Plataforma europeia de reservas de viagem
Em 2001, várias companhias aéreas se uniram para criar a agência de viagens online Opodo. Air France, Lufthansa, British Airways, KLM, Iberia, Alitalia, Austrian Airlines, Aer Lingus, Finnair: um grupo de peso que formou o consórcio responsável por dar vida à Opodo.
Em 2004, a Opodo foi comprada pela Amadeus, líder internacional em tecnologia de reservas de viagem, que se tornou sua acionista majoritária. Em 2011, o grupo eDreams Odigeo, que já era dono da Go Voyages, adquiriu a agência. Em 2015, a empresa registrou um faturamento de 463 milhões de euros e ostentava 17 milhões de clientes na Europa. Juridicamente, passou a se chamar LyEurope (uma marca da Go Voyages), mas continuou operando sob sua própria marca. A Opodo celebrou seu décimo quinto aniversário em 2016 e patrocinou o tradicional Prix d'Amérique, uma famosa prova de trote hípico. Foi também nessa época que o site ganhou uma nova versão.
Hoje, a Opodo atua em catorze países (Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha, Bélgica, Suíça, Áustria, Dinamarca, Suécia, Noruega, Finlândia, Portugal e Holanda). Em seu balanço fiscal mais recente, a agência reportou um lucro líquido de 31,6 milhões de euros, resultado de mais de 11,6 milhões de reservas feitas em todo o mundo.
Novos serviços para simplificar a vida de quem viaja
A agência de viagens expandiu suas operações acompanhando as tendências da internet, apostando em um blog próprio e em uma forte presença nas redes sociais. Um aplicativo móvel veio em seguida: disponível para iOS, Android e Apple Watch, ele permite acompanhar todas as informações das reservas em tempo real e receber alertas personalizados. Todos os anos, no mês de março, a Opodo publica um barômetro de tendências de viagem. O estudo revela os destinos mais procurados e a forma como os viajantes utilizam a internet para planejar e fechar suas viagens. Desde 2016, a Opodo também mantém uma parceria com o Météo-France (serviço oficial de meteorologia da França), permitindo que os usuários escolham o próximo destino consultando diretamente a previsão do tempo para o local.
Paguei por uma mala que eu não precisava<br><br>Comprei uma mala extra que me custou 330 euros (cerca de 2000 reais) porque no aplicativo da Opodo dizia que eu não tinha nenhuma bagagem despachada incluída na minha viagem. Acontece que no site da companhia aérea estava bem claro: bagagem despachada incluída. Quando expliquei isso para a Opodo, eles me responderam que o aplicativo deles não é necessariamente atualizado e que, se eu tivesse alguma dúvida, deveria ter ligado para eles... eu não tinha dúvida nenhuma já que estava escrito lá!<br><br>Eles não querem me reembolsar!!<br><br>Isso sabendo que eu assinei a opção Opodo Prime para ter mais segurança 😡