)

Datamængderne spænder fra 500 MB til 60 GB afhængigt af destinationen, og gyldigheden løber fra 1 til 30 dage på enkeltpakker. Ubigi tilbyder desuden månedlige og årlige abonnementsordninger med automatisk fornyelse, som er målrettet hyppige rejsende og digitale nomader.

5G er inkluderet uden ekstra betaling i de lande, hvor teknologien er tilgængelig.

⚠️ Priserne varierer afhængigt af destinationen og tilretteløbes løbende. Vi anbefaler, at du tjekker Ubigis officielle hjemmeside for dagsaktuelle priser, før du foretager et køb.

Installation, kompatibilitet og dobbelt-SIM

Det tager tre trin at installere et Ubigi eSIM: køb pakken på hjemmesiden eller i appen, modtag en QR-kode via e-mail, og scan koden i telefonens indstillinger. eSIM-profilen lægger sig på enheden i løbet af få sekunder.

Smartphone-kompatibilitet

Ikke alle telefoner understøtter eSIM. Du kan tjekke det med det samme ved at indtaste *#06# på telefonen: dukker der et EID-nummer op, er din enhed klar. Understøttede modeller omfatter blandt andet iPhone XS/XR og nyere udgaver, Samsung Galaxy S20+ og frem samt Google Pixel 3 og nyere. Kompatibiliteten kan desuden variere afhængigt af det land, telefonen er købt i, og om den er operatørbandlyst eller ej.

⚠️ Vi anbefaler, at du tjekker din enheds kompatibilitet, før du køber noget. Ubigi har et tjekværktøj direkte på siden via *#06#-kommandoen samt en trinvis guide til både iOS og Android.

Dobbelt-SIM: behold dit primære nummer aktivt

Ubigis eSIM kører side om side med dit sædvanlige fysiske SIM-kort. Dit danske nummer forbliver aktivt, så du stadig kan modtage SMS'er (bankkoder, totrinsgodkendelse) og opkald, mens eSIM-kortet tager sig af datatrafikken i udlandet. Det er en af de helt store fordele ved eSIM frem for et traditionelt rejse-SIM, fordi du slipper for at pille ved dit eksisterende kort.

• Smart Start - udskudt aktivering: Din pakke begynder først at tælle ned, når du lander på destinationen, og ikke i det øjeblik du køber den. Du kan snildt købe den op til seks måneder i forvejen og installere den hjemmefra i ro og mag.
• Optankning uden Wi-Fi: Løber du tør for data undervejs på turen, lader Ubigi dig købe mere direkte i appen, selv uden Wi-Fi-forbindelse, hvilket er en sjælden funktion i branchen.
• Hotspot og internetdeling: Deling af internetforbindelsen (tethering) er tilladt, så du kan koble din bærbar eller andre enheder på via telefonen.
• Forbrugsoverblik i realtid: Ubigi-appen giver dig fuldt overblik over restmængden og lader dig styre dine pakker, når det passer dig.
• Ét eSIM, alle destinationer: Når eSIM-kortet først er installeret på telefonen, køber du blot en ny pakke i appen til næste rejse uden at skulle installere noget på ny.
• Lokaliseret IP-adresse (beta): For rejsende med bopæl i Frankrig og USA tilbyder Ubigi en funktion, der skifter IP-adressen mellem rejselandet og hjemlandet, hvilket er praktisk til at tilgå dine vante streamingtjenester.

Vilkår, gennemsigtighed og kundeservice

Ubigi tilbyder ubegrænsede datapakker til visse regioner (herunder Europa og Asien). Som det gælder for de fleste ubegrænsede produkter på markedet, er disse underlagt en rimelig forbrugspolitik (fair use) efter en vis mængde data, og de præcise grænser varierer fra land til land. Vi råder dig til at gennemgå de specifikke betingelser for den enkelte pakke før køb.

For datapakker med fast mængde gælder det, at ubrugt data udløber ved periodens udløb og ikke kan overføres til næste periode.

Hvad angår abonnementer med fast fornyelse, kan månedlige aftaler opsiges efter mindst tre måneder. Årscifrene kan derimod ikke opsiges i årets løb, hvilket er værd at bide mærke i, før du binder dig.

Kundesupporten nås via onlinechat og e-mail med mulighed for hjælp på fransk. Flere brugeranmeldelser bemærker, at svartiderne svinger afhængigt af tidspunktet på døgnet, da servicen ikke er døgnåben. Støder du på udfordringer med aktiveringen, bør du indregne lidt ventetid på svar.

⚠️ Særligt for Kina: Brugere melder om varierende adgangsbegrænsninger afhængigt af den kinesiske provins på grund af lokal censur. Ubigi kan ikke garantere en stabil forbindelse til alle tjenester i landet. Rejser du til Kina, bør du orientere dig om de specifikke vilkår på forhånd.