Viator: plataforma de reserva online de atividades, assinada pelo Tripadvisor

Este site é perfeito para todo viajante sem inspiração ou cheio de dúvidas ao planejar uma viagem pelo mundo: o que ver?, o que fazer?, por quanto?... Para esses casos, existe uma ferramenta indispensável: Viator, uma plataforma de busca, planejamento e reserva online de milhares de atividades, passeios, excursões e visitas guiadas no mundo todo.

Fundada em 1995 e comprada em 2014 pelo Tripadvisor, a Viator ajuda você de fato a encontrar a atividade ideal na plataforma online, que reúne mais de 395 000 atividades e experiências espalhadas por mais de 2.500 destinos ao redor do globo.

Atividades para todos os gostos

O segredo da Viator para alcançar uma oferta tão diversificada é trabalhar com muitos prestadores locais. Graças a essa parceria, a Viator consegue a partir de sua sede em São Francisco oferecer uma ampla gama de atividades, indo de simples visitas guiadas a excursões, passando por aventuras extremas ou experiências inusitadas (aulas e oficinas de todos os tipos, passeios gastronômicos, safári, quadriciclo...).

Avaliações e recomendações de viajantes como garantia

Resta a você escolher em um clique de acordo com seus gostos e seu orçamento. Vale lembrar que, se você estiver em dúvida, a Viator reúne na plataforma mais de 1 milhão de avaliações e recomendações de viajantes reais para ajudar você a ter uma ideia exata da experiência antes de reservar, o que é ótimo para os mais indecisos.

E se ainda sobrar alguma dúvida, você sempre pode contar com o atendimento multilíngue da Viator, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pronto para ajudar caso você tenha qualquer problema.

Uma marca bem avaliada

No geral, a Viator conta com ótimas avaliações de usuários que destacam a facilidade de uso da plataforma, a grande variedade de atividades oferecidas, a possibilidade de ler opiniões de outros viajantes e a qualidade do suporte ao cliente. Outros pontos fortes bastante elogiados são a opção de cancelamento gratuito, as formas de pagamento e a possibilidade de reservar com antecedência. Quanto aos pontos fracos, como os preços às vezes mais altos que os cobrados diretamente pelos prestadores locais ou eventuais problemas com cancelamentos e reembolsos, eles são poucos, mas ainda assim devem ser levados em conta no momento da reserva.

Descobrir todas as ofertas
https://www.viator.com
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Avaliações sobre Viator

Resumo de 2 avaliações
2.5/5
Avaliação média
+6 recomendações +7 -1 Pontuação ponderada pelo nível de experiência dos colaboradores: a recomendação de um membro nível 3 vale por 3.
Recomendações totais

Avaliações médias por critério

Atendimento ao cliente
1/5
Confiabilidade
3/5
Custo-benefício
2.5/5

GOLPE

RESERVEI 2 atividades em Porto Rico
a primeira visita à Catarata Gozalandia (accesso livre e gratuito, mas tinha que saber disso) e parada na Crash Beach, cerca de 300 euros !!!!!!!
a segunda atividade, a tirolesa The Beast no parque de aventuras Toro Verde em Porto Rico, mesmo preço mais ou menos para 3 pessoas, meu filho pesa 43 kg, preencho o formulário deles e ao chegar lá me dizem que não é possível, mínimo de 100 libras kkkk nenhum bloqueio no site e nenhum reembolso do voo, pura e simplesmente

23
Não recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Uma grande variedade de atividades com um programa de fidelidade

Eu usei o Viator duas vezes para reservar atividades em Viena e na Califórnia. O funcionamento se parece muito com o do GetYourGuide (função de busca, avaliações, possibilidade de cancelamento). Tem muitas opções de visitas guiadas ou mais diferentonas, como passeio de 4x4 ou a cavalo em Monument Valley. Os preços são quase idênticos, mesmo que o Viator ofereça menos promoções.

Em comparação com o GetYourGuide, eu acho o Viator mais gostoso de navegar (melhor ergonomia, filtros mais completos, mais sugestões de roteiros). Eu também curto o programa de fidelidade deles: cada reserva acumula pontos e dá para economizar nos próximos passeios. Eu não precisei falar com o atendimento ao cliente, mas a plataforma promete assistência 24 horas por dia.

12
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente : N/A
Confiabilidade :
Custo-benefício :