Mano_Laf

Expérience désastreuse avec GoVoyages. Ils m'ont proposé leur offre "Prime" soi-disant moins chère avec 15 jours d'essai gratuit. Résultat : prélevé dès le lendemain de ma réservation ! Le vol était finalement plus cher qu'ailleurs. J'ai tenté de résilier quelques heures après (ce qui est mon droit selon l'article L221-18 du Code de la consommation pour les contrats en ligne), mais leur service client à l'étranger m'a envoyé balader avec un "pas de remboursement possible" répété en boucle. Zéro compréhension, zéro empathie. Cette société ment comme elle respire et arnaque les consommateurs. Je déconseille vivement et j'engage des procédures. Ne réservez JAMAIS avec eux !