Agoda, de agência asiática a gigante global

Se você planeja uma viagem pela Ásia, a Agoda certamente entra na lista de agências de viagens online que valem a consulta.

Mas quem é a Agoda?

Fundada em 2005 após a fusão entre PlanetHoliday.com e PrecisionReservations.com, a Agoda faz parte do Grupo Priceline, que também controla o Booking.com e o Kayak.com.

Inicialmente focada no mercado da Ásia-Pacífico, a marca se tornou uma das plataformas de hospedagem que mais crescem no mundo. Com sede em Singapura, a empresa atua em vinte e oito países e reúne mais de 2,9 milhões de hotéis e acomodações espalhados pelo planeta.

Uma experiência de reserva sem complicações do início ao fim

O sucesso vem em grande parte de sua filosofia: proporcionar ao viajante uma jornada sem estresse do planejamento ao check-out. Para isso, a plataforma aposta em ferramentas de busca intuitivas, permitindo que os clientes pesquisem, leiam avaliações, reservem (inclusive de última hora) e paguem pela hospedagem em uma única transação pelo computador ou pelo celular.

A empresa desenvolveu aplicativos móveis para iOS e Android que replicam todas as funções do site, com o objetivo de facilitar reservas diretamente pelo smartphone.

No quesito hospedagem, a Agoda utiliza sua rede de contatos locais para negociar tarifas competitivas tanto para turistas quanto para viajantes corporativos. O site é conhecido pela chamada garantia do melhor preço e por descontos exclusivos.

Muito além de hospedagem

A Agoda também comercializa passagens aéreas, traslados de aeroporto, aluguel de carros e conta com um programa de fidelidade. O suporte funciona vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana. Com foco na internacionalização desde 2006, a plataforma oferece seus serviços em trinta e oito idiomas, incluindo o português, o japonês, o chinês, o vietnamita e o alemão.

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https://www.agoda.com
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Avaliações sobre Agoda

Resumo de 5 avaliações
4.6/5
Avaliação média
+18 recomendações +18 -0 Pontuação ponderada pelo nível de experiência dos colaboradores: a recomendação de um membro nível 3 vale por 3.
Recomendações totais

Avaliações médias por critério

Atendimento ao cliente
4.5/5
Confiabilidade
4.6/5
Custo-benefício
4.6/5

Confiável e eficiente

Baixei o aplicativo para um mochilão de trem pela Europa com um amigo, porque ele tinha me dito que teve problemas com o Booking. Fiquei super satisfeita com o serviço, com a eficiência e a facilidade de uso. Por isso, acabei adotando o Agoda! Seja para finais de semana românticos ou para as viagens que fiz depois, sempre achei uma hospedagem legal e que cabia no meu orçamento, mesmo de última hora. Recomendo demais!

57
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Para a Ásia, mas não apenas para a Ásia

"Tem certeza que é golpe?" me disse um amigo quando mostrei os preços oferecidos pelo agoda.com para uma estadia na Disneyland Paris (somente hospedagem). Havia de fato uma diferença importante entre o agoda.com e os outros, quase 15% a mais! E no entanto, na nossa chegada ao hotel, nenhum tratamento diferenciado, nenhum problema. Fortes com essa primeira experiência bem-sucedida, tentamos a sorte de novo para um estabelecimento na Alsácia; mesma constatação. Vamos usar o agoda.com de novo para nossas próximas reservas.

18
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente : N/A
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Ótima variedade de hospedagens na Tailândia

Depois de comparar montes de sites para reservar hospedagens na Tailândia, no norte do país e na costa, posso dizer que encontrei a maior variedade e os melhores preços no Agoda. Uma vez lá, nada a reclamar, tudo correu como o esperado e os quartos estavam de acordo com as descrições.

15
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente : N/A
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Perfeito para a Ásia

Eu usei bastante o Agoda por recomendação de outros viajantes na Ásia, principalmente na Tailândia. De fato, quando as ofertas no Booking não estavam interessantes, o Agoda costumava oferecer alternativas com preços atrativos ou acomodações em promoção. Não tuve nenhum problema com minhas reservas no Agoda. No entanto, como já estou acostumado com o Booking, não mudei meus hábitos por causa disso.

13
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente : N/A
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Versão asiática do Booking

Eu uso o Agoda quando estou na Ásia. Ele funciona do mesmo jeito que o Booking, com descontos quando a gente viaja bastante com eles. Nunca tive nenhum problema com reservas no Agoda

18
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :