Værd at vide om Emirates, et globalt ikon i luftfarten

Grundlagt i 1985 af regeringen i Dubaï, udsprang Emirates af et ønske om at positionere byen som et internationalt knudepunkt for luftfart og handel. Med blot to fly ved starten har selskabet oplevet en hurtig vækst takket være en ambitiøs vision, der kombinerer exceptionel service og teknologisk innovation. Selskabet har hovedsæde i Dubaï i de Forenede Arabiske Emirater, hvor det fortsat spiller en central rolle for regionens økonomiske udvikling.

En moderne flåde og et globalt netværk

I dag driver Emirates en af verdens mest moderne flåder, som udelukkende består af Airbus A350 og A380 samt Boeing 777, hvilket sikrer både komfort og energieffektivitet. Selskabet flyver til mere end 150 destinationer i 80 lande fordelt på seks kontinenter. Emirates er kendt for sine langdistanceflyvninger og tilbyder ruter, der forbinder store byer, ofte med mellemlanding i deres hub i Dubai International Airport, som er en af verdens travleste lufthavne.

En service med fokus på kvalitet

Emirates stræber efter at levere en oplevelse i særklasse, uanset om du rejser på økonomiklasse, business class eller første klasse. Servicen omfatter måltider sammensat af anerkendte kokke, avancerede underholdningssystemer og eksklusive lounges til passagerer på de dyrere klasser. Selskabet henvender sig til en bred vifte af rejsende, fra krævende forretningsfolk til familier, der ønsker ekstra komfort på lange flyrejser.

En fremtidsrettet strategi

Emirates er førende inden for innovation og investerer i teknologi til at forbedre passageroplevelsen, herunder digitale værktøjer og bæredygtige løsninger. Ved at udmærke sig gennem sin service og evne til at forbinde hele verden, styrker Emirates sin position som et ikon i luftfartsbranchen og bidrager samtidig til Dubais vækst som et globalt knudepunkt.

Se alle tilbud
https://www.emirates.com/fr/french
Voir le site

Anmeldelser af Emirates

Opsummering af 8 anmeldelser
4.1/5
Gennemsnitlig bedømmelse
+11 anbefalinger +11 -0 Scoren vægtes efter bidragydernes ekspertniveau: en anbefaling fra et medlem på niveau 3 tæller for 3.
Anbefalinger i alt

Gennemsnitlige bedømmelser efter kriterium

Kundeservice
3.9/5
Pålidelighed
4/5
Pris og kvalitet
3.9/5

Et af de bedste flyselskaber

Emirates er efter min mening et af de bedste flyselskaber.
Jeg er især glad for komforten ombord, den ulastelige renlighed, måltidernes kvalitet og personalets venligheid.
Der bliver også delt snacks ud i løbet af natten, og de er gode og velsmagende, hvilket gør en virkelig stor forskel i forhold til andre selskaber.
Alt er gennemtænkt for at gøre rejsen behagelig.
En fremragende mulighed, især på langdistanceflyvninger.

82
Anbefaler :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice : N/A
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Rigtig praktisk til de lange flyvninger til Asien

Brugt til at flyve til Nepal med mellemlanding i Dubai. Rigtig god service, fin mad, rent og behageligt fly. Ikke den billigste pris, men heller ikke den dyreste. Jeg kan klart anbefale dem til lange flyvninger til Asien.

11
Anbefaler :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Et af de bedste flyselskaber i verden

Emirates er et af de bedste flyselskaber i verden.

De er bare super gode. På economy class føler man sig lidt som på business class hos Air France... (jeg overdriver nok en smule, men det er ikke helt løgn).

8
Anbefaler :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Den bedste til lange flyrejser

Af alle de flyselskaber, jeg har prøvet, synes jeg det er det bedste at vælge, når man skal på langdistanceflyvninger, da det er billigere.

5
Anbefaler :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

En reference

Hej, jeg har lige været på en rejse til Bangkok med Emirates på første klasse.

Denne rejse vil forblive standarden inden for luksus og service om bord (Dom Pérignon og kaviar), ting som man ikke har set på Air France i lang tid...

Herre, direktører, stig ned fra jeres elfenbenstårn og se på konkurrenterne, I vil blive overrasket over jeres egen middelmådighed...

6
Anbefaler :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Ydelser der bliver dårligere med tiden

Jeg har rejst med Emirates til Australien og Thailand i flere år efterhånden, da det er her, jeg mødes med min datter, som bor i Australien. Vi har begge valgt dette selskab. Men i de seneste to år er servicen blevet forringet.

Først og fremmest ender man, ligesom hos alle andre flyselskaber, på et callcenter, når man ringer for at få oplysninger. Min datter sad i kø i over en time for at ændre en reservation (mod betaling).

Men det mest irriterende er forsinkelserne ved afgangen i Dubai. På min sidste rejse til Phuket med mellemlanding i Bangkok var mit fly en time forsinket. Jeg missede min forbindelse. På min hjemrejse fra Bangkok var der overbooking. Jeg endte med at flyve med China Airlines (et elendigt selskab). Da jeg bad om at få tilbagebetalt den Billet, jeg var blevet nødt til at købe på strækningen mellem Bangkok og Phuket, nægtede Emirates og bad mig om at rette henvendelse til forsikringen på mit betalingskort. Den sag er stadig ikke afgjort.

Hvad angår min datter, blev hun nægtet ombordstigning i Dubai efter mellemlandingen på sin rejse tilbage til Australien i februar sidste år. Hendes reservation var blevet annulleret. Vi har stadig ikke fået nogen forklaring på det, selvom hun har et sølv-fordelskort.

Jeg ved ikke, om jeg vil flyve med det selskab igen på vores næste rejser.
4
Anbefaler :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Meget tilfreds

Fremragende flyselskab

4
Anbefaler :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Ingen fleksibilitet hos kundeservice

Emirates har et fint salgsservice, men kundeservice efter købet er fuldstændig fraværende. Et selskab, der absolut kan frarådes, hvis du risikerer at skulle ændre din billet.

For eksempel på en flyvning fra Melbourne til KUL, Dubai og Paris, hvor man beder om kun at tage strækningen fra KUL til Dubai og Paris (og dermed reelt forærer Emirates strækningen fra Melbourne til Kuala Lumpur) uden at ændre datoen. Det er det samme som at bede dem om at hente månen ned til jorden.

6
Anbefaler :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :