O que saber sobre a KLM?
As origens da KLM: uma pioneira nos céus da Europa
Fundada em 1919 por Albert Plesman, a KLM (Koninklijke Luchtvaart Maatschappij) é uma das companhias aéreas mais antigas do mundo ainda em operação sob seu nome original. Com sede em Amsterdã, seu objetivo inicial era conectar os Países Baixos ao resto do mundo por meio da aviação, um setor ainda emergente na época. Desde o início, a KLM se consolidou como pioneira, lançando rotas internacionais inovadoras e se destacando pelo senso de inovação e segurança.
Hoje, a sede da KLM continua instalada no aeroporto de Schiphol, um hub estratégico que facilita conexões para mais de 170 destinos no mundo. Mantendo suas raízes neerlandesas, a companhia preserva um vínculo estreito com sua história enquanto olha para o futuro.
Uma parceria estratégica com a Air France e a SkyTeam
Em 2004, a KLM deu um passo importante ao se fundir com a Air France para formar o grupo Air France-KLM. Essa aliança permitiu unir as forças das duas empresas, criando um dos líderes globais da aviação. Graças a essa fusão, a KLM conta com cooperação reforçada nos planos operacional, financeiro e logístico, sem perder sua identidade própria.
Além disso, a KLM é um dos membros fundadores da SkyTeam, uma aliança global que reúne 19 companhias aéreas. Essa parceria estratégica oferece aos passageiros uma ampla rede internacional, vantagens compartilhadas como salas VIP e um programa de fidelidade unificado, o Flying Blue. Essas alianças permitem à KLM fortalecer sua posição diante da forte concorrência no setor.
KLM: qualidade, inovação e compromisso ambiental
A KLM se destaca pelo cuidado com a experiência do passageiro, contando com cabines modernas, serviço de alto padrão e um programa de fidelidade vantajoso. Ao mesmo tempo, a companhia investe em iniciativas ambientais, como o uso de combustíveis sustentáveis, a compensação de carbono e a otimização de rotas de voo para reduzir emissões.
Frente aos concorrentes, a KLM se diferencia pelo foco na sustentabilidade e pela proximidade com os clientes, especialmente nas redes sociais. Com uma identidade marcante, uma malha aérea ampla proporcionada por suas alianças e o olhar voltado para o futuro, a KLM continua sendo uma referência de peso no setor aéreo.
Não tem muita coisa especial para falar sobre o voo em si... por outro lado, no meu trajeto de volta de Nova York para Paris, com conexão em Amsterdã, o voo Nova York => Amsterdã atrasou, o tempo ficou super apertado para a conexão e a companhia não fez nada para facilitar a minha vida.
No aeroporto de Amsterdã, foi o pessoal de solo que me mandou correr. Então eu corri à valer por uma distância longa (esse aeroporto é enorme!), com a minha mochila, peguei fila no controle de fronteira e acabei conseguindo pegar o meu segundo voo raspando.
Mas nenhuma ajuda da parte da KLM: nenhuma palavra para dizer que o voo, ou pelo menos o embarque, seria mantido até o último minuto para mim, nem a criação de uma passagem prioritária no controle de fronteira. Enfim, a gente está atrasado, mas o problema é seu para correr atrás do prejuízo.