12Go, uma plataforma de reserva online multimodale
A ideia inicial era vender apenas passagens de trem e ônibus na Tailândia através de uma plataforma online. Foi essa a proposta de Alexey Abolmasov quando fundou em 2013, em Singapura, a empresa 12Go, cujo principal escritório operacional fica em Bangkok. Em um país como a Tailândia, onde a rede ferroviária é muito ampla e o transporte de ônibus é rotineiro, o conceito logo chamou a atenção. Prova disso foi o crescimento vertiginoso da empresa, que rapidamente ultrapassou os limites dos trens e ônibus para abranger todos os tipos de transporte, consolidando-se como um portal onde você pode comparar e reservar bilhetes ferroviários, rodoviários, de balsa e aéreos, além de vans, táxis, passeios diários e carros alugados.
A Ásia como principal terreno
Isso acontece em todos os países do Sudeste Asiático (Tailândia, Laos, Camboja, Malásia, Vietnã, entre outros) e, mais recentemente, em mercados próximos (China, Índia, Japão, Sri Lanka, Austrália, etc.). A atuação da 12Go na região da ASEAN é tão marcante que virou ferramenta essencial para quem viaja pela Ásia, operando por lá sob o nome 12Go Asia.
No entanto, a Ásia não resume o alcance dessa startup. Hoje, a empresa também oferece seus serviços em outros lugares do mundo, como Estados Unidos e países da Europa, somando mais de 20 países em todo o planeta.
Uma plataforma intuitiva com vários atrativos
Em termos de uso, a 12Go é considerada uma das melhores opções para planejar deslocamentos por ser fácil de usar, rápida, segura, com preços competitivos e um atendimento ao cliente profissional 24h por dia, 7 dias por semana.
Afinal, seja qual for o destino, a 12Go rastreia todas as alternativas de transporte para ligar um ponto a outro em poucos minutos e em um só lugar. Para quem tem dúvidas na hora de escolher, a seção de recomendações e as avaliações deixadas por outros viajantes ajudam bastante.
Dá para evitar toda a dor de cabeça tradicional e ainda aproveitar tarifas vantajosas, ofertas promocionais e taxas de serviço razoáveis. O pagamento online é feito de forma segura aceitando diversos meios, como Mastercard, Visa e PayPal.
Para completar, há um aplicativo para celular que permite fazer reservas de qualquer lugar.
Testei o aplicativo 12Go a recomendação de outros viajantes durante uma viagem pelo Sudeste Asiático. Eu precisava reservar trens no Vietnã, ônibus no Camboja e ônibus na Tailândia. Em todas as vezes, a reserva me pareceu simples. Os horários são confiáveis, os preços claros e não tive nenhum problema durante os meus trajetos. Na minha opinião, é um companheiro de viagem indispensável para esse continente.